引導案例

社會化問答網站——知乎

社會化問答網站，是近年來在互聯網上興起的網絡問答平臺，它將網絡問答和社交網絡合為一體，旨在重新構建人與信息的關系。在社會化問答社區中，網民廣泛參與討論，為其他用戶解疑答惑，使集體的智慧得到發揮。

知乎是近幾年來在中文互聯網世界出現的一匹黑馬。知乎的本質是問答型SNS社區，知乎網站于2010年12月開放，初始階段采用邀請制方式注冊，2013年3月開始向公眾開放注冊。知乎的初衷是幫助人們可以更好地分享彼此的知識、經驗和見解，發表“有用”“有幫助”“有質量”的內容。其“精英”“友善”“高質”的特色，使其注冊用戶在不到一年時間里激增10倍，成為中文互聯網世界最優質的交流平臺之一。

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知乎發展的初始階段，重視用戶積累與優秀內容的沉淀。從2011年的年初到2013年的上半年，知乎的平均日搜索指數并不高，這與知乎當時采取嚴格的邀請制和審核制有關。在初始運營階段，知乎借鑒此類問答型SNS社區的先驅——Quora的模式，通過邀請碼的形式邀請來了知乎的第一批用戶。這批用戶包括蔡文勝、李開復等業內行家及媒體精英，他們的加入營造了知乎社區高質量的問答氛圍，為知乎后期運營打下了一個良好的基礎。

知乎在初步運營了兩年后，由于堅持嚴格的邀請制度，其用戶的數量增長緩慢。這時候，知乎開始考慮要不要全面對外界開放。2013年4月，知乎終于做出了重大決定，開始對外開放注冊。隨后在知乎向公眾開放注冊的一年時間內，用戶數量迅速從40萬飆升到400萬，增長了近10倍。

截至2017年9月，知乎個人注冊用戶總數超過1億，日活躍用戶量達2600萬，人均日訪問時長1小時，月瀏覽量180億。相比知乎初始運營階段的40萬注冊用戶，可以說是經歷了翻天覆地的變化，知乎的影響力和關注度逐年增加，知乎已然呈現出全新的發展面貌。