缺乏自信的人，無論在什么人面前，都不能在心理上以安定、對等的立場和對方說話。

由此看來，自信，并不會因為你想擁有自信的意志和愿望，就能夠擁有它，就像有時候你有想睡的意志和意愿，卻翻來覆去睡不著，道理是一樣的。

由此看來，星星之火可以燎原，信心就好比星星之火，而信心激發(fā)的潛能所創(chuàng)造的效率則猶如燎原之勢。

當(dāng)一個人沒有信心，就什么樣的行動也做不出來，從而不想改變自己的生活環(huán)境，也不想去幫助其他的人。既然你已擁有控制自己思想、感受和行為的能力，為什么不拿出積極的行動來呢？以往不明白信心對人的影響，因而形成了今天的你，然而此刻是你頭一次可以掌握住信心，為什么不嘗試改變自己的無力感？借著你學(xué)到的道理和技巧，只要能好好練習(xí)，你就必能成為一個高效率的人物。

不要眼睛只盯著事情的問題表面來看，要去找出它內(nèi)在的原因。不要忘了，也許所做的任何不起眼的決定，都會影響到未來的命運。此外也要記住，一切的決定都會有其結(jié)果，因此如果不是自己做主，而任由別人或環(huán)境來做主，或者是連想都不想所做決定的后果，而貿(mào)然采取行動，結(jié)果你花了很多時間去做，卻不會見什么成效，甚至可能還會釀成滔天大禍。有時候人們所做的決定是為了避開一時的麻煩，結(jié)果卻造成了長期的困擾，等到發(fā)覺事情不妙了，卻跟自己說那個問題已是病入膏肓、回天乏術(shù)了。

當(dāng)前人們所面對的許多問題都很棘手，大部分人認為要想解決恐怕只有“超人”才有辦法，這實在是大錯特錯了。要知道人生中所碰上的各樣結(jié)果，事實上都是由無數(shù)很小的決定積累而成的，那可能是你個人的決定，也可能是你的家庭、你居住的社區(qū)、你工作的單位、你生活的社會乃至于你所屬的國家所做的決定。一個人的成功或失敗，絕不是因為他做出了石破天驚的大決定，而是在于他每天所做的小小決定，以及根據(jù)這個決定所拿出來的行動。

保羅是拿破侖·希爾的一個學(xué)生，他一向成績都不錯，但在一次考試中他迫切想拿到甲等成績，結(jié)果考場作弊，雖然沒有被發(fā)現(xiàn)，但他內(nèi)心的罪惡感讓他無法平靜地思考，結(jié)果考得一塌糊涂。希爾了解情況后，與他的學(xué)生進行了一次談話，他這樣說：“保羅，你是這樣迫切地要得甲等成績，才做出違背良知的事來。同樣地，在你一生中，也會遇到許多你迫切想要獲得甲等成就的情況，而試圖去做一些違背良知的事情。例如，有一天你因迫切地想促成一筆交易，而不擇手段地誘使客戶掏腰包。這樣成功的機會可能很大，但會產(chǎn)生什么后果呢？罪惡感會纏住你，等你再碰到這位客戶時，你會感到很不自在，懷疑他是否發(fā)現(xiàn)你已做了手腳。你的表現(xiàn)也因為心神不定而亂成一團，很可能就無法再繼續(xù)做第二、第三、第四筆不斷而來的生意。結(jié)果，使用詐術(shù)做成的生意反而使自己斷了許多財路。”他還說：“一位聲名顯赫一時的社交名流，因為深怕他的太太會發(fā)現(xiàn)他有外遇而心神不定，結(jié)果恐懼侵蝕他的信心，什么事都做不好，這樣怎么能出效率呢？”

令人很高興的是，聽了這番話的保羅此時已經(jīng)了解“行事正當(dāng)”的實際價值了。

由此可見，“行事正當(dāng)”能使良知獲得滿足，因而建立自信。“行事出軌”會導(dǎo)致種種消極的結(jié)果：第一，罪惡感會腐蝕人們的信心；第二，別人遲早會發(fā)現(xiàn)并從此不再信任他們。

我們每個人都有向善的意愿。當(dāng)我們違背這種意愿時，就等于把“癌細胞”放進自己的良知，吞噬信心，并逐漸蔓延擴散。因此，要避免去做任何會使你自問“我會被逮住嗎”的事情。

