要想實(shí)現(xiàn)良好的溝通，就必須集中全部的精力去聽，這是有效傾聽的基礎(chǔ)。

論及談判技巧，大多哈佛談判高手都會(huì)提及到這一點(diǎn)：要學(xué)會(huì)傾聽。在談判中，善于傾聽不僅可以幫助你了解到更多對方的談判信息，還能起到隱蔽自己、讓自方做出更好的決策、掌握談判主動(dòng)權(quán)的作用。但在許多談判實(shí)戰(zhàn)中，許多談判人員往往不諳有效傾聽的技巧。那么，是什么影響了談判人員的有效傾聽呢？

哈佛談判專家指出，談判時(shí)，許多談判人員...