據權威調查數據顯示：一個優秀的店長能夠提升店面營業收入的30%，這是一個相當可觀的數字。店長作為店面的靈魂人物，在店面的日常經營運作中發揮著至關重要的作用。而一個優秀的店長，也并非人人都可為之，他必須要具備出色的職業素養與非凡的人格魅力。
店長作為一個特殊的管理者，他既要處理店面內諸多具體而繁雜的事務，是店鋪經營活動的全面負責人，同時又必須為實現店鋪的各種營業目標而努力，要對店鋪的所有者負責，這是一個至關重要的崗位。因此，作為店長必須要具備一定的自身素養與管理能力。
對于如何提升店長的自身素質與管理能力，是我們長期以來研究的一個重要課題。通過多年的實地調查訪談與研究，我們得出了不少關于店鋪管理方面的共性的東西，也一直想將這些調查研究的成果與結論公開，以期給那些感興趣的讀者提供一些參考，這也是我們編寫此書的初衷。
鑒于此，我們結合前期所做的大量市場調查結果，詳細考察并研究了國外同類店鋪的成功經驗與失敗教訓，并結合國內店鋪經營中的自身情況與實際需要，最終我們組織專家編寫了這本《店長必備手冊》，同時也根據市場上類似圖書所存在的一些問題，對這套書的編寫體系及內容進行了優化處理，從而使得這套書從寫作體系乃至內容的覆蓋面上都能夠更符合店長的實際需要。
《店長必備手冊》全書分為店長的素質、職責與形象、員工管理、團隊管理、促銷管理、顧客關系管理、店面日常運營管理、物品采購管理、店面衛生管理、店面安全與防損管理、設備管理與財務管理等幾大部分，對店長日常管理工作中所遇到的問題進行詳細的展開闡述。
本書沒有采取那些空洞說教的方式，而是以管理實務、工作方法、工作標準、工作規范、管理制度與管理表格等實用工具的形式，全面而具體的呈現了店長日常操作與管理要點。本書的突出特點是：內容詳實、具體、易于操作、實用性強。這些特點也決定了該書具有非常高的使用價值與參考價值，是店長與店鋪經營管理人員必不可少的案頭參考工具，希望能給店鋪管理人員及相關人士帶來幫助。
由于時間緊張，編者能力有限，書中難免會出現疏漏之處，所以，在此懇切希望廣大讀者給予批評指正。
編者
2007.10
天之下
昆侖紀元，分治天下的九大門派為新一屆盟主之位明爭暗斗，關外，薩教蠻族卷土重來……亂世中，蕓蕓眾生百態沉浮，九大家英杰輩出，最終匯成一首大江湖時代的磅礴史詩，并推動天下大勢由分治走向大一統。
明朝那些事兒（全集）
《明朝那些事兒》主要講述的是從1344年到1644年這三百年間關于明朝的一些故事。以史料為基礎，以年代和具體人物為主線，并加入了小說的筆法，語言幽默風趣。對明朝十七帝和其他王公權貴和小人物的命運進行全景展示，尤其對官場政治、戰爭、帝王心術著墨最多，并加入對當時政治經濟制度、人倫道德的演義。它以一種網絡語言向讀者娓娓道出明朝三百多年的歷史故事、人物。其中原本在歷史中陌生、模糊的歷史人物在書中一個個變得鮮活起來。《明朝那些事兒》為我們解讀歷史中的另一面，讓歷史變成一部活生生的生活故事。
長安的荔枝（雷佳音、岳云鵬主演影視劇原著小說）
同名實體書新鮮上市，馬伯庸歷史短小說“見微”系列神作！大唐天寶十四年，長安城小吏李善德突然接到一個任務：要在貴妃誕日之前，從嶺南運來新鮮荔枝。荔枝保鮮期只有三天，而嶺南距長安五千余里，山水迢迢，這是個不可能完成的任務。為了家人，李善德只得放手一搏……古裝版社畜求生記，帝國夾縫中的小人物史詩。
天亮了，你就回來了
《夏有喬木雅望天堂》作者籽月闊別3年全新力作，電子書全文首發。穿越時空元氣少女VS風度翩翩優質大叔。如果愛人突然消失，你會等幾年？江倩兮撞上時空折疊，短短10個小時，外界已過了23年，好不容易追到手的新婚丈夫，轉眼變成陌生大叔？！完美言情男主再添一員猛將：顧池！少年時，他是腹黑學霸，牢牢抓住姐姐的心。新婚時，他是甜美奶狗，撒嬌男人最好命。愛人無故失蹤，他在漫長等待里事業有成，溫潤不油膩的優質大叔誰能拒絕？
龍族Ⅴ：悼亡者的歸來
《龍族第2季》7月18日起每周五10點，騰訊視頻熱播中！熱血龍族，少年歸來！這是地獄中的魔王們相互撕咬。鐵劍和利爪撕裂空氣，留下霜凍和火焰的痕跡，血液剛剛飛濺出來，就被高溫化作血紅色的蒸汽，沖擊波在長長的走廊上來來去去，早已沒有任何完整的玻璃，連這座建筑物都搖搖欲墜。