因?yàn)榈谝粋€(gè)團(tuán)接的還算順利,這讓沐香草信心倍增。
第二個(gè)團(tuán)是只有十來人的小團(tuán),但是是正行程。K城接L城送,意思是接到的第一二天就要帶他們進(jìn)購物店,有簽單任務(wù)。
司機(jī)為了省事,一接下來就帶他們進(jìn)了機(jī)場最近的花市買花來著。沐香草也是糊涂,但也不好違背他的意思。畢竟方向盤在他握著,而且一路上還得跟他學(xué)習(xí)很多東西。結(jié)果適得其反,游客不但沒有買任何東西還對他們產(chǎn)生有了敵意和戒備心。
跟來的全陪的責(zé)備,讓沐香草明白這樣的安排很失誤,但是第二天的時(shí)間緊迫還有幾個(gè)小時(shí)的的車程。第一天只逛一個(gè)景點(diǎn)卻有四個(gè)簽單任務(wù)。這是老導(dǎo)游拿到要罵娘的行程。而她們新導(dǎo)游只能給什么就接什么,硬著頭皮接。后來想想,全陪責(zé)備和游客的不理解都是情有可原的。
晚上到了酒店入住,單出來一女游客,本來女全陪和她們同住正好,可那三個(gè)女的偏偏要湊在一塊住,但酒店沒有三人間。
“這我們可不管,明明報(bào)團(tuán)的時(shí)候我們就說好要三個(gè)人一起住,導(dǎo)游你得給我安排好。”其中一靚麗女孩指著沐香草惡狠狠質(zhì)問道。
“酒店沒有三人間,不然只能加床了。”她說
“加床就給我們退房差,還有你去給我們搬床。”另一個(gè)戴鴨舌帽的女孩也開始對沐香草指手畫腳。
“退什么房差啊,美女您看好啦,這合同上可是白紙黑字寫著住房為標(biāo)間或三人間。這是或而不是和。意思是可能全是標(biāo)間也可能全是三人間,也可能都有。現(xiàn)在是有標(biāo)間給你們住而你們不肯住,非要擠一塊那也成全你們。但不存在退房差。你以為加床人家不加錢嗎?哼,那你就想錯(cuò)啦。和三人間一樣的價(jià)。”全陪這么一說,三女孩沉默了,后來一商量還是怏怏拿了標(biāo)間的鑰匙牌去入住了。
“今晚先這么住著吧。改天的酒店我一定向旅行社強(qiáng)調(diào)你們需要三人間的要求。”全陪看著她們的背影補(bǔ)充說道。
“謝謝你替我解圍。”等客人走后沐香草對她報(bào)以感激的微笑。
“我可不是替你,這是全陪最基本的工作。”她依然一副冷冰冰的面孔“想要在這行做好就不要被游客或司機(jī)牽著鼻子走。”
“嗯。”沐香草有所悟的點(diǎn)點(diǎn)頭。
“不過趁現(xiàn)在扎根不深,要改行還來得及。”
“為什么要改行?”沐香草馬上有了戒心。
“其實(shí)你還不懂,這口飯不是那么好吃的,而且還真他媽窩囊。人家小瞧你,處處提防著你不說,還得總是一副奴才相拿熱臉貼人家冷屁股,還被人家懷疑你居心叵測。”
“可是也會(huì)有些收獲的,不是嗎?”沐香草固執(zhí)的反駁。
她沒再說什么。
可她那趟幾乎一無所獲,簽單幾乎掛零。本來看著游客們一副無精打采的樣子心里就郁悶,再想到連人頭費(fèi)都沒掙到心情就更低落了。在路上講了一會(huì)導(dǎo)游詞,看游客們昏昏欲睡的樣子就沒心情再講,干脆讓他們睡覺好了。她呢就借此機(jī)會(huì)定定餐,整理整理票據(jù)。
