先鋒官：做前臺小姑娘做不了的事

先打頭陣，替老板開路

記得在大學畢業時，我參加過一次職場禮儀課程，輔導老師講到一個細節，陪同在老板身邊的下屬，應該站在老板身側靠后的位置，當老板走向出入口或者人多的通道時，就要走到老板前面，為老板開路。

這只是一個職場禮儀的小細節，但是直到我真正成為助理時，這種對老板的服務意識才顯得愈加清晰。助理的角色，既要端茶送水，也要沖鋒陷陣；既要跑腿打雜，也要陪同老板出席各種重要的商務談判，周旋于各種人脈關系當中。當遇到不需要老板親自去做的工作時，懂事的助理會在第一時間意識到自己需要搶先一步，從老板的身后沖到身前，為老板開路，做好先鋒官。

SD公司的產品打入中國市場已有幾年了，雖然已經在北京的一些百貨商場有專柜銷售，但是卻一直沒有躋身一線行列，這一直是社長的一塊心病。社長多次試圖接觸一線百貨公司，正巧在一次商務活動中，他認識了B百貨公司的高層譚總。兩個人初次見面，僅有的交流也只限于場面上的寒暄。私下里，社長一直想再約譚總，嘗試接洽合作事宜，但始終沒找到合適的機會。于是，社長就交給我一項任務，想辦法安排他和譚總見一面。

對我來說，這是一次巨大的挑戰。B百貨公司的高層豈是我這個小助理輕易就能約到的。再說，這位譚總是哪路神仙，我更是無從知曉。雖然社長提供給了我的一張譚總的名片，但誰都知道，通過這種官方名片不可能直接聯系到本人。就算聯系到本人，被拒絕的可能性也非常大，這樣的“閉門羹”永遠不可能讓老板去吃。這時候，助理就必須把路鋪好。

先鋒官VS先鋒官

第一步，互報家門。

我拿到譚總的名片后，先聯系到了譚總的辦公室，不出所料，被一位余姓小姐擋了駕。這位是譚總的先鋒官，職位和我相當。當然，我事先就已經想好了應對之法，醉翁之意不在酒，我要找的就是這位先鋒官。被拒絕是意料之中的事情，但是打過招呼，就能為再次見面做好鋪墊。

第二步，陣前對決。

做好鋪墊之后，我找了一個由頭——公司客戶答謝宴會，社長特意囑咐為譚總送一張請柬。

我帶上請柬，以及一套公司生產的高端護膚品，來到余小姐的公司。而且，我特意選了一個快下班的時間。

我順利見到了余小姐本人，禮節性地把請柬送上，然后故意找話題拖延了一會兒。余小姐開始準備下班，我也順理成章地跟著她一起下了樓。

出了電梯，余小姐禮貌性地問我怎么走，我遲疑了一下說：“這個時間打車肯定很堵，你要是沒有什么安排，咱倆吃個飯，躲過高峰再走吧。我來的時候看到附近有一家ROOM西餐廳，環境非常好，而且聽說那里的經理是個意大利人，超級帥?！?/p>

同齡的女孩子，談到美食和帥哥總是容易引起共鳴，余小姐痛快地答應了。女孩子親密起來，其實很容易。

我們邊吃邊聊，工作、愛情、生活以及美容服飾，再加上都是做助理，工作性質差不多，還可以一起吐吐槽。

聊到皮膚保養的話題時，我很自然地推薦了我們公司的產品，告訴她我們的化妝品在韓國知名度很高，只是剛進中國市場沒幾年，還沒有打開局面。產品本身是純天然的，使用起來非常舒服。

在這個世界上，所有女孩對兩種東西的欲望是無止境的，一個是衣服，一個是化妝品。所以，我自然而然地告訴她，自己剛好帶著一套化妝品，準備送到推廣商那里試用，正好可以送給她。她稍微推辭了一下，最終還是接受了。

對于這次看似不經意的安排，大家都是心照不宣。是不是“別有用心”已經不重要了，重要的是，我們成為了朋友。

果然沒過幾天，余小姐就給我透露了一個重要的信息——譚總周日上午在某高爾夫俱樂部打球。我趕緊把這個重要的信息告訴給社長，并為他安排了同樣的行程。那天，社長和譚總在高爾夫球場“偶遇”，互相切磋球技后還一同吃午餐。沒過多久，B百貨公司就正式開始與我們公司協商入駐事宜，我們公司也終于有機會進入一線百貨公司。

