1.2 后端產品經理

1.產品經理的精細化發展

互聯網產品有多種分類方式，因此產品經理也有多種類型。比如：用戶體驗產品經理，專門打磨產品的視覺、交互等用戶體驗；策略產品經理，承擔產品部分業務層面的策略規劃；商業產品經理，思考產品的變現手段和盈利模式，如廣告欄位的出租、植入等；后端產品經理，負責后端產品的業務調研、邏輯梳理、系統對接等工作，確保后端產品的實現，并令其穩定高效地運行。

從近年的招聘現狀來看，絕大多數互聯網產品經理崗位都明確描述了所招聘的產品的細分類型，比如商業產品經理、日語內容產品經理、后端產品經理等。定位的精細化為提升專業性提供了保障，同時對產品經理而言，也需要找到自己主攻的領域，以此為突破口，做到術業有專攻，努力打造專業的軟技能和硬技能。

2.后端產品經理

后端產品經理，就是負責后端產品的產品經理。

后端產品經理主要面向的是公司或業務人群，需要更多地深入業務本身。他們可能會和編輯、運營、客服等人員打交道，經常需要串聯起多個部門一起做需求調研或溝通。后端產品經理需要更了解技術方案層面的知識，包括技術實現原理、數據處理機制、系統對接方案等。此外，后端產品經理更注重跨部門工作的協同能力、問題處理能力、開發進度的推動能力等。我們來看一則企業招聘后端產品經理的職位要求。

（1）擁有優秀的邏輯思維能力，熟悉UCD方法和工作流程；

（2）熟悉Web前端技術和數據庫相關的技術應用；

（3）熟悉視覺設計，了解HTML/CSS原理，了解 Flash相關知識；

（4）能夠針對后端運營系統的可用性和業務效率做優化調整，不斷完善后端產品系統以提高業務部門效率，節約公司運營成本；

（5）了解企業結算體系，能夠根據財務需求，進行結算、對賬、差錯處理等相關產品設計；

（6）熟悉網站運營后臺的產品設計，特別是互聯網電商后臺系統或其他后端平臺；

（7）能夠設計后端產品功能模塊、數據結構、業務邏輯，熟悉后端開發的規范、流程；

（8）熟悉運營系統、客服系統、CRM系統設計。

從上面的后端產品經理職位描述可以看出，除了掌握作為產品經理的基本技能之外，后端產品經理還要了解相關的業務、技術，掌握相關的邏輯思維。

3.后端產品經理和前端產品經理的對比

前端產品經理，就是負責前端產品的產品經理。前端產品經理和后端產品經理的對比，包括但不限于如下內容。

（1）注意力重心有所不同

前端產品經理更關心產品的用戶體驗，對 UI 細節、交互方式、滿足用戶心理等方面的要求更高。前端產品經理追求產品的精簡、好看、易用、轉化率、用戶黏性等方面，因此可能會花更多時間推敲一個按鈕的位置或字體顏色，而對業務邏輯方面的注意力投入相對較少。前端產品經理在業務邏輯和用戶體驗上的注意力對比，如圖1-1所示。

后端產品經理更注重業務邏輯和功能機制，對業務調研、邏輯分析、方案設計等方面有較高要求。后端產品經理常常要圍繞業務需求來考察方案的合理性、系統的穩定性、可擴展性等，而對用戶體驗的注意力投入相對較少。后端產品經理在業務邏輯和用戶體驗上的注意力對比，如圖1-2所示。

當然，這里并不是說后端產品經理不追求用戶體驗。在企業資源和團隊資源充足的情況下，后端產品經理也會對后端產品的用戶體驗進行優化和琢磨，追求產品整體質量的提升。

（2）市場的需求量有所不同

在以往的日子里，相對于前端產品經理，后端產品經理的市場需求較少。一方面，小公司、小數量級的產品體系通常不需要專門的后端產品經理；另一方面，長期以來，互聯網產品多數是靠前端產品占領市場的，資本通常比較充足，再加上流量紅利，其業務壓力不大，所以之前并不需要很強的后端支撐。

但是伴隨著整個互聯網行業的發展，前端產品的驅動優勢不再像以前那么明顯，企業越來越需要扎實的后端產品作為支撐，以保證持續賦能。尤其在大數據產業、人工智能領域或者業務門檻本來就高的行業（如金融）里，做產品一定離不開后端產品經理。未來后端產品人才的需求會逐漸增大。

4.后端產品經理的基本能力

后端產品經理應具備三個方面的基本能力：產品能力、業務能力、技術能力。

（1）產品能力

產品能力，也就是互聯網產品經理所需要具備的通用能力，比如熟悉產品設計的基本原則，有一定的互聯網產品實戰經驗，有成熟的產品人思維等。

具體來講，產品能力包括但不限于：①統籌建立產品的全局，把握產品整體框架；②系統地建立業務模型，以業務思維規劃、設計產品；③有序地拆分系統需求，平衡內聚和耦合的壓力；④合理預留系統擴展，設計短期和長期產品方案；⑤準確地處理好業務流、信息流、數據流，為產品的順暢運行提供基礎；⑥適時地編排需求的優先級次序，把控需求進度；⑦其他，比如熟練使用原型工具、流程工具、演示工具、項目管理工具、文檔用例工具等。

（2）業務能力

后端產品是為業務服務的，所以產品經理最好有一定的相關業務背景。比如針對跨境電商業務，后端產品經理起碼知道“保稅”“清關”“FBA物流”等概念，如果不懂業務就需要加強業務學習。

除了業務本身，后端產品經理還要了解業務背后的產業鏈條、行業文化、業務習慣、市場動態、社會影響等。后端產品經理在實現產品需求時，要始終圍繞業務閉環，聚焦后端產品對整體業務發展的賦能作用。

（3）技術能力

這里的技術能力，并非是指后端產品經理對計算機專業技術能力的掌握，而是指其對技術的理解，和對技術轉化能力的理解。

后端產品經理需要具備基本的技術常識，知道什么技術能實現什么功能，以及基本的實現原理。后端產品經理要關注最新的技術進展，了解當前業務功能有哪些新的或更優的實現方案等。

5.后端產品經理的工作日常

一般而言，后端產品經理的日常工作是處理需求，比如獲取需求、整理需求池、調研需求、設計需求方案、輸出需求文檔、評審需求、跟進開發和測試、發布上線、線上復盤等。

此外，后端產品經理還要配合其他事項，比如開展用戶培訓、協助處理線上BUG和疑問、輸出FAQ（常見問題解答）、實地考察和體驗業務模式等。

總體而言，后端產品經理是一個對于連貫性、系統性、邏輯性要求高的，業務色彩濃厚的職位。