贊 言

PRAISE

 

 

來自商界領袖的評價

 

《信任的速度》這本書令人興奮，切中主題。在這個重視商業規則和監管的時代，專注于最基本的原則顯得尤為重要。信任作為一種無形資產，有助于所有組織和企業實現長期可持續發展。通過閱讀史蒂芬·M. R. 柯維的這本新書，你可以在今后很長一段時間里不斷地增加你的組織機構的信任資產。

——威廉·G. 白禮德，德勤全球首席執行官、德勤美國高級合伙人

 

信任是捷藍航空公司成功的核心因素。信任是我們高速成長的關鍵。《信任的速度》比其他任何一本書都更清晰地展示了信任足以改變我們生活和工作中的一切東西。有了高度的信任，成功就會以更小的代價來得更快、更好。

——大衛·尼爾曼，捷藍航空公司創始人兼首席執行官

 

信任可以降低交易成本，減少訟爭，加速貿易進程。它是組織和社會的潤滑劑。終于有人給我們闡釋了信任作為核心經營能力的真正價值。

——瑪里琳·卡爾森·納爾遜，卡爾森公司主席兼首席執行官

 

史蒂芬·M. R. 柯維成功地幫助我們看清了在新的世紀里領導力所面臨的挑戰：培育和運用信任的能力。這是任何一個有抱負的領導者必讀的一本書。

——道格拉斯·R. 康納特，金寶湯公司總裁兼首席執行官

 

《信任的速度》是一個偉大的發現。它極好地完成了為我們提供一張通往成功的路線圖的目標，包括個人的成功和組織的成功。這本書的真正可貴之處在于它是可以普遍應用的。它將有效的常識與明確的指導結合起來,幫助人們改善生活中的所有關系。

——J. W. 萬豪，萬豪國際主席兼首席執行官

 

一個組織中信任的缺失會消耗它的能量，滋生猜疑的風氣，嚴重破壞團隊合作，導致內部的勾心斗角，帶來低落的士氣和糟糕的結果。史蒂芬·M. R. 柯維的這本書及時地提醒組織的領導者什么才是最重要的。

——許文輝，星展銀行主席，新加坡航空公司前主席

 

我相信柯維關于信任的領悟對所有關心領導力培養的人都有啟發意義。顯然，沒有自我信任就沒有組織機構的信任，沒有組織機構的信任就沒有真正的成功。

——邁克爾·H. 喬丹，美國EDS公司主席兼首席執行官

 

在生活和工作中，關系是很重要的，但如果關系不是建立在信任的基礎上，那它就是空洞的。信任是品牌的基石，是持久關系的粘合劑。史蒂芬·M. R. 柯維的這本書令人贊嘆。它告訴我們什么是信任，如何建立和保持信任，以及信任對我們的商業行為乃至整個社會的作用。

——霍斯特·H. 舒爾茨，西培思酒店集團總裁兼首席執行官

 

《信任的速度》給我們上了關鍵的一課。負責任的企業文化只存在于有著高度信任的組織里，而不存在于強制服從的環境中。柯維有力地為我們展示了一個清晰的路線圖，一個可以讓你我這樣的普通人取得不平凡成就的路線圖。

——彼得·比奧德拉特，斯巴羅意大利快餐連鎖總裁兼首席執行官

 

《信任的速度》不僅是商界人士的必讀書，也是所有人的必讀書。柯維先生對信任做了最準確的定義。我們可以從中受益無窮。

——喬·M. 亨斯邁，亨斯邁國際創始人兼主席

 

這本書令人眼界大開，讀過它以后，你就可以戴上一副“信任眼鏡”來看所有的事物。你就會明白，信任對我們的個人生活和職業生涯有多么重要。史蒂芬·M. R. 柯維向我們展示了信任是有形的，是可測量的。更重要的是，信任的建立要比我們之前想象的容易得多。不僅商界領導要讀這本書，所有希望改善與同事、朋友和家庭成員間關系的人都應該讀這本書。

——格雷戈里·K. 埃里克森，安永全球副總裁

 

在20世紀80年代，史蒂芬的父親使我相信，企業和組織成功的關鍵在于信任。托羅公司過去20年因此而取得的成功證明了他是完全正確的。現在，史蒂芬·M. R. 柯維令人信服地展示了內在的原因。當組織信任它的領導時，任何人都變得值得信任，這樣人們就可以不設防地協作共事，以更快的速度達到更好的結果。

