在講課過程中，卡耐基通過傾聽學員們發自內心的自我演講，發現許多學員都有不同程度的煩惱存在。生活中的這些煩惱妨礙了學員們的進步和成功。卡耐基決定幫助學員們消除煩惱，走向成功。

在課下，卡耐基非常注意與學生們的交流，所以，他很自然地和前排的學生圍在了一起，參加他們的交流，并對癥下藥地指出一個人演說時應該注意的事項。

在他的課堂上，有這樣一位中年先生，戴著一副金邊眼鏡，臉上掛著一縷不...