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第6章 五,述職

“聚賢會”的推動沒有想象中那么順利,這倒不是雨虹他們不努力。而是東淘網現在本來就是行業中的第一,是很多其他公司的標桿,很多公司都是在模仿東淘網的模式,基本上沒有同行的經驗可以借鑒。而且應聘者良莠不齊,很多求職者簡歷看著很光鮮,個個都是培訓經理培訓總監出身,多年培訓經驗,結果連基本的培訓規劃九大步驟都不是很清楚。半個月時間雨虹陳藝二人可能面試了了四五十人,基本上一點有用的信息都沒有,他們都想到的方法雨虹自己也能想到。

但是不管怎樣,雨虹還是得給莫小白一個結果,雨虹吸取了面試人員的一些經驗,加上自己原有的方案,給莫小白做了一個方案出來,雖然PPT有三十多頁,其實重點就以下幾點:

一、 建立培訓考勤制度,培訓遲到缺席和正常考勤一樣出來。

二、 將培訓的達成率納入各部門負責人的績效考核,直接與晉升加薪掛鉤。

三、 外埠人員由直接負責人培訓,培訓需在視頻監控下進行,人資部有隨時調檔查證的權利。

四、 人力資源部聯合其他相關職能部門半年一次進行“大篷車”計劃,鞏固培訓結果。

其實這些東西很多都是早已提出只是沒有落實的東西,有的東西甚至現在都在做。只是雨虹把他規范化流程化了,加上雨虹ppt做的十分精美,看起來倒還十分高大上。

老練的莫小白一收到這樣的方案就看出了貌似精美其實內容空洞的弊端,但是她知道這是張偉推動的項目,而且自己拿不出更好的方案,于是狠狠地夸獎了一下雨虹和陳藝后,就把方案轉給了張偉,當然郵件中也特意強調了陳藝的作用。

其實當時張偉也是一時興起同意了這樣的項目,莫小白不提他都差點忘了,連莫小白都能看出的問題張偉當然也能看出,但是他不能自己打自己一耳光,所以在人資內部會議上還是對莫小白和招聘組進行了表揚。

雨虹對自己的方案還是比較滿意的,畢竟是自己用了半個多月時間做出來的。剛開始雨虹還希望她的方案能夠真正落到實處,但是結果除了莫小白的口頭表揚以外,她發現什么都沒有改變。雨虹知道把培訓和晉升加薪這些掛起來很難,畢竟業務部門更看重那些對他們的利潤有增長的點,像培訓這些可有可無的事情向來不怎么感冒,覺得是浪費自己的時間,給人力資源部做業績。但是她以為這次培訓總監的到來會讓張偉下定決心去推這件事,結果還是想法很美好,現實太骨感。

到接班人計劃截止的那一天,人力資源部總共只有六個人報名,其中五個競聘儲備主管的, 一個競聘儲備經理的。除了直接上級提報的以外,沒有一人是自薦的。雖然大部分人都滿足條件,但是大家都開始默默遵守著潛規則。

因為人數不多,且大部分人都在總部上班,只有倉儲的競聘者在倉儲上班。所以具體負責這次接班人計劃的OD主管王娜就把人力資源部主管級的述職都安排到了一起,美其名曰讓大家共同提高。

王娜都是這樣安排主管級的述職的,至少提前一天,競聘人員將經直接上級審核過的述職PPT郵件至王娜,PPT模板前期已下發,主要包括,前期工作亮點,前期工作的不足及改進意見,競聘成功后工作的設想三部分,每個人的述職時間控制在十五分鐘左右,首先是競聘者就ppt進行闡述,然后是評委根據競聘人員的闡述提問。最后是列席人員進行追問,每個環節都在五分鐘左右。

人力資源部述職的評委王娜邀請了人資高級經理張偉,配送總監王平,最開始她還想邀請總經理馮剛,被張偉否決了,張偉的解釋是主管級別的競聘總經理參加不太合適,到時候就會造成和經理級別的人員述職沒有太大分別。而列席人員就是人資部各組負責人。,

這次人力資源部述職的五人分別來自招聘,培訓,薪酬績效、配送bp,倉儲BP五個組,還有兩個組因為主管才晉升不久,故沒有人員這次沒有參加述職,

述職的先后順序是由抽簽確定的,招聘組的周安不幸是第一個述職的,而陳藝抽到了最后一個述職的好簽。

不管做什么,中國人似乎都不喜歡打頭陣。而事實也證明,第一個上臺的人最后得分都不怎么高,因為評委不了解情況,怕對后面的人不公平,往往一開始要求很高,越到后面,評委的要求就會越低越低。而且競聘人員已經聽過不少別人的述職,怎樣把控全局,評委的喜好等都了解得八九不離十, 還能不斷完善自己的方案,所以不得不說,陳藝的運氣的確不錯。

