入職的第一個月是非常艱難的，每天的工作大部分就是掃樓，跑盤，了解房源信息，偶爾有看房的客戶，但都是處于觀望狀態。另外還有一些租賃的業務，這可能算是唯一有點盼頭的事了，畢竟可以賺到一些錢。

不過對于新手來說，入職一個月還沒有開單的情況，卻是司空見慣的了，加上樓市不景氣，就算是老員工也有一月沒開一單的情況發生。

不過就算知道是如此，但發生在自己身上時，難免會感覺焦慮、壓力大。

一個多月后，某個星期三的下午，劉玉婷興匆匆地從門外進來，高興地對大家說：“我開單了！”

大家抬起頭，先是羨慕地看著她，然后紛紛靠過來祝賀。此刻我心里除了羨慕，更多的是壓力，看著和我同一天進來的同事已經開單，而我還在原地踏步，這種感受就像吃了過期的餅干，五味雜陳。

我來到她桌旁，真誠地祝賀道：“恭喜，恭喜?！?

她靦腆地笑著說：“是我運氣好啦，恰巧碰上了?！?

“是什么戶型的房子，成交價多少？”有同事問道，剛好也是我比較關心的問題。

“小兩居，80平米，35萬?！?

“可以呀，小婷，加油！”大家鼓勵道。

“嗯，我會的。”劉玉婷興奮的說。

“怎么成交的？給大伙說說，學習學習。”一個來了三個多月的大哥提道。

這大哥名叫趙波，不太愛說話，有些木訥，至今也沒開單。還好我沒墊底，我有一瞬間生出過這樣的念頭，這樣一想我的心里好受了一些?；蛟S你會說我不該這么想，但是假如你做過類似銷售的工作，那么無論如何你也會有這么想的一刻，因為這是人潛意識的反應。

劉玉婷喝了口水道：“有一對情侶想要買房結婚，要價很低，剛好我手上有個業主急需要用錢，想要盡快脫手。于是我就帶那對情侶去看房，他們對房子挺滿意，就是覺得價格還是有點高，我和業主談了一下，結果業主同意了，最后那對情侶今天就決定下單了。”

“啪啪啪”一陣掌聲響起，原來是王經理，在劉玉婷講經過的時候，他剛好路過，這會聽劉玉婷講完，他走了進來問道：“大家都聽了小劉的話，有沒有從中學到什么？”

他又接著道：“那么今天我就借這個機會給大家上一課，對新人來說，以下幾點是必須掌握的知識。”

于是王經理在辦公室前方的黑板前講起課來，我們則認認真真聽著。我甚至做起筆記來，聽了一個多小時的課，我最后總結了以下幾點：

1、放寬心態

房產中介是一個競爭壓力大，挑戰性強的行業，隨著房地產行業的不斷發展，越來越多的年輕人踏入里面，對于很多剛進入房產中介行業的新人來說，迷茫沒有頭緒，而且會遇到被客戶冷落或謾罵的情況，這些都很正常，是經驗積累的過程，所以要放寬心態，相信自己，耐心與客戶溝通，才能順利開單。

2、知識扎實

扎實的業務能力是中介新手快速開單的基礎，無論是房產知識、銷售知識、還是心理知識，都要不斷拓展自己的職業素養，給客戶介紹房子的時候，才能從容有序，對答如流，贏得信任。

房產中介的目的就是促成房屋交易，做好前期工作會讓你事半功倍。首先作為房產中介要對商品有著全面的掌握，對樓盤的各種信息，周邊配套，基礎設施都要熟記于心，要深入了解客戶需求，客戶需求一般十分多樣，跟客戶溝通需要準確把握他們的心理才行，這樣對促成交易也大有幫助。

3、業務過硬

中介新手想要快速開單，對自己推銷的房源信息必然要了然于胸，例如面積、戶型、采光、周圍交通、附近樓盤、過戶流程等，提供給客戶專業回答，幫助客戶指定專業購買方案，以過硬業務能力贏得客戶。

4、現代化工具的使用

互聯網現在已經十分發達了，房產中介現在可以借助互聯網工具，對房源管理和客戶管理都能提升效率和結果，同時優化自己的工作流程，提升體驗。

5、多方拓客

有了房源，匹配合適的客源，才能順利完成交易，但是對于中介新手，客戶來源是難題，現在是動用人際關系的時候了，親戚朋友、同學、同事和各種渠道獲得的客戶資源，都會在拓客的道路上助你一臂之力。

房產中介是一個欣欣向榮的行業，但是想做好也不是那么容易的，需要不懈的努力和工作的技巧，要新人不斷學習進步，這樣才能提高單量，賺取更多傭金。

經過今天的事，我對房產中介這個行業有了新的認識，目前外部環境是不好，但是只要我們努力了，也總是會有收獲的。

就拿劉玉婷來說，她的運氣是好了點，但不可否認的是她和我一樣努力，這一個月下來，我們經常結伴而行到各個地方掃樓，這么熱的天氣，她一個女孩子像個男人一樣在外面跑，竟然沒有一句怨言，我都不得不佩服她，所以今天她的收獲就是她努力的回報，想到這，我心底的郁悶一掃而空。

第二天，我干勁滿滿地來到公司，開始一天的工作。經過這一個多月的忙碌也不是沒有收獲，至少我手頭上已經收集了不少的房源。

偶爾接到咨詢電話，但基本上都是誠意不大的客戶，我一度認為是自己的話術不對，為此我還請教了幾個老員工，沒想到他們的情況和我相差無幾。

下午兩點左右，剛吃過午飯，我接到一位男性客戶的咨詢電話，經過一番交談，我判定對方是比較有誠意的，因為對方提出了看房的要求。

通常來說，倘若客戶提出看房，那么成交的機率就很大了，說明對方是有心買房的。

至于房子、價格等問題都是可以選擇和洽談的，只要各方面談好，就可能完成交易，所以這類客戶屬于A 類客戶。我暗下決心，這次可要好好把握機會。