這是中國分社達成的一項重要合作，社長非常高興，一天下班時，他特意叫我到辦公室，送給我一份禮物——一瓶香水，這大概是對我這次工作的獎勵吧。

事情想在老板前面，功勞記在老板后面

做好老板的先鋒官，就需要為老板鋪好前面的路，有障礙就挪開，有風景就閃開。一個討老板喜歡的助理，最需要懂得的一點是，事情要想到老板前面，功勞要記在老板后面。

如果事事都能夠想在前頭，做到未雨綢繆，不但為老板節省了很多時間，也能減輕他的工作負擔，從而把有限的精力投入到更重要、更有意義的事情上。

在中國，SD產品的最大銷售量是在華北區域，此區域的總經銷商是林建，算得上是公司的王牌搭檔。有一次，他出差到北京，臨時決定來公司拜訪，剛好社長也在，就和營銷部長一起接待了林建。

我為他們送上茶水之后退出辦公室，迅速叫司機帶我去了最近的商場，直奔首飾店，挑選了一款千足金的豬寶寶吊墜。然后又馬不停蹄地回到公司，并在路上給社長發了短信：林總不久前喜得千金，我已準備好禮物。回到公司時，他們還在聊天，我靜靜等候在接待室的外面。

林建要走時，社長叫我進去為他安排去機場的車子，我順便拿出禮物對林總說：“社長得知您不久前喜獲千金，特別讓我去準備了一份小禮物，祝寶寶健康成長。”

社長也適時地表示了自己的祝賀。林建顯然有些意外，因為之前他并沒有告訴大家這個消息，所以十分感動。

送走林建之后，社長和營銷部長都很奇怪我是怎么知道這么私人的信息，我告訴社長，作為他的助理，與他有工作關聯的同事、合作伙伴，我都會關注他們的自媒體，如博客、微博等。林建喜得千金的消息是從他的微博里看到的。

社長沒有過多地表揚我，但是看得出，對于我這次的表現，他感到非常滿意。韓國人其實很在乎這些禮儀，我能夠幫助他做得更妥帖到位，正合他的心意。這應該是我工作中最得社長賞識的一部分，幾乎無須他提醒或下達命令，我就能為他把這樣的事件處理得細致到位，讓他在下屬和客戶面前始終保持一個非常好的形象。

老板都喜歡積極主動的員工

韓國人都是工作狂，這一點幾乎得到了所有中國同事的認同。對于工作加班這件事，我們早已習以為常，而我們的韓國老板也更喜歡積極主動的員工。事實上，不僅僅是韓國，任何一位老板都喜歡積極主動的員工。

雖然，我有時也會“吐槽”一下為韓國老板“賣命”很辛苦，但是，我卻有自己的一套職場價值觀。有些中國同事私下跟我抱怨說，韓國老板總是希望你加班加點，把有人干沒人干的工作都干了，就是為了讓他們的業績報告寫得漂亮一些?？墒牵嘧鍪戮蜁喑鲥e，把本不應該自己承擔的責任攬到自己身上，實在是不值得。

而我對此卻另有看法。老板希望職員努力工作，這很好理解，韓國老板在以身作則這方面還是做得比較好的，他們經常比職員上班早、下班晚，身體力行。因此，他們也會用自己的工作態度去要求職員。

同事還會抱怨，我又不是沒有完成任務，該做的事都做完了，不應該對我有更多要求。

殊不知，在職場中，所謂的機會，有多少不是靠“分外”的工作爭取來的？不是你的工作，你做了，而且做得很好，這就是機會，為你贏得老板的關注，開啟升職加薪的大門。

在職場中，有兩種人是得不到提升的：一種是只會做老板交代的事情；另一種是耍小聰明把自己的工作推脫給別人。第一種人缺乏主動性，第二種人太過滑頭。他們坐在那兒，自己不付出，卻不停地抱怨老板的苛刻和小氣，埋怨社會的不公，無望地期盼著能有機會降臨到自己身上。

很多時候，分外的工作對于職員來說是一種考驗，能夠把它做好，就是能力的體現。如果每天只守著自己的“一畝三分地”，不去關心其他任何事情，不但很難找到發揮自己價值的機會，對自身能力的提高也是很有限的。

其實，不論是生活還是工作，你的每一分付出未必能獲得回報，但是如果因為斤斤計較而不付出，那就永遠沒有機會得到回報。所以，請不要吝惜你的付出，從現在開始，用200%的熱情對待每一件事，努力找到最佳的工作方法，全力以赴。只有這樣，才能敲開升職加薪的大門。

工作手札

1．助理很重要的一份工作就是不要讓老板陷入尷尬境地，這也是助理存在的意義。

2．當你做出一些老板沒想到的事情時，也就讓老板發現了你與眾不同的價值。

3．考慮周到，做事周全，這是加分技能。

職場黃金法則第九條：

“外貌協會”無處不在，老板、同事、客戶，個個都是會員。其實，看重外在形象并沒有錯，因為個人形象是個人品牌的一部分，它可以反映出一個人的精神面貌、性格氣質，甚至是做事風格。職場小節就是細節，形象工程十分必要。