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應用:高效的績效管理在你的組織中受重視嗎

所有組織的所有管理者都認為自己承受著績效壓力,但這種壓力其實只是程度問題。以下是一些信號,說明在一些組織中,高效的績效管理可能并非優先級任務。

·客戶需要排長隊等候,需要等待延遲交貨的產品。例如,政府機構的客戶服務總是比較差,因為官員喜歡承諾太多,但事實上很多承諾并不能兌現。他們總是找機會將此歸咎于“低效的官僚作風”。

·費用過高。例如,上市公司購買直升機,冬天在加勒比海度假地召開會議,或者用昂貴的藝術品來裝飾辦公室墻面。如果你的公司有這類情況,且認為這是必要的激勵物,請去參觀一下那些產品生命周期僅為18個月的科技公司。你會發現許多優秀人才動力十足地擠在開放式辦公室里加班。

·管理者覺得圍繞問題員工或部門開展工作比解決績效問題更容易。冗員及部門的增加不像公司購買直升機之類的事情有意思,但同樣是一種浪費。

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