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警惕演講“五宗罪”

在人類的所有活動中,很少有像演講這樣在我們的生活中如此常見,卻又鮮有可圈可點之作的。最近的一項統計顯示,全球每天借助PPT進行的演講有3000萬次。我敢肯定你也參加了不少,但這其中有多少確實令人難忘,又有多少確實行之有效、打動人心呢?恐怕寥寥無幾!

實際上,大部分演講都淪為以下“五宗罪”的刀下鬼了。

? 要點不清。聽眾聽完以后摸不著頭腦,不知道演講者講的是什么。有多少次你聽完整場演講,最后還自問:“他都講什么了?”

? 聽眾沒有獲益。演講者沒有說明聽眾可以從中獲得什么好處。有多少次,你聽完一席演講卻不停地問自己:“那又怎樣?”

? 條理不清。觀點呈現的順序很混亂,聽眾被演講者拋到了腦后,他們跟不上演講的節奏。有多少次,你在聽演講時突然停在那兒問自己:“等等!他是怎么扯到這里來的?”

? 細節太多。陳述事實過多,不是過于技術化就是前后聯系不密切,沒有重點。有多少次,你在聽的過程中直犯嘀咕:“這究竟是什么意思?”

? 篇幅太長。演講還沒結束,聽眾就已經失去耐心,不再聚精會神地聽了。有多少次,你聽過的演講是短小精悍的?

一旦演講者犯了以上“五宗罪”中的任何一條,就相當于在白白浪費聽眾的時間、精力和注意力,更致命的是會導致演講的效果和目的背道而馳。

“五宗罪”中的每一條都彼此獨立,互有區別。這就好比你我在聊天,我說:“我告訴你我昨天晚飯吃了什么吧。”這樣我的陳述就有了重點,你知道我打算干什么,我就沒有犯第一宗罪。

但是,我昨天晚上吃了什么和你有什么關系呢?除非之前你問我:“魏斯曼,這一帶的餐廳我都吃膩了,你能推薦個新的嗎?”這時候如果我告訴你,昨晚在一個很火的新餐館吃了一頓很棒的晚餐,我就為你提供了有用的信息,也就避免了犯第二宗罪。

接下來,如果我先介紹餐后甜點,然后又講到沙拉,再跳到乳酪,最后說到主菜,那么我的陳述順序就亂了,不流暢。但如果我從頭到尾依次從沙拉、主菜、乳酪介紹到甜點,整個流程就會井然有序,我就避免了犯第三宗罪。

介紹晚餐時,我如果按照門、綱、目、屬、種介紹菜肴里的每一種動植物,就會顯得太專業、太瑣碎了。但如果我只是通過多種多樣的形容詞和簡單的名詞描述菜品,就避開了第四宗罪。

最后,如果我花了5個小時告訴你只吃了2個小時的晚飯,就太啰唆了。但如果我只用5分鐘就說明了一切,就避免了犯第五宗罪。

這個類比也許有點極端,但是“五宗罪”的確條條屬實。盡管每一條都彼此獨立,但是可以用一條概括它們的所有特點,這就是“照搬資料”(Data Dump):無節制、無意義、無結構、無目的、無計劃地“倒”信息。照搬資料絕不會說服聽眾,反而會帶來糟糕的“目光呆滯”(Mine Eyes Glazes Over,MEGO)效應。

為什么?只要仔細想一想,有哪個演講者會對他的聽眾做這種事呢?如果你正在努力吸引潛在客戶,你會這樣做嗎?如果你正在想方設法敲定一筆生意,想要對方加大投資力度或者說服分析師相信你的公司很有實力,你會這樣做嗎?不會!

前面提到的這些演講,目的各不相同,但有一點是相同的,就是你在努力勸服聽眾按照你的指令和計劃行事,無論是支持你的計劃、與你簽訂合同、給你開立支票還是為你更賣力、更有技巧地工作。要想達成目標,必須避免觸犯“五宗罪”。

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