整理票據(jù)時(shí)索道票怎么也找不到,她想起昨天早上起來好像把索道的票放在梳妝臺上:“天哪,該不是沒有拿吧。”她氣急敗壞的想著。也不放心,吃中飯時(shí)讓司機(jī)師傅把行李箱打開來又細(xì)細(xì)查找,結(jié)果證明真是忘拿了。急得她連飯也吃不下。趕緊給郝帥打電話求救
結(jié)果自然又是一頓好罵“沐香草真有你的,你怎么不把自己丟了呢。現(xiàn)在只能再給你領(lǐng)一份,讓其他導(dǎo)游幫你帶來。”罵歸罵,他還是幫她解決了問題,讓她感激不已。
她頓時(shí)心情大好,講解起來也來勁了,不過游客們似乎還是毫無興致。讓她懷疑遇到了一幫對生活失去熱情的人。后來她才慢慢明白,在整個(gè)帶團(tuán)過程中她和游客的交流太少,一是怕他們提出一些刁鉆古怪的問題自己答不上來。二是在途中無心和他們長聊,也無心看風(fēng)景。途中,在佯裝假寐之時(shí),在心里其實(shí)是在一遍遍的組編和熟識導(dǎo)游詞。導(dǎo)游詞,導(dǎo)游詞。講解的基礎(chǔ),“任務(wù)”的關(guān)鍵。“榮辱興衰,功成名就”全在這一念之間。
中途休息時(shí)于師傅走到她面前拍拍她的肩:“小沐,知道為什么人家不喜歡聽你講嗎?”
沐香草使勁搖搖頭:“他們大概對生活失去熱情了吧。”
司機(jī)師傅笑著搖搖頭“你呀,還太嫩啦。不知道投其所好。一會(huì)你把話筒交給我,我保證能撓到他們的癢癢。”
“不好吧,您開著車哪。”沐香草猶豫著說,但她卻是想取取經(jīng)。
“有時(shí)候沒導(dǎo)游在車上時(shí)。我們可不就是司機(jī)兼導(dǎo)游,忙得很哪!”他沖她意味深長的笑笑。
后來上路時(shí)司機(jī)讓她幫他拿著話筒他來講解,他講了很多很多黃色笑話。一開始游客們還擔(dān)心不安全,可是后來卻一個(gè)個(gè)笑的人仰馬翻,開心的不得了。司機(jī)邊講還不時(shí)用眼神瞟瞟沐香草。這讓我沐香草感覺厭惡,冷眼看著那一個(gè)個(gè)笑得那么起勁的中年婦女們,連那幾個(gè)靚麗女孩也在笑。她真不知道哪里就這么可樂了。
她壓著火氣拿回了話筒。“哎,小沐我還沒講完哪!你怎么這么猴急。”于師傅不懷好意的笑著。其他人又哄堂大笑。
沐香草頓時(shí)羞得滿臉通紅,惡狠狠說道“您還是專心開您的車吧,咱們還是要把安全放在第一位。”
車內(nèi)又恢復(fù)了死一般的沉靜,她覺得這樣挺好。她不會(huì)講黃色笑話,即使會(huì)也不可能講。
“小沐,你今天太多失誤你知道嗎?”到了當(dāng)晚的目的地D城吃晚飯時(shí),于師傅問沐香草不解的搖搖頭
“媽的,這團(tuán)隊(duì)餐太特馬難以下咽。別吃啦。等會(huì)送他們回酒店后我?guī)銈內(nèi)コ渣c(diǎn)好的。小酒一喝,小羊肉一涮。嘖嘖,那才叫一個(gè)美啊!“于師傅忽然說道。
“我就不去了,她們(游客)讓我陪她們逛街呢。”全陪一邊說著一邊瞟了瞟沐香草。
“那也好,我就去和小沐吃個(gè)燭光晚餐。”
“我也不去啦!明天還要講解。我得看書。”沐香草說
“可你講的那些東西游客們跟本就不感興趣,這俗話說只有沒本事的導(dǎo)游,哪有搞不定的游客。你搞不定她們那就是失敗的。你跟我去,我會(huì)多教你一些東西,放心,不是黃色笑話啦!”他的話起到了作用。
于是乎沐香草跟他去找了一家小火鍋店。
“小沐。來來來。多吃點(diǎn)。羊肉美容的”于師傅給她夾菜。
“謝謝。”
“小沐,今天是不是生氣啦?”
