第4章 應聘禮儀:面試穿著百分百(2)
- 應聘世界500強
- 高新職業(yè)獵頭中心
- 3543字
- 2014-04-14 18:43:08
進入面試的房間,不要一聲不吭地,應該禮貌地問候考官。“上午好”、“下午好”等就足夠。如果你已經(jīng)被面試搞得昏頭昏腦可能都忘了上午還是下午,那一句“你好”就是永遠正確的問候語。當然,不光是面試,任何社交場合的開場白都是“你好”,例如接電話、咨詢等,所以,在即將踏入社會的現(xiàn)在,你就開始習慣開口就“你好”吧。
不過也沒有必要拉家常似的跟考官套近乎,第一次見面就這么親熱只會讓人覺得你很虛偽。還有不要給考官遞煙,實在是太俗氣了!
3.表情。
微笑:無論你那時有多壞的心情、無論你心里有多么緊張,記住,一旦踏入公司的大門就開始面帶微笑,而且,要自然。坐在考官對面時當然應該微笑,但是對其他的公司員工,還有其他來面試的應聘者也應該同樣報以微笑。如果你實在覺得緊張笑不出來,那么現(xiàn)在就對著鏡子練習:輕輕抿著嘴,讓兩嘴角微微上翹,那樣也可以制造一個職業(yè)的微笑。
眼神:除了你的嘴在說話,你的眼神也要與你對話的人進行交流,偶爾環(huán)顧其他在座的人以示尊重和平等。不要低著頭盯著自己的手指,好像在自言自語一樣。
而如果是當眾作演講的時候,你可以選擇你對面墻壁上的一個點看著,方位恰好是在眾人頭頂?shù)难由炀€與墻壁的交點。這樣可以減輕你緊張的情緒。當你沒有感到那么緊張的時候,可以與聽眾交流眼神,那樣的效果當然是最好。
4.就座。
進入面試房間之后,你就按照考官的指示來做,既不要大大咧咧隨便來,也不能太過謙讓。如果招聘人員讓你坐下,你就道過謝之后大方地坐下,沒有必要非得等對方坐下你才坐。
面試結束后,一般都認為應該女士先行。有時碰到你的考官是一位女經(jīng)理,你最多簡單地讓一下就行了。因為有的時候她并不需要陪你一同走出去,而是要繼續(xù)在座位上等候下一位應聘者。記住:客隨主便,恭敬不如從命。
5.交談。
交談貫穿于整個面試過程,是考官了解你、評判你的最直接的途徑。除了你的思維能力和溝通能力,你的語言表達也很重要。記住,放慢語速。機關槍似的談吐,除非你有過人的演講實力,只會顯示出你緊張的情緒和沖動的性格。而且放慢語速既可以讓你吐字更加清晰,而且留給你更多思考的時間,這實在是智者的舉動!
如果沒有足夠的信心和放松的狀態(tài),那么不要隨便說俏皮話來打破尷尬的氣氛,那樣只會適得其反。
6.聆聽。
交談的確是面試過程中最重要的交流方式,不過聆聽對于交談,就向綠葉對于紅花一樣,不可或缺。在與考官交流的過程中,對方在說話的時候你一定要認真聆聽,而且是邊思考邊聽,不要輕易地打斷對方說話,那樣顯得你很不禮貌,也不要自作聰明地努力表現(xiàn)自己,那樣會顯得你輕浮而不夠謙虛。當然,聆聽并不是你一味消極地聽,其實這也是個交流的過程:你的表情和眼神應當讓你的考官了解你是否已經(jīng)聽清楚并領會。輕微地點頭表示你完全明白,疑惑的眼神使你即使不用開口對方也會心領神會把他的話再給你說一遍。如果遇到你沒有理解的地方,或者沒有聽清楚的地方,也可以趁著對方說話間停頓的時候馬上詢問,請求重復一遍或者解釋。
7.握手。
握手對于還沒有畢業(yè)的學生來說一般是很陌生的,但在社交場合中卻是最為重要的禮儀之一,是衡量一個人是否專業(yè)、自信、有見識的重要依據(jù)。所以在面試中,握手就有著舉“手”輕重的地位。所以,你一定要使你的握手有感染力。而這種“感染力”的制造取決于兩點:力度與時間。握手一定要堅定有力,哪怕自己或者對方是女性。軟弱的握手代表缺乏信心,甚至顯得你不禮貌。時間,一個是“出手”的時間,一般考官會主動向你伸出手的,這時候你就大方地把你的手伸過去;另一個是握的時間,從兩手接觸、握牢后,你只要上下小弧度揮動你的前臂2~3下就可以了,沒有必要因為要表達你的熱情而握著對方的手搖個不停。
最后提醒:用右手,即使右手拿著東西也要從容地放下后伸給對方。
8.坐姿。
坐在座位上的時候挺直腰桿,不要因為懶散或者膽怯而靠在椅背上,標準的坐法是坐椅子的前三分之二。不要翹著二郎腿,女士注意把雙腿并攏。如果可以做點記錄什么的,那么雙手就有事可干了。如果雙手閑著,如果對面有桌子,那就雙手交握放在胸前的桌面上;如果沒有桌子,那就自然地放在雙腿上。
9.名片。
一般情況下,應聘者沒有必要向考官遞上你的名片,因為你的信息在簡歷中已經(jīng)足夠清晰。但面試結束后向考官索要名片倒是聰明之舉,一方面可以在以后的過程中直接與之交流,另一方面,在你的職業(yè)生涯中又多了一個伙伴,說不定哪天還有合作的機會。
