7.列一份工作任務(wù)清單

長久以來，經(jīng)驗不足的項目經(jīng)理在接到項目任務(wù)以后，都會憑著感覺干起來，結(jié)果正確的構(gòu)想?yún)s沒能成為現(xiàn)實。

石輝（化名）原是華為某辦事處的主管，領(lǐng)導(dǎo)讓他策劃和操辦一次商業(yè)演出活動，但是演出的效果并沒有他想象中那么完美。石輝無奈地說：“最開始的時候，我在自己的腦子里構(gòu)思了整個活動的流程，也想出了與眾不同的好點子。因為我自以為腦子非常清醒，就沒有把整個活動的工作內(nèi)容詳細地記錄出來。等到活動真正開始的那一天，我總是會發(fā)現(xiàn)有些事情忘了做，不是沒有安排好現(xiàn)場的話筒和音響，就是忘記印嘉賓的姓名牌。我總是認為只要構(gòu)想非常新穎、策劃思路很完美就可以，不必在意一些細節(jié)，但我就是沒有意識到很多細節(jié)問題都是必備的步驟。”

所以說，不要以為完成目標(biāo)分解工作以后，就應(yīng)該立即去組建自己的項目團隊。項目經(jīng)理還要根據(jù)細化的目標(biāo)，統(tǒng)籌需要完成哪些具體的工作，然后一一羅列出來。明確了工作任務(wù)，你才能針對性地配置項目成員，然后再為他們分工，從而糾正雜亂無章的工作狀態(tài)。

“好記性不如爛筆頭”，即使項目經(jīng)理心里已經(jīng)有了非常明確的工作計劃，也不要盲目地相信自己的記憶，而是要把任務(wù)一條一條記錄下來，然后再進行分工。如果忽視了這個環(huán)節(jié)，也許等到真正分工的時候，你就會發(fā)現(xiàn)自己遺漏了很多重要的任務(wù)。

美國企業(yè)家理查S.史羅馬就曾在《無謬管理》一書中指出：“對一件方案，寧可延誤其計劃之時間以確保日后執(zhí)行之成功，切勿在毫無適切的輪廓之前即草率開始執(zhí)行，而最終導(dǎo)致錯失方案之目標(biāo)。”

就拿我們準(zhǔn)備晚餐招待客人這件事來說，我們首先要計劃好炒哪幾個菜，這些菜需要哪些食材、調(diào)料，還有裝盤的器皿等。如果說這是一道以鯽魚為主料的菜，你就應(yīng)該買好魚、香菜、辣椒等。

在這個過程中，我們就應(yīng)該提前把自己應(yīng)該做的工作任務(wù)進行記錄，然后安排由誰去買菜、由誰來洗菜、由誰來切菜、由誰來炒菜等，整個過程就會井然有序。

華為人就有記錄工作任務(wù)的習(xí)慣。華為的項目經(jīng)理在對項目目標(biāo)進行細化以后，會根據(jù)細化的目標(biāo)確定工作任務(wù)。他們會把確定的工作任務(wù)統(tǒng)統(tǒng)羅列出來，記在各種事項的專用紙張或PDA上。而且，他們會盡可能詳細地記錄工作任務(wù)，以免遺漏。

華為人整理和記錄工作任務(wù)時都遵循三個基本原則：從最上面的一項開始處理，盡可能迅速地完成所有任務(wù)，而且不逃避對任何一件任務(wù)的處理；一次只處理一件事情，迫使自己集中注意力作出判斷；決定開始處理任務(wù)時，立刻判定它的實質(zhì)及處理方法，杜絕二次處理的時間浪費。

根據(jù)筆者的項目管理經(jīng)驗，在羅列工作清單時，還應(yīng)該對工作任務(wù)進行分類。比如，實現(xiàn)某個工作目標(biāo)需要做哪些具體的工作任務(wù)，他們就會把這些工作任務(wù)放在一起，并做好說明，以便于工作分工。另外，為了更便于工作任務(wù)的展開，還要對收集的工作任務(wù)進行整理，也就是按照一定的原則進行排序。

無論項目工作簡單還是復(fù)雜，項目經(jīng)理在事前都應(yīng)該好好地統(tǒng)籌一下需要做的工作，并詳細地記錄下來。明確了任務(wù)，才能確定項目成員的人數(shù)，也才能科學(xué)、合理地進行項目分工。