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第4章 以心攻心,吸引人脈——社交中的心理學(xué)(4)

  • 每天讀點心理學(xué)
  • 云牧心主編
  • 3122字
  • 2014-01-28 10:12:18

“給予就會被給予,剝奪就會被剝奪。信任就會被信任,懷疑就會被懷疑。愛就會被愛,恨就會被恨。”人是三分理智、七分感情的動物。

我們送出什么就會收回什么,給予什么就會得到什么。幫助的越多,得到的也就越多,假如自己越吝嗇,也就越會一無所有。

欲有所得,當(dāng)先給予。

我們經(jīng)常會在大街上碰到一些散發(fā)美容健身之類傳單的年輕人,他(她)們會熱情地說:“免費體驗,先去嘗試”,而我們大多數(shù)人都會直接躲避開,因為我們知道免費體驗過后,就該付出了。既然我們不想付出,就不愿意接受這種優(yōu)惠。這也能證明負(fù)債心理的普遍尋在,人們的內(nèi)心都存在有負(fù)債心理,得人好處,就得回報,不想回報,最好不拿人好處。

小牛見母牛在農(nóng)民的皮鞭下汗流浹背地耕田,感到很難過,就問:“媽媽,世界這么大,為什么我們一定要在這里受苦,受人折磨呢?”

母牛一邊揮汗如雨,一邊無可奈何地回答說:“孩子,沒辦法呀,自從咱們吃了人家的東西,就身不由己了,祖祖輩輩都這樣??!”

在交際中,我們主動為他人提供某些信息,為他人介紹朋友,給他人提供一定的方便,他人通常也會回報給我們類似的或者多得多的信息、朋友和方便。

同時,我們也要謹(jǐn)記,得了別人給自己的小恩惠,就要盡可能地回報他。在不是很熟悉的朋友之間,你求別人辦事,如果沒有及時地回報,下一次又求人家,就顯得不太自然。因為人家會懷疑你是否有回報的意識,是否感激他對你的付出。及時地回報,可以表明自己是知恩圖報的人,有利于相互的繼續(xù)交往。

當(dāng)然,在關(guān)系很親密的朋友之間,就不一定要馬上回報,那樣可能反而顯得生疏。但也不等于不回報,只是時間可能拖得長一些,或有機會再回報。

世上沒有絕對無私奉獻的愛情,不像歌里和詩里表現(xiàn)的那樣。愛情也是講求有所付出有所回報的,雙方需要保持一個利益的平衡。如果平衡被嚴(yán)重打破,就可能導(dǎo)致關(guān)系破裂。

人與人之間的互動,就像坐蹺蹺板一樣,要高低交替。一個永遠(yuǎn)不肯吃虧、不肯讓步的人,即使真正得到好處,也是暫時的,他遲早要被別人討厭和疏遠(yuǎn)。

運用皮格馬利翁效應(yīng),使他積極回應(yīng)你的期待

古希臘有一個有名的神話故事。

一位年輕的塞浦路斯國王名叫皮格馬利翁,他很喜歡雕塑,是個有名的雕刻家。

有一天,他得到了一塊潔白無瑕的象牙,就用它精心地雕刻了一個美麗可愛的少女。這個雕塑實在是太美了。

皮格馬利翁每天都用深情愛慕的眼神呆呆地凝視她,久而久之,他竟然深深地愛上了這個雕塑,熱切地希望她成為一個真正的少女。

他給雕像穿上美麗的長袍,擁抱她、親吻她,他真誠地期望自己的愛能被她接受。

后來皮格馬利翁的誠心感動了天神,天神就使這個雕像真的變成了一個美麗的少女,和他生活在一起。

這就是心理學(xué)上著名的皮格馬利翁效應(yīng),也叫期待效應(yīng)。意思是,熱切的期望能使被期望者達到期望者的要求。

哈佛大學(xué)的羅森塔爾博士曾在加州一所學(xué)校做了一個有名的實驗。

新學(xué)期剛開始,該校的校長就對兩位老師說:“根據(jù)過去三四年來的教學(xué)效果顯示,你們兩位是本校最好的老師。為了獎勵你們,今年學(xué)校特地從全校挑選了一些最聰明的學(xué)生給你們教。記住,這些學(xué)生的智商比同齡的孩子都要高?!?

校長熱誠地凝視著他們,再三叮嚀:要像平常一樣教他們,不要讓孩子或家長知道他們是被特意挑選出來的。

這兩位老師非常高興,感到自己受到了特別的對待和重視,感受到校長對自己的殷切期望和信任,從此,更加努力教學(xué)了。

他們在教學(xué)過程中,不自覺地流露出對學(xué)生的信任、熱情和期望,學(xué)生也從老師的眼神和言談舉止中,接收到這種暗示的信息,感到自己就是與眾不同的,就是天才,就是英雄,就是智商高,最主要的是感到了老師的期待。