但是令莫小白甚至張偉都沒有想到的是,一向不起眼的周安給了大家一個驚喜。

周安入職東淘網也快兩年了,一直在招聘組工作,負責著職場區人員的招聘,基本上人力資源部比他后來的人都是經過了他的面試的。然而,就是這樣一個重要的角色,平時除了面試基本不怎么愛說話,加上性格略顯暴躁,所以雖然入職兩年,依然是一個員工崗位,而他似乎也毫無怨言。

其實這次他的主管馮倩讓他來競聘本就沒抱什么希望,只是因為他入職兩年了,不讓他試一下似乎說不過去。然后在周安交PPT的時候,馮倩就大吃一驚,首先雖然用的是公司的同意模板,但是他經過了顏色的微調加上一系列特效,顯得十分精美。如果僅僅是外觀好看也就罷了,關鍵是內容也很詳實,從招聘需求分析到招聘效果評估,從國內招聘現在談到國外招聘動向,加上對招聘組未來發展的設想,無不顯示他在這方面的確是下了一番功夫。

隨后在問答環節,不管張偉,王平,馮倩提的問題有多刁鉆古怪,周安都能應付得游刃有余,他侃侃而談的樣子有一刻讓大家誤以為他是在發表一場關于招聘的演講。

因為周安的關系,接下來的幾人的述職就顯得有點黯然失色,最后終于輪到了陳藝的述職,陳藝述職報告的宣講,因為有莫小白的把關,加上前期也演練了很多次,進行得很順利,到了最關鍵的評委提問了,配送部王平看了看張偉,看張偉似乎在處理一封郵件,沒有注意到陳藝已經宣講完畢,于是率先提問:“陳藝,我們平時打交道應該也蠻多的。你應該是你們組里跟莫小白跟的最久的一個了吧,你的述職報告還是不錯的,我就想問一下,你剛剛述職的時候提到如果你競聘成功后準備優化配送這邊的培訓,建立分享機制。你能再具體談一下你準備怎么著手,有相關成熟的時間推進表不。”

因為陳藝經常會找王平簽字,所以兩人也比較熟,所以王平也沒有為難她,這個問題其實是讓陳藝更好地闡述自己的一些想法,畢竟剛剛的時間有限,說得不是很詳細。恰好這個問題演練時莫小白也問過這個問題,所以陳藝回答起來毫不費力。

陳藝回答完以后,張偉也處理完了他的事情,他抬起頭看了看莫小白,然后轉頭對陳藝說:“恩,回答得不錯,看來你是做過一番準備的,我們今天就不談專業知識了,我們聊聊別的,剛剛王總也說過你跟到莫小白跟了快兩年,那么你覺得你們的主管莫小白是怎樣的一個人呢,她最大的缺點是什么呢。“

陳藝一下感覺有點懵,她的準備都是根據他的PPT上面來的,她沒有想到張偉會問這個問題,一下沒反應過來,呆呆地站在臺上,不知道該說什么。

張偉看見陳藝手足無措的樣子,以開玩笑的口吻笑著說:“是不是怕你們莫姐下來責怪你啊,沒什么,她不敢。“

王平見狀馬上打了一個圓場說,“哈哈,偉哥就不要為難人家小女孩了,陳藝,別緊張,就是說說你在你們莫姐身上學到了什么吧。“王平試圖把問題從說莫小白的缺點轉成說她的優點、

張偉馬上接口道:“王總你又在和稀泥了,我覺得把人都有缺點,比如我吧,你們都比較清楚,好感情用事,所以你們要多監督我。莫小白也有缺點嘛,比如大大咧咧啊,說話不經過大腦啊之類的,莫姐,對吧。“

莫小白知道張偉這是在暗中敲打她,但是畢竟張偉已經不是原來的張偉了,這次陳藝的晉升以及以后自己的晉升都要他點頭才行,于是只好干笑了一下。

經過這么一會兒,陳藝也慢慢反應過來了,想了一下說:“我覺得我們的莫姐應該算一個比較有內涵的人,剛認識她的時候,覺得她似乎有很多缺點,比如大大咧咧之類的,但是和她接觸時間久了你就會發現,其實這正好說明她不拘小節,懂的抓大放小,所以我覺得有一句話說得很好,懷才就像懷孕,時間久了就會看出來了,所以,我一直覺得,我現在覺得別人有缺點,是因為我自己還不夠成熟。“說完后陳藝自己都佩服自己的急智。

但是下面的人聽到陳藝的話后無不大吃一驚,也許陳藝只是無意,但是難保張偉不會覺得這是在隱射他,于是都把目光投向了張偉,張偉愣了一下,隨即哈哈大笑,“莫姐,你看你們組的陳藝多會說話,你的缺點都是優點了,我以后再說你哪里做得不好就是因為我對你不夠了解。“

莫小白知道張偉有點生氣了,狠狠瞪了陳藝一眼,笑著說。“張高經,陳藝其實就是怕得罪我,把我的缺點都說成了優點,這不讓你見笑了。他年齡小不懂事你就多擔待,“

張偉依然笑瞇瞇地,“那你意思就是我度量小,我想多了啊。看來我不原諒還不行了,對了,陳藝做錯什么了,我要原諒她?她不是說得很好嗎?”

