新總裁仍然很困惑，再次問道：“沒錯，那正是我今天出現在這里的原因。我不具備我所需要的經驗，我該如何獲得這些經驗呢？”

老人無聲地笑了，但依舊以簡短精練的話語總結道：“錯誤的決定。”

措辭簡潔應注意的方面

★盡量簡明扼要

說話越簡明越好，有些人在敘述一件事情時說了很多話，但還是無法把他的意思表達出來，以致聽者花了很多時間和精力，仍然不知道他想說明什么東西。如果你有這種毛病，一定要自己矯正。矯正的最好辦法是，在說話之前，先在腦子里做一個初步的計劃，然后再把計劃要說的東西講出來。]

★用語不要過多重疊

在漢語里，有時的確要使用疊句來引起別人的注意，或者加強語氣。但是，如果濫用疊句，就會顯得累贅。例如，許多人在疑惑不解的時候常常會說：“為什么為什么？”其實，一個“為什么”就足以表達你的疑惑之情，為什么偏要多加一個呢？還有的人答應別人一件事情的時候，常常說“好好好”，一連說上好幾個。其實，說一個“好”字就足夠了。

★同樣的詞語不可用得太頻繁

聽者總希望說者的語言豐富多彩。我們雖然不必像某些名人所說的那樣，每說一事都要創造一個新詞匯，但也應該在許可的范圍內盡量使表達多樣化，不要把一個名詞用得太頻繁。即使是一個非常新奇的詞，如果你在幾分鐘之內就把它復述了好幾次或十幾次，那么人們對它的新奇感會喪失，并對它產生一種厭倦感。

★要避免口頭禪

有些人在交談中愛說口頭禪，諸如“豈有此理”、“我以為”、“儼然”、“絕對的”、“沒問題”一類的話幾乎是脫口而出。不管這些話是否與所說的內容有關聯，這類的口頭禪說多了，不僅影響說話的效果，而且容易被別人當做笑柄。因此，這類的口頭禪應下決心不說。

★避免使用粗俗的詞

常言道：“言語是個人學問品格的衣冠。”一個相貌堂堂、看上去高貴華麗的人，如果一開口就說出粗俗不堪的話，那么別人對他的敬慕之心就會馬上煙消云散。其實，這些人中的相當一部分并非學問品格不好，只是在追求語言的新奇和俏皮的過程中染上了這種難以更改的壞習慣。試想一想，在一個陌生人面前，你說了粗俗的話，他會怎么想呢？他不一定會認為這是一個習慣問題，而可能會認為你是一個修養不足、不可交往的人。

★不要濫用術語

粗俗的詞不可用，太深奧的詞如專用術語也不可多用。如果不是同一個學者討論學術問題或不得不用，過多地使用專業術語，即使你使用得很恰當，也會給別人以故弄玄虛的感覺。

上述幾點只是老狐貍列舉了幾個易于為人們覺察到的問題，那些較為隱晦的問題還有賴于你在實踐中去揣摩和克服。如果你在說話時能措辭簡潔、生動、高雅而又貼切，那么就可能會成為一位交際明星、說話好手。

什么是不必要的

一篇成功的演講稿，要避免贅詞，讀者中有沒有拉拉雜雜講了一大堆話，卻毫無重點、不知所云的經驗呢？

以下是主人面對豐盛的午餐，向所有客人做的禮貌性致辭。讀完原稿以后，請考慮如何刪除贅語。

各位來賓、女士們先生們：

首先讓我說聲大家好，由于平常承蒙各位的照顧，一直希望有報答的機會，聊表我的一點謝意。因此今天特地邀請各位參加這個招待會。各位能在百忙中撥冗駕臨，真使我覺得三生有幸，特地在此表示謝意。（第一段）

利用今天的機會講公事是一件不禮貌的事，但是事不由己，請先接受我的歉意。敝公司數年來苦心研究的新產品已經研制成功，并且在大量生產中，今后開展市場大力推銷時，還須賴各位助一臂之力，因此特地擺席設宴，聊表心意。（第二段）

過去已有不少新產品仰賴各位出售，并且接到不少訂單。敝公司對于成品的銷售能有十成的信心和把握，都是大家的賜予，關于這一點，敝公司非常感激。現在再度重托各位，但愿能再為新產品推廣銷路。總之，請容我再度向各位拜托。（第三段）

至于新產品，比起同類的產品有兩項優點，一點是……另一點是……（第四段）

說句真心話，憑這些優點，新產品能夠獲得好評是理所當然的事。敝公司為了使消費者能認識這項產品，曾經通過大眾傳播工具，如：電視、廣播大力宣傳，不過最徹底的方法，仍須依賴直銷，因此請各位盡力幫忙。（第五段）

今天麻煩各位專程來參加宴會，但因準備不周，未能盡心招待，草草備有薄酒粗菜，還請慢慢飲用，并且開懷暢談。（第六段）

拉拉雜雜講了一大堆話，非常抱歉，請各位寬恕我的無禮。最后再一次謝謝各位給我們的關懷和照顧。現在謹以拙辭聊表十二萬分謝意，并且預祝各位事業如意，精神愉快。（第七段）

你讀了這篇講稿以后，認為應該刪除哪些地方呢？第三、第五、第六、第七段的贅詞是否需要刪除？請大家仔細閱讀。依照文句來看，應該說非常詳細，那么為什么需要刪除呢？請仔細深思。

日俄戰爭后，日本有名的乃木輝將軍應邀演講時，不是站上講臺而是站在聽眾的面前說：“諸君！我就是殺死諸君兄弟的兇手……”說完這簡短的一句話，乃木輝的淚水奪眶而出，無法接下去。然而，此時全場鴉雀無聲，大家都受了感動，場面肅然而感人。