——肯·梅爾羅斯，托羅公司前主席兼首席執行官，

《讓你的草地更綠》（Making the Grass Greener on Your Side）的作者

 

相信我說的，你可以相信史蒂芬。這是一本好書。在你生活的圈子里，讀這本書的人越多，你的生活就會越好。從你自己開始讀吧。

——布雷克·M. 洛尼，如新集團主席

 

當我拿到這本書并應邀做一些評論時，我的第一反應是：“我沒有時間讀它啊”。沒有想到的是，在我讀過序言以及前幾章以后，就愛不釋手了。這正是商界人士當今需要的東西。這本書觸及到道德行為最根本的核心，信任是實現有效的領導和組織的最關鍵因素。作者清晰而深刻地討論了如何通過品德和能力的開發來建立信任，揭示給我們一個被信任的領導或組織可以以更低的成本把任何事都做得更快、更好。任何人都應該抽出點時間來讀讀這本書。

——諾蘭·D. 阿士博德，百得公司主席兼首席執行官

 

像他的父親一樣，史蒂芬·M. R. 柯維勇于挑戰有難度但關鍵的話題。他的這本書，直指我們這個時代最重要的一個核心問題——信任的缺失。在這個瞬息萬變的世界里，所有經營企業的人，所有尋求建立更深層關系的人，所有希望自己的生活變得更有意義的人，如果能夠把信任當作你最需要的資產，那么你就會做得更好。

——戴維·W. 切克特，體育風險投資公司合伙人，

麥迪遜廣場花園前首席執行官

 

來自商業作家的評價

 

這是我期待已久的一本書！它明確地告訴我們，信任可以創造利潤、成功和繁榮。通過有力的論證和可信服的實例，史蒂芬·M. R. 柯維告訴我們，為什么掌握信任的價值正是美國和其他國家在這個全球化大勢中占據競爭優勢的法寶。讀讀這本書吧，使自己成為一個被高度信任的領導。你的內心，你的公司，所有與你利益相關的人都會非常感謝你！

　——帕特西婭·阿伯丁，《2010大趨勢：自覺資本主義的興起》

（Megatrends 2010： The Rise of Conscious Capitalism）的作者

 

信任是關系的基礎。《信任的速度》一書可以幫助你有效地建立這個基礎。我強烈推薦這本書。

——約翰·C. 麥克斯韋爾，作家、演說家、 INJOY服務公司創建者

 

柯維令人信服地證明了信任是可以改變一切的東西。他展示給我們，效率是成功的途徑，而信任是效率的源泉。在我們這個時代，還有很多領導者對信任的力量非常陌生。這是一本必讀書。

——馬庫斯·白金漢，《現在，發現你的優勢》

（Now， Discover Your Strengths）的作者

 

在當今社會，合作是我們所享受的生活的基礎。而信任是合作的紐帶。這是第一本深入分析信任的書，是所有層次的領導者必讀的一本書。

——拉姆·查蘭，暢銷書《執行》（Execution）、

《增長力》（Profitable Growth Is Everyone’s Business）的作者

 

建立信任是這個全球化時代里關鍵的領導能力。史蒂芬·M. R. 柯維描述了在我們的社會中乃至全世界，建立、培育、傳遞和重建這個關鍵品質的方法。《信任的速度》是我們所有人的必讀書。

——肯·布蘭佳，《一分鐘經理人》（The One Minute Manager）和

《管理者的秘訣》（The Secret）的聯合作者

 

《信任的速度》是一本充滿了時代智慧的書，它的推出正逢其時。史蒂芬有力地證明了信任是商業成功必不可少的因素。為什么如此重要的一個因素沒有被足夠地重視？這是一本所有領導者的必讀書。

——吉姆·羅爾，《全身心投入的力量》（The Power of Full Engagement）

的作者，人力表現研究所首席執行官

 

這句話總得有人說出來：虎父無犬子。的確是一本好書！柯維先生，祝賀你！

——邁克爾·格伯， E-Myth全球的創始人兼主席

 

史蒂芬·M. R. 柯維關于信任的這本書是一本很優秀的著作。他以前所未有的深度為我們挖掘了信任的含義。祝賀你！

——斯泰德曼·格萊漢姆，作家、演說家、企業家

 

