法則4 目標分解——定目標、排優先，層層分解
前面我們提到了高執行力團隊目標清晰統一以及協同性的重要性，那么，在一個多層級的團隊中，如何將公司的目標層層分解到各個部門，或者說，如何將團隊的目標層層分解到個體呢？只有這些目標從上至下，從左到右，實現縱向和橫向的統一協同時，才能保證整體的目標可以通過個體目標的完成來實現。
關于目標的協同，我們有這樣一個比喻，即一個公司或團隊的目標狀態，就像是一串葡萄，如果是出色的，就像一串葡萄一拎就可以拎起來；如果存在問題，那么這串葡萄一拎起來就會散了。
一個高執行力的團隊，一定具備優秀的內在目標聯結體系，這個目標如果能進行分解和分配是最好的。這也是本節想教給你的方法——MECE。
MECE最早出自麥肯錫咨詢公司的金字塔原理，MECE即Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive，翻譯成中文就是“相互獨立，完全窮盡”。
相互獨立意味著問題的各個部分之間沒有重疊，完全窮盡意味著要涵蓋整個問題的每一個方面，沒有遺漏的部分。
用一個形象的比喻就是，一棵大樹如果要做到所謂的MECE，那就要求：
MECE的“ME”相互獨立，是為解決問題奠定基礎。因為只有明確問題的主干，才有利于找到背后的直接原因。如果兩個枝干交織在一起，那我們就很難追根溯源了。這就會出現多個因素混在一起的情況。相互獨立就是要元素互斥，是通過降低重復率來降低問題的復雜性。也就是，要確保你的分類或解決方案不會被考慮或是提出兩次。這樣你看到的每一個選項都是相互獨立的，從而能更深入地了解要解決的問題。
MECE的“CE”完全窮盡，是要涵蓋整個問題的每一個方面。否則我們可能會錯失真正核心的事實資料，從而可能會出現領導評價的“怎么少了××因素啊”，不僅降低說服力，還得不到最有效的解決對策。所謂完全窮盡是為了確保收集信息的全面性，也就是確保已經考慮了所有可能的選項。為了做到這一點，建議將問題劃分為有限數量的分組。
比如，在建立“交通工具”的MECE時，不要單純地去考慮不同的交通工具，飛機、火車、自行車……因為交通工具的類別很多，可能還存在一些我們并不知道的交通工具。所以應該進行有限分類，比如可以分類為有輪子的和沒有輪子的，或是在天上飛的和在地上跑的。這樣就能完整地囊括所有的交通工具。
又比如，以年齡給人口做一個MECE分類。分類的標準是群體間不能有重疊的部分，還要包含所有年齡層的人群。那么，可以將人群分為60歲以下，60歲及以上，這種分法就符合MECE。這個分類確保了群體中沒有重疊——相互獨立；每個人都包含在這個分類中——完全窮盡。如果把人口分為60歲以下和40至70歲就不符合MECE了，40至60歲的群體同時存在于兩個分類組——沒有相互獨立；70歲及以上的人群沒有包含進來——不完全窮盡。
MECE有時候在許多大公司面試過程中會用到。比如：針對這樣一個問題，請估算一下北京朝陽門附近一家全聚德飯店每天的人數，請對客人的類型以及不同類型的客人比例進行分析。
首先，分類的維度可以很多。如果以性別來分，可以分為男性和女性，符合MECE。如果以客人的來源地來分，可以分為中國、美國、英國、法國，但這樣并沒有做到窮盡，也就是不符合MECE，但如果分為中國和外國，就符合MECE。
同樣，如果列出一些國家，但是沒有列全，再加一個“其他”，代表未列入的，這樣就又做到了相互獨立、完全窮盡。還有，MECE也需要考慮同一個維度，比如客人來源是華南、華北、華中、西南、西北、東北和北京，就不符合MECE，因為北京包含在華北里，和其他的區域描述不是一個維度。還可以分為直接上門的客戶和有預約的客戶，第一次來的客戶和來過一次以上的老客戶，這都是符合MECE的。
這些不同的分類都可以讓我們推算出這個飯店一天的客人數。每一種推理只要分類符合MECE，得出的假設結果就是合理有效的，數字多少不一定準確，但推理的過程是準確的。
如果讓你估算一下Airbnb（愛彼迎）在中國的市場規模，是不是感到頭疼？通常人們傾向于通過首先確定Airbnb的目標用戶群體來分析市場份額和市場規模：總收入=總和（每組人數×每組平均花費的金額）。例如，Airbnb的目標市場可分為：
◆18～24歲大學生
◆20～30歲年輕女性（更容易接受西方價值觀）
◆20～35歲具有海外背景的白領
◆30～40歲家庭團體
這種方法存在的問題是容易丟失和重復選項。顯然，前三個小組有重疊部分：年輕女性既可以是大學生，也可以是有海外背景的白領。如果不使用MECE來分類，這種方法將高估Airbnb的市場規模。
如果根據MECE法，更好的方法是使用傳統的人口統計指標，如用年齡、性別、地理位置、收入水平來劃分市場，因為它們有效地避免了在劃分市場時對群體進行重復計算。使用哪種人口統計指標還取決于市場和公司的商業模式。
MECE在我們工作任務的分解當中應用也很廣泛。比如我們在管理中做目標績效管理的時候，需要把公司或者團隊的目標進行層層分解，分解到下一層級，這個時候必須做到MECE，因為如果不符合MECE，就會導致總目標完不成，或者下一層級之間出現交叉。如我們公司的銷售目標是3000萬，我們有三個產品線，在分配任務的時候就要做到MECE，這在管理者進行KPI或者OKR管理時也經常用到。
另外，MECE也是我們解決問題的思路。比如我們看到某個團隊成員工作不積極，表現不好，我們該如何解決呢？可以用MECE的方法找到問題的根源。這里我們用假設思維的方法，可以把員工表現不好的原因分解為：
假設是這些因素導致員工不積極，而且分類上做到了MECE，那我們就可以一一判斷，找到可能的原因，并加以解決。
只有當我們做好充分思考并進行判斷后，才可以對癥下藥。有時候對于管理者來說，發現問題比簡單地給出解決方案更重要。如果你希望成為一個可以快速發現問題、洞察問題根源的管理者，MECE就可以幫到你。
如前所述，在解決許多問題的時候，MECE的思維方式通常是和假設思維聯合起來使用的。在使用的過程中，為了更好地進行分析，思維導圖是我強烈推薦的工具，它能將你的思維更加可視化、清楚地呈現。
當然，當你進階到更高維度的時候，MECE的圖就會自動浮現在腦海中了。可以說，在我們分析事實、創建假設、證明或證偽假設的每一步路上，都貫穿著MECE的思維準則。
本節思考
你所在的公司或團隊的目標分解是否遵循了MECE的原則？