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第一部分 統一社會化媒體與企業核心目標

第1章 統一社會化媒體策略與企業目標

第2章 統一社會化媒體與銷售漏斗

第3章 社會化媒體之于品牌認知度

第4章 衡量社會化媒體對品牌認知的影響

第5章 利用社會化媒體創造潛在消費機會

第6章 衡量社會化媒體帶來的潛在消費者

第7章 客戶服務、引薦以及從現有客戶群中增加收入的策略

第8章 客戶增收策略的測量

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