前言

在日趨成熟的電子商務環(huán)境下，商品的競爭越來越激烈，網(wǎng)絡營銷逐漸成為企業(yè)主要的銷售方式之一。雖然說“得網(wǎng)絡者得天下”有夸張之嫌，但是不去理會網(wǎng)絡，想占據(jù)主流市場，對于企業(yè)而言，越來越難。在這種趨勢下，網(wǎng)絡營銷的影響力滲透到社會生活的各個方面和各個行業(yè)。網(wǎng)絡營銷涵蓋面非常廣泛，如各種線上工具、各類網(wǎng)站、網(wǎng)絡廣告、郵件列表、B2B平臺、C2C平臺、APP，等等，總之，想象力有多遠渠道就有多少，其發(fā)展前景十分廣闊。由于網(wǎng)絡營銷的方式方法非常多，需要用文字、圖形、聲音、視頻等綜合方式把信息傳達給受眾，并讓人們愿意和樂于接受。因此，網(wǎng)絡營銷最難的地方就在于適當?shù)倪x擇和適時的應用。

要提升網(wǎng)絡營銷水平，就必須重視人才的培養(yǎng)。目前，市場上有關網(wǎng)絡營銷的書籍較多，但大多偏重于理論講解。本書的特點是實用性強，主要針對沒有任何網(wǎng)絡營銷基礎，但又想在較短時間內能夠獨立進行網(wǎng)絡營銷操作的人員而設計。本書選擇了創(chuàng)業(yè)過程中能得到相關政策扶持，對個人創(chuàng)業(yè)更有幫助的特色農產品和特色工業(yè)品分別作為操作示例和練習示例，實際示范如何進行網(wǎng)絡營銷的實際操作，并設計同步練習。本書旨在將實踐性操作與網(wǎng)絡營銷理論相結合，以營銷理念為主線，以示例操作為手段，以任務為教學單元，以三個完整的工作過程，向初學者展示如何從零開始做網(wǎng)絡營銷。

本書共分四篇：準備篇，針對商品進行宏觀和微觀的分析，對產品特性和市場定位做出相應的準備工作；策劃篇，找到最為常用的網(wǎng)絡營銷渠道，根據(jù)示范產品特點，選擇適合該產品的網(wǎng)絡營銷渠道進行一般性推廣操作；實施篇，以淘寶C店為例，進行開設店鋪、店鋪裝修和簡單經(jīng)營；移動篇，使用移動端如微信、HTML5等方式對產品、網(wǎng)站、網(wǎng)店進行宣傳和推廣。本書的講解過程和順序完全按照企業(yè)網(wǎng)絡營銷工作流程進行。

本書展示了大量操作界面截圖的圖片，旨在手把手地演示操作過程，并說明思路，對讀者的思考起到拋磚引玉的作用，激發(fā)讀者動手的興趣。本書語言簡練、示范步驟詳細、圖文并茂，結構安排合理、詳略得當、操作性強，是中等職業(yè)院校電子商務類專業(yè)第一、二學期學習的最佳選擇，也可供網(wǎng)絡營銷人員、電子商務人員及對電子商務感興趣的人士使用。本書相關素材資源可以在www.51eds.com/show/5938.html上查詢。

參加本書編寫的作者長期工作在網(wǎng)絡營銷和電子商務教學的第一線，具有教學研究及電子商務的實踐經(jīng)驗。所以在編寫教材時，本著循序漸進、由淺入深的原則，從示范操作到知識補充，都做了比較完整的闡述，同時在練習的選擇上留出選擇的余地，力求傳達最實用的網(wǎng)絡營銷方法。

本書由趙俊、陳思佳任主編，晏美芝、王曉潔和張匯敏任副主編，陳朋參與編寫。第一篇由晏美芝編寫，第二篇由張匯敏和王曉潔編寫，第三篇由陳思佳編寫，第四篇由陳朋編寫，趙俊負責統(tǒng)稿。在編寫過程中，參閱、吸收了網(wǎng)絡同類產品的諸多優(yōu)秀成果，并部分借鑒了網(wǎng)絡和網(wǎng)店展示的優(yōu)秀作品。篇幅所限，凡注明或未注明出處者，在此一并表示衷心的感謝！同時，要感謝中國鐵道出版社對本書出版的支持。值此書稿付梓之際，我們謹向所有關心支持本書編寫的朋友們致以衷心的感謝！

網(wǎng)絡營銷的發(fā)展速度和變化是非常快的，產品的特性和市場需求也在不斷變化，再加上編者的水平有限，書中難免會有不當之處，希望讀者提出寶貴意見，以便本書進一步修改完善。

編者

2017.2