1.1.1　業態特征：產業鏈條長、多業態并存

非數字原生企業，特別是大中型生產企業，往往有較長的業務鏈路，從研發到銷售全產業鏈覆蓋。以傳統的鋼鐵企業為例（如圖1-1所示），完整工藝包括采礦、選礦、燒結、煉鐵、煉鋼、熱軋、冷軋、硅鋼等，輔助生產工藝包括焦化、制氧、燃氣、自備電、動力等，在各個工藝流程中沉淀著大量的復雜數據。

圖1-1　鋼鐵企業工藝流程簡圖

華為公司在構建面向客戶價值流的過程中，同樣形成了從研發到銷售、供應、交付、運維的長鏈條，同時產品類型包括電信基站、服務器、CPU、電腦、手機、耳機等，橫跨多個產業。這在某種程度上造成了各條塊分割、業務組織強勢、變革困難、變革復雜度極高等問題。