在接受對方遞來的名片的時候,你會發(fā)現(xiàn)無論對方有多么高的職位,肯定都會雙手把名片遞上。所以你接受的時候也一定要雙手來接,接過來之后不要看也不看就胡亂塞到哪里去了,而是掃視一下,如果有看不清楚的地方或是還有你想知道的信息,可以詢問對方,然后記上,然后放進你的名片夾、錢包或者公文包里。
10.喝水及吃食品。
一般面試的時候會有人給你端杯水過來。道謝是必要的。如果你很緊張,就不要碰這杯水,因為說不定這杯水會成為一個定時炸彈。想想看,如果不小心碰倒了把水灑得到處都是,或者自己嗆到了,那會多么讓人窘迫!如果你還算從容,那想喝就喝,不想喝就不喝。不過如果女士涂了口紅就最好忍住,畢竟在考官面前花了嘴可不好看。
不過有很多公司會在休息室準備一些小點心、糖果以及飲料——都是免費供應的。面試過后想吃就吃吧,只要不全給吃光就可以了,另外還是要注意儀態(tài)的。
另外再有一點要提醒的是,如果你為了保持口氣清新嚼著口香糖,那么在見考官之前一定得處理掉——用一張小紙條包起來扔掉,而不是直接吐掉。要知道,清理嚼過的口香糖是全世界都感到頭疼的事情。
其他正確的做法:
1.帶上簡歷,在面試前再“復習”一遍,想一想哪些東西是你應該強調(diào)的。
2.準備好自我介紹。這幾乎是必然的考題,當然,針對不同的公司、不同的職位要強調(diào)你相應的優(yōu)勢。
3.面試結束后向考官索要名片。
4.帶面小鏡子,檢查一下自己的儀表,例如鼻毛。注意,要在沒有人的時候。
5.帶上筆記本和筆,在很多提問的場合它們的好處就能體現(xiàn)出來了,當然用它們之前你得先征得考官的同意。
6.帶上計算器。尤其是參加有筆試的面試,你會發(fā)現(xiàn)它簡直是你的救命稻草。當然,能否使用也要先征得考官的同意。
7.給招聘人員寫感謝信,E-mail是最快捷的內(nèi)容。大概包括:很高興與考官交流,面試中犯過的錯誤的糾正,對這份工作的熱情,希望再次見到考官等。幾句話就可以了。
8.一周后還沒有通知,或者你知道招聘流程知道什么時候給出進一步的通知,那么就在這之前向公司詢問。
9.人力資源部門的人是沒有實權的,如果從他們那里得知下一輪面試通知里或者最終名單里沒有你的名字,那么你就可以馬上跟你的考官聯(lián)系,再行爭取,也許還有最后的一線希望。可見索要考官的名片是多么重要了吧!
10.表達愿望。結束面試時,別忘記向招聘者表達你希望能夠被聘用的愿望,在握手告辭之前,不妨問一句招聘的下一步內(nèi)容是什么。
此外,有的公司還會讓應聘者在電腦前回答一系列問題,有時可達70個之多,以測驗其心理素質(zhì),包括應聘者的性格和上進心等。如果超過15分鐘未能回答完問題,則有可能會被視作猶豫不決的人。
盡管信息化程度已普遍很高,有的公司還是會讓應聘者親筆寫一封信。西門子在比利時的公司就慣用這種辦法,他們希望從筆跡上進一步觀察應聘者的內(nèi)在素質(zhì)。所以,應保持個人風格,千萬不要忽視自己的筆跡,否則也是會被看出破綻的。最后,簽名很重要,它代表一個人在別人面前的形象。
四、錯誤舉止
嚴重影響面試的錯誤舉止:
1.轉筆。
很多人尤其是學生很喜歡轉筆,這其實是非常不禮貌的。如果不斷“啪啪”地掉在桌上實在讓人心煩。如果掉在地上,你還得鉆到椅子下去撿起來實在不好看,即使你轉筆的水平已經(jīng)登峰造極永遠不會掉,其實仍會讓很多人視覺上感到不舒服。所以如果你有這種習慣,那么在面試的時候就不要讓自己的手碰到筆。
2.異聲。
故意擠壓手指和骨骼而弄出聲響。這是很沒有教養(yǎng)和野蠻的表現(xiàn)。
3.晃腿。
這會讓你整個人都跟著抖動——形象惡劣。
4.陋習。
不停地摸頭發(fā)、胡子,挖鼻孔、耳朵,可能有的人做這種動作真的只是習慣,看看圖書館里的人,有多少都是一邊看書一邊挖這里挖那里的,你是不是也是其中之一?如果是,要注意并克制,因為別人看著實在覺得很惡心。
5.過于夸張。
當向招聘者談及自己的經(jīng)歷時,要盡可能突出個人優(yōu)勢和實際能力,但注意不要過分夸張地推銷自己。有經(jīng)驗的招聘專家很容易識破其中的水分,他們還很善于了解你變換工作的前后時間以及每次跳槽的動機和理由。
6.套近乎。
招聘者對過于自信或過分輕松的人都不信任,有的人套近乎、過分隨意,這些舉止都讓招聘者反感。
7.說得太多。
不要過分咨詢工作時間的長短,或隨意批評一位同事或競爭對手。不宜開玩笑,不宜反復強調(diào)自己的應聘動機,也不要讓招聘者感到無論什么條件你都要獲得這個職位,這些都不利于成功。