《信任的速度》一書將會指導你每天去創造和建立信任。如果你能沿著這條路徑走下去，你的生活會發生奇跡般的變化。

——湯姆·克拉姆，《沖突的魔力》（Magic of Conflict）和

《三次深呼吸》（Three Deep Breaths）的作者

 

沒有信任就沒有忠誠，沒有忠誠就沒有真正的成長。柯維在這本書里有力地證明了信任是一個可測量的績效加速器。信任上升，成本則下降，而效率將提升。這是所有在新經濟中致力于建立信任的領導的必修課。

——弗雷德·賴克哈爾德，《忠誠效應》（The Loyalty Effect）和

《終極問題》（The Ultimate Question）的作者

 

在生活和工作的各種關系中，最重要的因素就是信任和信用。這本令人嘆服的書會告訴你如何贏得、建立和保護信任，并把信任應用到你生活的各個方面。

——布萊恩·特雷西，《致富之道》（The Way to Wealth）作者

 

這本書為我們展望了世界上所有組織機構績效的改善。但柯維并不止于此，他還為我們提供了實現它的路線圖。《信任的速度》將會在未來幾十年里，一直對我們建設人際合作的基礎發揮啟發性作用。

——約瑟夫·格雷尼，《紐約時報》暢銷書

《關鍵對話》（Crucial Conversations）的作者

 

信任和柯維這兩個詞可以確保我們在這個快節奏的世界里獲勝。《信任的速度》是一本關于領導力的新圣經。

——帕特·格羅斯，暢銷書《我行，你也一定行》

（I Feel Great and You Will Too!）的作者

 

《信任的速度》觸及了一個長久以來被我們的社會所忽視的原則——信任。它影響著我們生活的方方面面。柯維不僅告訴我們如何在人際關系和工作場合中建立信任，還告訴我們如何修復失去的信任。他向我們展示了信任這一因素是如何通過提高效率和降低成本來影響市場行為和商業經營的。《信任的速度》文體簡潔，結構完整，令人耳目一新，會使所有讀者受益。

——希魯姆·W. 史密斯，《生命中最重要的》（What Matters Most）

的作者，富蘭克林柯維公司聯合創始人

 

來自營銷專家的評價

 

你為什么在閱讀這些書評？很簡單，因為你信任我們，或我們中的一些人。信任是這個快速運轉的世界的推動力。請相信，這是一本重要的書。小柯維寫了一本有影響力的書。

——賽斯·高汀，《小就是大》（Small Is the New Big）和

《許可營銷》（Permission Marketing）的作者

 

當你關上投影儀，關閉幻燈片，結束掉你的講話時，下面一個問題就是：我們能互相信任嗎？這本有價值的書及時地為我們講述了如何信任和被信任。

——蓋伊·川崎，《創業的藝術》（The Art of the Start）的作者，

車庫科技創投公司總監

 

消費者對腐敗的政府及組織的不滿情緒日增。《信任的速度》指出了一條通向透明化的路徑，大眾所需要的企業和政治的透明之路。

　——費斯·波普康，市場預測家、

《爆米花報告》（The Popcorn Report）的作者

 

在市場營銷中，所有的證據都表明公眾的信心是企業盈利的關鍵。對于信心的作用，再怎么高估都不過分。史蒂芬·M. R. 柯維向前更進了一步，他不僅告訴了我們這個信心的重要性，還告訴我們如何贏得它。《信任的速度》是一本終極教科書。

——杰伊·康拉德·萊文森，游擊營銷公司創始人、

《游擊營銷》（Guerrilla Marketing）的作者

 

好的領導指出正確的方向，跟隨者相信這是正確的方向。沒有信任，什么也實現不了。

——杰克·特勞特，《什么是戰略》（Trout on Strategy）和

《定位》（Positioning）的作者

 

來自媒體的評價

 

正如史蒂芬所描述的，在這個法律和政治的世界里，信任的缺失會帶來分裂、失落、關系的惡化和官僚主義，由此所形成的信仰和行為模式可以摧毀自由的公民社會。《信任的速度》這本書的價值難以估量。它是一本重建坦誠和信心的工具書。

