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第27章 談判的策略和藝術(5)

不論談判結果怎樣,對參與談判的人來說,每一種每一次談判都是談判雙方的一次合作過程,所以,一般情況下在談判結束時對對方給予的合作表示謝意,對對方的出色表現給予肯定,或者簡要概括一下談判的效果,既是談判者應有的禮節,對以后的談判也是好處的。

三、提問藝術。

談判中常運用提問技巧作為搞清對方真實需要、掌握對方心理狀態、表達自己意見觀點進而通過談判解決問題的重要手段。提問的重要作用在于...

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