聞聽此言，這位推銷員放下電話痛惜失掉了生意，更為自己的失禮感到羞愧。一個接名片的動作的失禮，就丟掉了一樁生意的事實，使他認識到，在生意場上，人們不是只看產品質量，更要看人的素質。

人的內在素質不是天生就有的，需要長期積淀，有意識的培植。

法國人說，告訴我你吃的是什么，我就能說出你是什么樣的人。有一個美國人說，你穿的是什么樣的衣服，你就能變成什么樣的人。人們似乎活著活著突然發現自...