前言

相信大家在學習或是運用人力資源管理知識的過程中，都會發現企業績效管理是整個人力資源管理工作的重點，也是難點。如何做好企業的績效管理工作一直是企業管理者十分關注的問題，也是迫切需要解決的問題。

雖然現在越來越多的企業都開始實行績效管理，但是由于對績效管理的認識不足，導致企業績效管理的效果不盡如人意。部分管理者認為績效管理就是績效評價，認為做好員工的績效評價就是完成了績效管理工作，而這樣的認識誤區常常讓企業管理者忽視績效計劃的制訂以及對績效考核實施的監管，從而無法獲得好的績效管理效果。再加上管理者沒有注重與員工的溝通工作，對員工的日常工作情況沒有進行必要的跟蹤調查，沒有及時做好績效反饋與改進工作，導致企業的績效管理水平得不到提高。

因此，筆者通過回顧自己的工作經歷，總結以往的工作經驗，編寫了本書，希望這本書能對學習人力資源管理的人或是從事人力資源管理的人員有所幫助。本書采用“表格＋圖解＋制度＋流程＋范本＋方案”的優化組合形式，將績效管理工作中的重點與難點直接呈現，便于大家對績效管理知識的理解與運用，從而降低大家的學習難度。

雖然本書包含的案例知識較多，但結構非常清晰，語言非常簡潔，有一說一。對于整本書的內容，以圖片的形式展示給大家，可以使讀者一目了然。

本書寫作的一大特點就是在文本中插入大量圖解、表格，其中包括392個圖解分析＋157個實用表單＋39個制度范本＋34個專家提醒，系統介紹了績效管理流程、績效考核指標設計等績效管理知識，將原本枯燥、難懂的文字說明以圖解的形式做成知識網狀結構圖，幫助讀者快速掌握績效考核管理的重難點知識，降低學習難度，從而獲得加倍的學習成效。

本書的另一大特點就是知識容量大，注重績效管理知識的實際運用。在本書編寫的過程中，通過多種途徑獲取績效管理過程中涉及的各類實用表單與各類管理制度，并將其整理作為文本中相關知識點的示例。因此，讀者可根據自身需要選擇相關示例解決實際工作中遇到的問題。

眾所周知，將實際的理論知識運用到實際工作中，將知識轉化為能力是人在學習過程中最重要也是最難的一個環節。本書與其他同類型的書相比，最大的優勢是放棄了大篇幅的文字理論說明，而采用“表格＋圖解＋制度＋流程＋范本＋方案”的優化組合，在降低學習難度的同時，為廣大讀者提供了大量的績效考核管理實例，讀者可直接應用到實際工作中。

本書由譚中陽、劉嬪編著，參與編寫的人員還有趙瑤、柏松、譚賢、譚俊杰、徐茜、劉勝璋、劉向東、劉松異、蘇高、周玉姣、楊端陽、柏承能、劉桂花等人，在此一并表示感謝。

由于作者知識水平有限，書中難免有錯誤和疏漏之處，懇請廣大讀者批評、指正。

編者