2.2 有價值觀：是什么讓我們聚到一起

吳曉波曾指出，運營社群不僅需要內容，還需要價值觀。社群是人的聚合，而價值觀是吸引人、聚合人的關鍵。價值觀的出現讓社群之間形成了區隔，也就是讓社群擁有了個性。另外，價值觀還是提高客戶忠誠度的法寶。用戶因價值觀相合而加入社群，一般都是主動加入，而且不會輕易退出。這樣的社群維持的時間更長，而且會更有生命力。