結(jié)果:一年之后,這兩個班級的學(xué)生成績是全校中最優(yōu)秀的,甚至比其他班學(xué)生的分?jǐn)?shù)值高出好幾倍。

知道結(jié)果后,校長不好意思地告訴這兩位教師真相:他們所教的這些學(xué)生智商并不比別的學(xué)生高。

這兩位老師哪里會料到事情是這樣的,只得慶幸是自己教得好了。

隨后,校長又告訴他們另一個真相:他們兩個也不是本校最好的教師,而是在教師中隨機抽出來的。

正是學(xué)校對老師的期待,老師對學(xué)生的期待,才使老師和學(xué)生都產(chǎn)生了一種努力改變自我、完善自我的進步動力。

這種企盼將美好的愿望變成現(xiàn)實的心理表明:每一個人都有可能成功,但是能不能成功,取決于周圍的人能不能像對待成功人士那樣愛他、期望他、教育他。

人們通常這樣來形象地說明皮格馬利翁效應(yīng):“說你行,你就行,不行也行;說你不行,你就不行,行也不行。”

當(dāng)我們希望別人成為我們希望的人時,就應(yīng)該給他傳遞積極的信息,告訴他可以成為這樣的人。

你希望他成為什么,他就能成為什么。

當(dāng)他有了天才的感覺,他就會成為天才,當(dāng)他有了英雄的感覺,他就會成為英雄。

作為老師和家長,如果希望孩子變得更好,就要盡量鼓勵他們,夸獎他們,告訴他們行。在你的熱切期待中,他們能發(fā)生翻天覆地的變化。

如果總是批評他們,暗示他們“馬尾穿豆腐----提不起來”,“朽木不可雕”,那他們就會覺得自己真的不行,就會自暴自棄,不求進取,就真的會墮落下去了。

古人說“用人不疑”。任用別人,就應(yīng)該相信別人的能力,給別人傳達一種積極的期望。要想使你的員工發(fā)展更好,作為一個好的管理者就應(yīng)該給他傳遞積極的期望。當(dāng)然,如果一個管理者認(rèn)為自己的下屬都是飯桶,一無是處,并經(jīng)常批評指責(zé)自己的下屬,那么他的下屬也可能真的變得一無是處,成為公司的負(fù)債資本。

欣賞引導(dǎo)成功,抱怨導(dǎo)致失敗。讓對方感受到你的欣賞期待,他會按照你的意愿而變化,成為你期待中的人。

夫妻雙方在結(jié)婚前想象自己的另一半應(yīng)該是什么樣什么樣,但是結(jié)了婚才發(fā)現(xiàn)對方還是個“毛坯”,離自己理想中的標(biāo)準(zhǔn)還有相當(dāng)?shù)木嚯x。那怎樣才把對方改造成“成品”,成為適合婚姻的成熟的丈夫或妻子?

最好的方法不是批評和指責(zé),而是暗示,用自己的期望去左右對方。鼓勵對方做你希望他(她)做的事,當(dāng)他(她)做到了,你就說他(她)做的太好了,真是個好老公(老婆)。天長日久,他(她)就被你改造過來了。

總之,你不能要求對方一開始就什么都懂,畢竟人們都是在婚姻這個學(xué)校里不斷學(xué)習(xí),而不斷進步和成熟起來的。最重要的就是把自己的期望讓對方知道,并讓對方感到你相信他(她)可以做到。

利用人的對比心,誘使他接受你的要求

有個小孩想養(yǎng)只寵物貓,但是考慮到家里可能不同意,于是就對爸爸媽媽說:“我好寂寞呀,沒人陪我玩,給我生個小弟弟吧,好不好……”

小孩可憐巴巴地哀求著爸媽,看到爸媽否定的表情(其實,心理早就知道),裝作委屈地說:“那要不,就給我買只寵物貓吧。”

于是寵物貓就來了。

有個妻子在逛商場的時候,看到了一件標(biāo)價800元的裙子好漂亮,想讓老公給自己買,但是考慮到老公可能不同意,于是,就對他說:“老公哈,我們好久沒出去旅游了,最近好煩哈,不如我們?nèi)W洲玩一趟吧,希臘、巴黎、倫敦……”

妻子看到丈夫面有難色/裝作沒聽見般地繼續(xù)看報紙(意料之中),故作生氣地說:“那要不,就給我買----的裙子吧。”

于是,那件早就看中的裙子買回來了。

這就是利用了人本性中固有的對比心。父母覺得與其再生個孩子,不如買個寵物貓更能讓他們接受。丈夫覺得與其歐洲游,還是買條裙子吧。

魯迅先生曾于1927 年在《無聲的中國》一文中寫道:“中國人的性情總是喜歡調(diào)和、折中的,譬如你說,這屋子太暗,說在這里開一個天窗,大家一定是不允許的。但如果你主張拆掉屋頂,他們就會來調(diào)和,愿意開天窗了。”

這種本想要讓人答應(yīng)自己的小要求,卻先提出大要求的心理現(xiàn)象,就是利用了人的對比心。

學(xué)校的一名學(xué)生犯了錯誤后離家出走,把班主任老師和學(xué)生家長知道后都急壞了,四處尋找,都找不到。

但是,過了幾天,正在大家都一籌莫展、痛苦不堪的時候,學(xué)生自己安全地回來了。班主任和學(xué)生的家長反倒不再過多地去追究這名學(xué)生之前所犯的錯誤了?!盎貋砭秃??!?/p>

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