本章小結

本章對人力資源管理作了總體介紹，比較重要的知識點主要有以下幾點。

1.人力資源是一種以人為載體的資源，是存在于人體中以體能、知識、技能、能力、個性行為特征傾向等為具體表現的經濟資源。它的特點有能動性、資本性、增值性、再生性、時效性和社會性。

2.人力資源管理就是指運用現代化的科學方法，對與一定物力相結合的人力進行合理的培訓、組織和調配，使人力、物力經常保持最佳比例；同時對人的思想、心理和行為進行恰當的誘導、控制和協調，充分發揮人的主觀能動性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，從而實現組織目標。

3.現代企業人力資源管理主要有獲取功能、整合功能、保持功能、評價功能和開發功能。

4.人力資源管理經典理論有泰勒的科學管理理論、梅奧的人際關系理論和組織行為學理論等。

5.在西方人力資源管理經歷了人事管理階段、人力資源管理階段和戰略人力資源管理階段三個發展階段。

6.人力資源管理的新特征有人才流動的廣泛性、以“知識員工”為中心的人力資源管理、人力資源管理成本的大幅提高、雙重契約化的企業與員工關系、人力資源管理的外包化。國外人力資源管理的新方法有“抽屜式”管理、“危機式”管理、“一分鐘”管理、“破格式”管理、“合攏式”管理、“走動式”管理。