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第26章 管理心理學的經典理論——管理之道在于經營人心(4)

這個結論在實用上、在理論上都是很有用處的,也很有趣。例如,一件工作的指標定得過高,達到指標的可能性很小,人去干這樣的工作就不會有什么積極性;如果指標定得很低,可能有吸引力,但工作可以受到損失,沒有發揮出人的潛力。只有確定得適當,對工作對職工才都有好處。現代信息論的研究表明,只有那些確定得當的目標對人們才有更大的吸引力,這樣的信息量被人腦吸收得最多。不高不低地確定指標、目標,在領導科學中被稱為“0....

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