某公司市場部職員侯一明以其切身感受告訴記者，上司一個看似平常的微笑，卻能讓其感受到被尊重和認(rèn)可，他剛進(jìn)公司時，業(yè)務(wù)能力并不強(qiáng)，“對于我這樣一名需要外界給我自信的人來說，上司的微笑其實(shí)是最有效的鼓勵，它讓我以更大的熱情，投入到工作中去。”短短幾個月時間，候一明就已成長為業(yè)務(wù)能手。

微笑，傳遞給下屬員工的是一種支持，它會帶給下屬員工一種力量和鼓舞；微笑，傳遞給下屬員工的是一種信任，它可激發(fā)出...