推薦序二

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布第45次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2020年3月，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.97億人，網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)99.3%。移動(dòng)上網(wǎng)時(shí)間占比亦不斷攀升，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)日益成為人們首選的信息交流與消費(fèi)平臺(tái)。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)所處的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境正在發(fā)生前所未有的深刻變化。移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展及其應(yīng)用，改變了消費(fèi)者信息獲取、評(píng)估、選擇、分享與購(gòu)買(mǎi)的行為，催生了一大批以全天候、多渠道和個(gè)性化為特征的新型消費(fèi)者。面對(duì)這樣一個(gè)全新環(huán)境，如何應(yīng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，成為許多企業(yè)共同面臨的問(wèn)題。為此，北京大學(xué)趙占波教授的團(tuán)隊(duì)對(duì)新互聯(lián)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式變革進(jìn)行了深入的分析和研究，從理念和工具兩方面幫助企業(yè)把握營(yíng)銷(xiāo)模式變革的方向和切入點(diǎn)。

本書(shū)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了廣泛深入的調(diào)研，系統(tǒng)歸納、總結(jié)和概括了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的特征及新型消費(fèi)者群體的特點(diǎn)；詳細(xì)描述了傳統(tǒng)企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代面臨的困惑。結(jié)合一些企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)變革的實(shí)踐，提出了一套以消費(fèi)者需求（Demand）為核心，整合動(dòng)態(tài)（Dynamic）溝通、價(jià)值傳遞（Deliver）和數(shù)據(jù)（Data）決策的4D營(yíng)銷(xiāo)理論。書(shū)中列舉了大量各行各業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新實(shí)踐案例，為企業(yè)的轉(zhuǎn)型提供了鮮活的例子和學(xué)習(xí)的榜樣。

我相信，本書(shū)的出版將為傳統(tǒng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新與變革提供一個(gè)洞察的視角和一套極具價(jià)值的實(shí)操工具，對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)變革與發(fā)展同樣會(huì)起到促進(jìn)作用。

徐飛

上海財(cái)經(jīng)大學(xué)常務(wù)副校長(zhǎng)