我們可以借鑒乃木輝的演講方法，把不必要的前言或者一般性文句刪掉。

仔細聽聽在使用客套話的文句中，常有如下的詞句出現：

突然被指名致辭，深感榮幸……

口才非常差，又因不習慣……

在口才比我好的長輩面前，覺得越權……

我的口才極差，委屈大家了……

口吃的我，居然有機會站在臺上，深深覺得慚愧……

常聽的結束語：

簡單幾句話來結束我的話……

這些就是我向各位問安的拙辭……

各位能側耳傾聽，真是感激不盡……

浪費大家寶貴的時間非常惶恐抱歉……

拉拉雜雜毫無系統，特此表示歉意……

因發明飛機一躍成名的飛行家萊特兄弟，在慶祝會上，作了非常簡短的演說。他說：“各位先生，各位女士，鳥類中最善于講話的鸚鵡是不會飛的，而我則不善于講話。謝謝各位！”

在家里，多余的話也溫暖

人與人的交談中總帶有一定“廢話”：陌生人相見有禮節性的客套，客人會面要寒暄一番，實質性的話常常用委婉的說法表達出來……這些看來無關緊要的“多余話”，卻是攻心中不可或缺的工具。讓我們看一些生活的情景：

妻子回到家，推開門，丈夫劈頭就問：“怎么這么晚才回來？”而妻子也許遇上了不順心的事，已經是急匆匆地趕回家來的，一聽這話就火了：“我晚回來關你什么事？管頭管腳，你樣樣都要管？”丈夫也火了：“我問錯了？我問你怎么會這么晚才回來，又有什么不對？”

單單把丈夫的話寫出來分析，是沒有什么不對，他要了解一下妻子晚回來的原因，其中包含著關心的意思。那么，問題出在哪里了呢？讓我們來看看，要是給這些話加上點無關緊要的“廢話”，效果會怎么樣。

丈夫說：“阿玲，你回來了！今天好像晚了點……”其實，你別問下去，妻子就會說明晚歸的原因了。同樣問詢晚歸的原因，加了幾句多余話，卻讓人感到親切和體貼。

同樣，如果丈夫那句直率的問話已經出口了，妻子在回答時注意加上一二句無關緊要的：“廢話”，比如說：“你瞧，我這不是回來了？”或者：“真對不起，讓你等急了吧？”這樣，兩個人也不至于吵起來，即使妻子不忙解釋原因，丈夫焦急和不耐煩的心情也能緩解了。

對于這種近乎于婆婆媽媽的事，做丈夫的往往很不在意。比如：

丈夫馬上要上班了，溫柔細心的妻子反復叮嚀：“中午飯后別忘了吃藥”，“下午天要冷的，帶件衣服走吧。”丈夫不耐煩地說：“你有完沒完？年紀還不大就這么嘮嘮叨叨的。”試問，妻子這時會怎樣想？妻子自然會感到傷心和委屈。她還會聯想到當初戀愛時，每次分手，“你別餓著”、“過馬路要當心”之類的話不知說了多少遍。那時，說的人甜滋滋的，聽的人樂陶陶的，同樣的話，為什么如今卻惹人討厭了呢？

再如，丈夫回到家里，把該買的買回來了，該做的做了。妻子問什么答什么，一言兩語、干凈利落。可是，妻子總覺得還缺少點什么，同姐妹們嘮家常時，不無埋怨說：“我那口子老實得像塊木頭，三拳頭打不出句話來。”原來，妻子內心在期待著丈夫除了講這些最“實用”的話之外，再加一些溫存的“廢話”。

人們在戀愛的時候，需要許許多多這類多余的話。你待我好，我心里感到暖和，我對你愛，你更覺得熱乎乎的，一言一語，一舉一動都充滿著只有對方才體會得到的情意。可是，在婚后夫妻交往中，對這種多余度的要求減少了。從個人的感覺來說，既已成夫妻，再說那些“年輕人”的火熱的話似乎有點不好意思。夫妻間事務性的“正經話”越來越多，含情脈脈的“沒用話”則越來越少。時間一長，對方都會感到失去了什么，逐漸產生“家庭是愛情的墳墓”之感覺。

注意一下人們從戀愛到結婚乃至家庭生活的不同階段中對語言交往冗余度要求的變化，有助于夫妻間保持親密和諧的關系。

例如，丈夫不慎丟失了20元錢，回家對妻子說了。妻子既感到可惜，又埋怨丈夫不謹慎，不停地嘮叨起來。她從丈夫平時大大咧咧的作風講起，舉了日常生活中許許多多實例，叮囑丈夫下回要把錢放好……丈夫理虧，感到妻子講得在理，然而，妻子的這種分析和叮囑，翻來覆去，沒完沒了，不由得惹出丈夫的回擊：“你還有完沒完？”妻子說：“我說的沒有道理嗎？”

妻子說的都是對的，句句在理，反復叮囑也是必要的。但是，冗余度太大了就讓人受不了。最后，免不了要吵起來。其實，當夫妻一方有了過失并已認識到了的時候，對方不僅不能有過多的冗余，而且還要比往常更簡略一些。設想一下，丈夫丟了錢，妻子聽說后，就簡簡單單說一句：“丟了就丟了，不過，你亂放東西的習慣是得改一改。”這句話既把批評的意思講了，又充滿著對丈夫的信賴和體貼，充分尊重了他的自尊心。因為這時丈夫自己也在懊惱和反省，妻子只需點一點，就足夠引起他的重視了。

由此可見，適度的說些多余的話，能夠體現夫妻之間的尊重和體貼，這對于贏得愛人之心，還是必要和有效的。