與外行斗智斗勇

無論你是即將進入陳列行業的新人還是在職多年的陳列老手，都會遇到外行自以為是地對陳列說三道四的場景，此時陳列師們通常會有兩種方法應對，一種是直接對懟，另一種是沉默不語的鄙視。

通常直接對懟型選手都是暴脾氣，這個可以理解，但有個蘇姓學生，是江南女子，性格特別溫婉，有一次她去B字母開頭的品牌面試的時候遇到了一個外行陳列主管，此人對陳列的理解完全混亂，說話驢唇不對馬嘴，起初小蘇還忍著，畢竟是面試，后來對方的無知和無理越來越過分，性格溫婉的蘇小姐忍無可忍終于爆發了，直接怒懟40分鐘，懟完直接起身離去，臨走撂下一句話“就沖你們公司用你這樣的外行負責陳列也好不到哪去，姐不想跟你這種人同流合污！”。專業再一次戰勝了無知！三天之后，小姐姐順利入職了一個正規品牌陳列部。

這件事表面上看是內行和外行的對決，但細思極恐，恐的是這個品牌用一個外行管理陳列工作，后果可想而知。其實小姐姐懟他，是希望那位外行被懟之后能有所觸動，痛定思痛，趕緊提升自己的專業水平，起碼也要對得起自己掙的那份工資吧！

相比較來說，沉默不語型選手的優勢在于可以極大地降低對外行的“傷害”，也可以節約很多時間和口舌，其實潛臺詞是“不聽不聽蛤蟆念經，懶得搭理你！趕緊絮叨完趕緊離開，別在這煩我！”但沉默不語的缺點是容易助長外行的囂張氣焰，原本想通過沉默表示鄙視，但搞不好外行并不覺得大家是懶得搭理他，反而會覺得大家都贊同他的觀點，于是就會越發的喪心病狂。“有時候一味忍讓換來的只是更加的癲狂”這句話用在這特別的合適。

其實沉默不語比怒懟更可怕，往往當萬念俱灰、徹底放棄的時候才會選擇沉默，試想一下，如果一個人、一個部門或一個品牌，到了大家都懶得爭辯，不再抱任何希望的地步時，離死也就不遠了。沉默的另一大傷害就是永遠都不會提醒外行他究竟有多不專業，沒人提醒就沒法提升和改變，那么也就永遠是一個被人看不起的外行。

其實還有第三種對待外行的方法，那就是把外行變成內行。這樣做，無論對他個人還是對陳列行業都有好處，但這種方法需要一些時間和語重心長，曉之以理動之以情，既不能怒發沖冠的懟更不能一語不發的憋，要慢慢引導，讓外行親眼看到內行的工作方法和工作成果，就像觀音菩薩度化孫悟空那樣，但前提是這個外行還有的救或值得救，如果是連根兒都爛了的那種，那就直接放棄吧，不要浪費時間了。