莫小白也不知道該說什么了,只好把求救得目光投向了王平,因為列席的人都是和莫小白平級的,都算張偉的手下,這個場合不好開口。而且莫小白清楚,可能除了員工關系的葉鳳,其他人也不可能幫她。只有王平,名義上和張偉是同級的,說話方便一點。

王平在陳藝說話的時候就在注意莫小白,看到莫小白的求救眼神后用手指敲了敲桌面,“我這邊沒有什么問題要問了,偉哥你看你那邊還有什么問題沒有呢。“

張偉知道王平是不想把這個話題深入下去,他給了王平一個面子,也給自己找了一個臺階下。于是說道:“我還是問點專業一點的問題吧,陳藝,你知道人力資源管理的三駕馬車是什么不。“

陳藝本來就是HRBP,當然比較清楚,于是答道。“現代人力資源管理三駕馬車就是HRBP,HRSSC和HRS就是人力資源業務合作伙伴,人力資源共享中心還有人力資源專家。“

“那你知道除了三駕馬車還有更什么更先進的人力資源管理模式不。“

這一次陳藝沒有猶豫。“不好意思,我不是很清楚。“

“行,那我沒有什么問題了。王娜,接下來看看各個組還有什么問題不。”

接下來各組的問題基本和以前的一樣,比如你應聘失敗了會怎么辦,陳藝回答得雖然不算好,但也沒有明顯問題。

很快五個人的述職就全部結束了。王平和述職人員就離開了會議室。張偉還有各組的負責人沒有走,他們留了下來,因為他們還有更重要的事,確定這次述職的結果

首先,肯定是張偉發言。他掃視了一下全場,收起了述職時輕松的表情,而是一臉嚴肅地說:“我先來說一下吧,這段時間,我參加過很多其他部門的很述職,今天又參加了我們人資內部的述職,總體來說,我們人資部門還是保持了一貫的水準,相比其他,我們還是很有優勢的,這點值得肯定。但是我們的缺點也是顯而易見的,比如嚴謹性,我在其他部門的述職會上看到他們說任何事情都是直接用數據說話,都是直接展示給你看,而不輕易下結論,而我們的人呢,直愣愣就拋個結果出來,我去年表現很好,具體怎么好,比其他人好在哪里,都沒有,這一點大家以后要注意。”

張偉頓了頓,看到大家都在認真做比筆記,不經意地點點頭,接著說:“當然除了競聘人員,在座各位包括我在識人認人方面也需要提升,周安就是很好的一個例子,我不知道你們怎么看,反正他來公司兩年了,我一直都沒有發現他其實專業水平還有口才其實都不錯,這有他自身的原因,但是我們也要反省我們自己對下屬關心得到底夠不夠,當然,他究竟適不適合做儲備主管,這是后面的事,不過馮倩,你回去也得反省反省,你組內有這樣的人才沒有利用好事你的失職啊。”

馮倩點了點頭,張偉喝了一口水,接著說,“廢話我就不多說了,具體的總結工作是王娜的事,我們今天討論一下哪些人能夠進入這次儲備的梯隊吧,這次儲備沒有名額限制,也就是說如果可以全部儲備起,如果覺得都不合適,一個也不通過也行,是否勝任是我們考量的唯一標準,王娜,你來說一下接下來怎么做吧,我們都聽你的。”

王娜是一個標準的白富美,被張偉戲稱為人資一枝花,三十歲的她看起來只有二十三四歲,而且還未結婚。做人比較堅持原則,有點鐵面無私的感覺,這樣的性格正好勝任OD這個崗位,連莫小白都不得不不得承認張偉在看人用人方面還是挺準的。

王娜清了清嗓,說:“我們人資部這次共有五人參加儲備主管級的競聘,待會兒我會發一張紙給大家,上面有這五個人的名字,請大家本著公平公正的原則在自己認為可以晉升的人員后面打勾。在場的除了我之外有四人每人一票,張高經的算兩票,一共6票,只要有兩票不同意就不予晉升,大家有什么問題嗎?”

“自己組的也可以投嗎?”招聘組的馮倩問道。

“當然可以,舉賢不避親嘛。”張偉回答道。

“其他人還有什么問題沒。”王娜再問了一次,看大家都沒有異議后王娜就把印有名字的選票發給了大家。

十分鐘后。結果出來了,周安六票,陳藝三票票,其余的人五票,也就是說除了陳藝,其他人員不出意外都邁進了基層管理崗位。

莫小白舉手了,“張高經,我承認陳藝今天的表現不是很好,但是不能因為述職表現不好就抹殺了她平時的功勞,陳藝在我的組內現在是最老的員工了,他平時的表現我相信大家都看到了的,經常加班到七八點。而且如果這次沒有競聘上的話,我擔心她會有其他想法。”

張偉擺了擺手,說。“我們按照的制度來的,她能有什么想法?誰也沒說競聘就一定會成功啊,要是我們要靠晉升才能留著員工,以后工作還怎么開展?”

莫小白還想說話,張偉用手往下壓了壓,“有問題我們下來再討論,今天就這樣吧。”

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