作為管理者，管理下屬自然是第一要務。但人管人累死人，費力不討好的感覺想必每一位管理者也都體會過。那么怎樣才能讓自己成為一個高效的優秀管理者呢？很簡單，流程管理，讓制度成為真正的老板。

制度的制定與執行實質上是一種重新塑造人的過程。為什么要定制度？原因很簡單，當團隊某方面的工作操作不規范甚至存在問題時，需要員工明確對自身的行為要求，改變原本習以為常的工作行為，按照制定的制度來執行操作。

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