——凱瑟琳·克里亞，前法官、暢銷書作家、法庭電視節目主持人

 

《信任的速度》為我們提供了極具說服力的證據和極有價值的信息，告訴我們如何在真摯、坦誠和能力培養的基礎上發展信任。信任可以提高效率，降低成本。史蒂芬·M. R. 柯維還告訴我們這個實實在在的、可測量的信任因素可以創造、鞏固和改善所有的商業和職業關系。這是一本突破性的著作，值得我們每個人去拜讀。

——肯·林德納，《在正確的時間做正確的決定的8個步驟》（Crunch Time：

8 Steps to Making the Right Life Decisions at the Right Times）的作者

 

來自政府、教育機構和醫療機構人士的評價

 

《信任的速度》絕對是我們這個時代需要的一本書。它振奮精神，給人力量，并可以馬上應用于實踐。世界上所有的人都可以從中獲益。投資于誠信，獲取的是信任紅利。它可以提升企業的績效，改善我們的生活。

——羅莎貝斯·莫斯·坎特，哈佛商學院首席管理教授，

暢銷書《連勝的藝術》（Confidence： How Winning Streaks

and Losing Streaks Begin and End）的作者

 

在信任看起來正在加速變為“瀕危物種”的時候，《信任的速度》一書及時地出現了。史蒂芬·M. R. 柯維提供了改變這一切的藥方。這本書可以指導我們在個人關系、企業、體育組織、政府機構和生活中創建信任。“柯維”這個名字代表著優秀。這本書延續了柯維的傳統。

——約翰·R. 伍登，加州大學洛杉磯分校籃球隊榮譽教練

 

《信任的速度》是一本很出色的書。它兼具可讀性和廣泛的實用性。任何希望把關鍵事情辦得更快、更好的人，任何希望減少摩擦的人都應該讀讀它。

——克雷頓·M. 克里森，哈佛商學院教授

 

雖然這話聽起來有些老套，但我還是要說，在我們這個動蕩的時代里，《信任的速度》是一本任何一位希望領導一個國家、一間公司、一個家庭甚至是領導你自己的人必讀的書。作為一個柯維原理的學習者和實踐者，我在部隊的醫療機構任職多年，也曾經擔任過一個全國性的醫療機構的首席執行官，但我從來沒有能像史蒂芬·M. R. 柯維那樣提煉出領導力的精髓。在這個充斥著極端、憤恨和失望的世界里，這本書對任何想發展領導力的人都是一本關鍵的著作。

——查爾斯·H. 羅德曼二世，美國空軍退休中將、軍醫總監

 

史蒂芬·M. R. 柯維寫了一本關于信任重要性的卓越著作。作為校長，我們將從這本書里受益匪淺。這將幫助我們與教師建立互信的關系，進而擴展到教師與學生的互信關系。這是一本必讀書。

——佩德羅·加西亞博士，納什維爾公立學校總監

 

在成為德州大學醫學院院長之后不久，我帶領幾個主要的領導聆聽了史蒂芬主題為“信任的速度”的講座。他的講座引起了我們所有人的共鳴。在過去一年里，史蒂芬和他的團隊與德州大學醫學部共同致力于消除“信任稅”，從而使我們變成了一個真正高效的組織。史蒂芬為我們制訂的原則和計劃可以廣泛應用。任何一個領導團隊的人都應該讀讀《信任的速度》。

——瓦萊里·M.帕雷西，德州大學醫學院院長、教務長

 

史蒂芬·M. R. 柯維研究了信任問題的最核心部分。通過實在的、有說服力的數據證實了信任鴻溝的寬度。而更重要的是，他還為我們提供了填補信任鴻溝的辦法。我們可以從每天的進展中看到信任關系所帶來的效率。史蒂芬的行為原則可以幫助我們更迅速地做出原本艱難的決定。這本書有著改變你生活的巨大力量。

——戴夫·蓋勒博士，佛羅里達夏洛特郡學校總監

 

《信任的速度》延續了柯維優秀的寫作風格，明確而深入地展示了對信任的力量的理解。成功的商業和體育界人士都會表現出一定程度的信任，還懂得如何處理信任和競爭之間的關系。柯維的這本書對我們的人際關系和未來發展都會有所幫助。

——皮特·卡洛，南卡羅來納大學橄欖球隊總教練