第六章 沖突

總體特征

你心中覺得你自己絕對正確，所以你充滿信心地遵循著自己固有的方法。其實你是在按照你自己的本性及這時所需而行。但你選擇的這條路上會遇到的卻是沖突。你面前會出現障礙或是外來的阻力，你會覺得他們是無法克服的。這沖突會讓你停下來去重新思考自己所堅持的方法。

開始做事情之前，小心衡量可能出現的困難及阻力是明智的做法。只有周詳的考慮才會避免出現沖突而削弱你的力量，才不會令你的努力停滯不前。

如果問題是有關于權力或是政治的話，對你最有利的方法是你將面對的沖突拿到一個中立的、有權力的人面前，讓他來做沒有偏見的決定。這樣做的話，可以在未造成傷害前把紛爭暫停。如果你打算進行一個雄心勃勃的計劃，或有重要的目標的話，最好暫緩行動。

這一階段，工作上不會得到預期的成果。競爭太大，就算小心計劃的目標都會遇上沖突。自己本以為可以被完全接納的意見或產品都會得到負面反應。最好是暫停改變或創新，直至比較有利的時刻來臨。這時候團結是很重要的，但是偏偏又是最缺少的。誤會主要來自于基本信念的不同，這是不能用強硬的辦法解決的。除非有一個所有人都信任的、明智的中間人在場，否則很難避免爭論的場面。

在人際關系中盡量避免公開的對抗。最重要的是不要只基于自己的觀點來做出重要的決定。就算你問心無愧，但你要知道你只看到了事物的一面。