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第70章 宜家效應:人們會為親手做的東西付出更多

閑暇時逛宜家家居門店,在現代都市生活中儼然成了一種新時尚。和其他便捷、快速的購物消費方式不同的是,宜家售賣的家具需要讓你自己動手組裝。

讓顧客對著好幾頁的安裝說明書自己動手組裝一張桌子或者床,其中需要花費的時間和精力是必不可少的,但是顧客們卻沒有被嚇退,依舊樂于購買。

2011年,來自哈佛商學院的研究者在《消費心理學雜志》上發表了一篇論文,把“讓消費者自己多動手,從而讓他們更喜歡這...

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