“您開車講解本來就不安全,再說讓你們師傅講,那還要我們導(dǎo)游做什么?”
“好的導(dǎo)游啊,都是要靠老司機(jī)手把手調(diào)教出來的,你講的東西人家不感興趣。你就不知道要怎么辦了吧?”
“是啊!”她很沮喪的承認(rèn)。
“業(yè)內(nèi)有句話叫“見人說人話,見鬼說鬼話。”也就是說要投其所好。”
“可我和他們接觸才短短兩天,哪知道她們好什么?”
“所以說啊,這需要經(jīng)驗(yàn)、閱歷。需要拜師學(xué)藝。我開車的車齡都比你年齡都大了,閱人無數(shù),一看就知道哪種人要用哪般斧頭對付。像這些人,文化水平不高,又是中年婦女居多。你講文化,猜謎語、唱歌、都不湊效。當(dāng)然就要給她們來點(diǎn)刺激的。“他說著又意味深長的瞟了沐香草一眼。
沐香草沉了臉“我不會(huì)。”
“我這不是在教你嗎?”
“哼,你教我?教我一接到人就直接進(jìn)店。不就是為了順路省油嘛?”她暗暗想著,嘴上卻說:“不用啦,雖然我還沒找到屬于自己的風(fēng)格,但那絕不會(huì)是我的風(fēng)格。”
“好、好、不說啦,來咱們喝一杯。”他給一個(gè)空杯子倒?jié)M了酒遞給她
“我不會(huì)喝酒。”沐香草搖著手解釋道。
“干這行的不會(huì)喝酒怎么行。你想啊!要是什么時(shí)候你遲到啦,或把人客人給惹惱啦。要賠禮道歉什么的。人家說“小沐啊,啥也別說。喝了這幾杯我們就原諒你。”你說你不會(huì)喝酒,那不是掃人家興,能辦成事嗎?不能吧!要知道在餐桌上辦事那是最有效率的。俗話說得好‘筷子一提,可以可以。酒杯一端,政策放寬。’在這行混,你不練練怎么行呢。來喝了這杯,”他端起桌上的酒遞給了沐香草。沐香草忽然想起郝帥和沈秋水給人賠罪喝酒的場景,覺得于師傅說的也有幾分道理。就猶豫著接過酒杯小心翼翼的抿了一口,一股辛辣味瞬間沁入喉嚨,刺鱗鱗的難受起來。
“像毒藥似的,不知道人怎么會(huì)喜歡喝這東西。”她皺著眉說
“是啊,人就是有些奇奇怪怪的癖好!來來來。再喝,酒量是練出來的。等你會(huì)喝你會(huì)發(fā)現(xiàn)酒可是好東西。美妙著哪!”于是在于師傅的推推搡搡勸酒中,她不知不覺已三杯下肚。臉立馬火辣辣的燒起來,頭也暈乎乎的,要使勁扶著椅子才不至于摔倒。
可這時(shí)于師傅又給她倒?jié)M了一杯:“小沐,不錯(cuò)嘛。有些酒量,來,再來一杯。”
“不能再喝啦,我頭暈。”她得用雙手緊緊托著腦袋,才不至于撲倒。
“沒事,不是還有我在嗎?我會(huì)照顧你。”他一邊說一邊朝她湊近了些。并把手搭在她的肩膀上。
她嚇得彈跳似的站了起來。“不喝啦,我要回去啦!”然后就朝門口搖搖晃晃的走去。
任憑他在后面怎么叫都不理睬。
雖然頭暈還好神智沒有完全模糊,出來打了個(gè)車,還能說清楚酒店名字。不一會(huì)就回到了自己的房間,不管三七二十一把包一扔整個(gè)人就癱倒在床上。迷迷糊糊中感到有人在敲門,而且聲音越來越大。
“誰啊?”她暈暈乎乎的問
“小沐,是我。你沒事吧?”是于師傅的聲音