本章練習

一、思考題

1.什么是智慧物流系統？其與傳統物流系統有何區別和聯系？

2.智慧物流系統由哪些部分組成？各部分的功能和作用是什么？

3.智慧物流系統包括哪些子系統？

4.海爾集團智慧物流系統的主要功能有哪些？

5.海爾集團智慧物流系統產生了哪些效益？

6.簡述京東智慧物流系統的構成？

二、討論題

1.結合本章3.3中所提到的幾個實例，試分析各企業在建設智慧物流系統時需要考慮哪些要素？其重要性應該如何排序？

2.智慧物流系統與智慧物流信息系統是一回事嗎？請提出你的觀點并說明原因。

三、案例分析

美的集團自1968年成立以來一直是國內外家電領導品牌之一。隨著互聯網、大數據以及物流行業的不斷發展，傳統的物流管理存在著信息量巨大、數據共享低、安全保障少以及高耗時高成本等問題，無法滿足巨幅增加的用戶量和快速配送的需求。

地圖慧根據美的現狀提供了針對性的解決方案：建立一套物流自動分單系統，完成物流自動分單，具備持續改進能力，如地址糾錯等功能；建立一套統一的地理信息平臺，為美的集團各部門提供統一的地圖和地理信息服務；建立一套區劃管理平臺，方便業務人員繪制/管理網點、自定義繪制/管理配送業務區域。最終將美的LMS大物流相關的業務數據，包括網點信息、業務區域、車輛信息、配送路線信息等與電子地圖進行無縫整合，結合地理展現和分析技術手段，從地理空間的角度實現業務的一體化管理，以“一張圖”的思路管理物流業務，并為網點管理、區劃管理、分單配送、車輛管理等提供基礎。

地圖慧GIS物流服務平臺為美的集團提供五大功能模塊，用以管理物流相關業務及數據。

網點管理——大量數據的自動化解析

將美的自建倉庫、網點、第三方中轉網點等位置及相關業務信息（倉庫面積、使用率、空倉情況、網點訂單量等）快速標注在地圖上。

支持將已有的網點地址表批量轉換為地圖上的點，除此之外，對所有使用的POI點進行維護，包含超圖POI、道路中心點數據、超圖道路中心點數據。POI維護的主要內容包含已有POI數據錯誤的修正和新增POI的添加及POI的刪除。

區劃管理——快速進行人員匹配，節省時間

幫助企業將服務對象按地域或業務需求劃分成無縫拼接的區域塊，讓網點、服務用戶等信息歸納到網格進行精細化管理。

除基本功能外，還支持道路輔助構建區劃面（簡化畫面操作）、無縫裁切（新畫區塊與已有區塊自動無縫處理）等。

分單管理——智能化分單，提高準確性與工作效率

根據網點和區域塊信息，將海量訂單（銷售、售后、電話中心等）自動匹配到所屬的網點或區域塊上，實現快速分單。

配送區域除了可以達到省/市/區縣級別，還能細化到鄉鎮/網點區劃/標建（POI）等。分單以Web頁面的形式，供用戶ERP系統自動調用；同時提供分單驗證頁面，可以查看分單效果。

支持糾錯，支持將糾錯的地址存在糾錯地址庫里，在以后的分單中如遇到相同的地址，則直接調用糾錯結果，返回正確結果。

行業地圖定制——避免信息干擾

使用地圖慧專為物流行業定制的物流地圖，在地圖中突出顯示美的集團物流配送中關注或者需要用到的要素。

用戶管理——系統的人員管理，提高工作效率

對使用系統的用戶進行信息和權限管理的功能，包括權限管理、角色管理、賬號管理等。

問題：

1.根據案例，試分析美的集團管理問題產生的原因。

2.試分析美的集團物流系統升級后會產生哪些預期效果？