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1.1.4 3個數據指標決定視覺營銷成敗

網店和實體店不同,實體店有銷售人員直接與消費者互動,能及時反饋消費者的需求,靈活處理。因此,網店視覺營銷的成敗不僅是要看成交量,還要分析網店流量、客單價以及轉化率這3項指標,從數據分析來審視網店視覺營銷更為準確。

◆ 網店流量

網店流量是指網店的訪問量,簡而言之就是光顧網店的人數,網店流量決定著網店的排名,排名靠前的店鋪銷售量會更大。然而引導網店自然流量的主要因素就是視覺營銷,視覺營銷的好壞決定了網店自然流量的多少,進而影響網店的排名。

◆ 客單價

網店的客單價是指進入網店的每一個顧客平均購買商品的金額,客單價也就是平均交易金額。客單價的計算公式是:客單價=銷售總額÷顧客總數。除了引導自然流量,提高客單價也很重要,這就需要在店鋪裝修布局上給顧客更好的視覺體驗,成功地進行視覺營銷,不浪費任何流量。

◆ 轉化率

網店的轉化率,就是所有到達店鋪并產生購買行為的人數和所有到達店鋪的人數的比率。轉化率的計算公式是:轉化率=(產生購買行為的客戶人數/所有到達店鋪的訪客人數)×100%。提高轉化率是網店推廣的核心,而視覺營銷又是影響轉化率的重要因素。

轉化率不是固定在一個步驟產生的,消費者的每一個動向都涉及轉化率,消費者通過點擊付費廣告進入店鋪是轉化過程,進入店鋪的消費者是否產生交易也是轉化過程。因此,做好店鋪整體的視覺營銷對于提升網店的轉化率很有幫助。

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