心理學(xué)家告訴我們，我們能借著改變實際行動，來改變我們的心態(tài)。例如，如果你使自己發(fā)笑，你就會覺得真的很好笑；當(dāng)你挺直腰背時，你就會覺得自己很優(yōu)秀；相反，你若扮出一副苦瓜臉，心情自然好不到哪兒去。

嘗試著坐到前面，如果你被允許的話。

在各種場合中，后排的座位總是先被坐滿，大部分占據(jù)后排座位的人，除了沒有機會坐到前面的原因，大部分是希望自己不要“太顯眼”，而他們怕受人注目的主要原因就是缺乏信心。

老狐貍說，坐在前面能建立信心。把它當(dāng)做一個規(guī)則來執(zhí)行，從現(xiàn)在開始就盡量往前坐，當(dāng)然，坐前面會比較顯眼，但這樣更容易使你精神集中，工作更有效率。要記住，有關(guān)成功的一切都是顯眼的。

對比行動與不行動的好處與代價

如果人們不知道是否該行動起來，有時就需要由別人提醒他們行動起來的好處，有時又需要弄清楚不行動會出現(xiàn)什么結(jié)果。通過算清楚行動的好處和不行動的害處，人們就能開始行動。

在確信自己應(yīng)該行動起來之后，下一步就是實實在在地迅速行動起來。要做到這一點，你心中要產(chǎn)生一種緊迫感，這是一種內(nèi)部的提示。你不要選擇最后的時限開始行動，而應(yīng)從相反的角度看這個問題，問問你自己：“我最快什么時候能開始？我所能達到的最高效率又是什么程度呢？”人畢竟不會越活越年輕的，你甚至可以把你的目標(biāo)公之于眾，給自己增加一點鞭策力。

另一個行動起來的方法是制定出進度，按進度規(guī)劃做事以追求高效率。有時候，這些寫成白紙黑字的東西是能鞭策自己行動的。另外，把一項大任務(wù)或大工程分解成容易完成的小任務(wù)，做起來效率更高，可使整個計劃得以順利實現(xiàn)。

說到激勵自己提高效率，人們常犯的錯誤是以為可以等到自己想動時才動。不要跌進這個陷阱里，大概當(dāng)你干開了之后，你才會感到想動。認準了這是一件該做的事，你就應(yīng)該立即行動起來，高效率地完成它。

有了積極性，效率也就自然高了。

成大事者會立刻抓住大好時機，迅速做出重大決定，然后立刻投入行動。如果你想成功，你就要立即行動起來。

個人的積極性會使一切都動起來。積極性導(dǎo)致行動，也調(diào)動起沖勁，而沖勁對于成功是無價之寶。

激勵能鼓舞人們做出選擇并行動起來，激勵能夠提供動因。而動因則是在個人體內(nèi)的“內(nèi)部催動”，例如本能、熱情、習(xí)慣、態(tài)度、沖動、愿望等，能激勵人們行動起來。

激勵別人的方法同樣可以用來激勵自己，但兩者之間有一個很大的差別：自我激勵的激勵因素是內(nèi)在的，激勵別人的因素是外在的。

誰來激勵激勵者？答案是激勵者自己，其他的辦法行不通。

揀最重要的事先做

每天有許許多多的事情等著我們?nèi)プ觯绻覀儾环种鞔蔚剡M行工作，那么到頭來我們不僅“丟了西瓜”，很有可能我們連“芝麻”也沒有撿到，使一些本來可以“生出效益的時間”白白地浪費掉。

聰明的人，知道如何提高自己做事的效率。

比爾·蓋茨就是一個善于分清主次的人，他每天總是挑最重要的事先做，次要的東西放后一點。他在經(jīng)營理念上也是如此。蓋茨可以將絕大部分時間用于自己最摯愛的事業(yè)：與為微軟立下汗馬功勞的開發(fā)人員一起齊心協(xié)力開發(fā)軟件。新角色或許給了他充分發(fā)揮最佳才能——敏銳得近乎離奇的預(yù)見力的空間，他預(yù)見到應(yīng)將新興軟件技術(shù)進行巧妙組合，增值為人們必不可少的符合“行業(yè)標(biāo)準”的產(chǎn)品，而這也將增加對微軟及其他廠商的軟件的要求。

放棄CEO的職位使得蓋茨重新?lián)碛兴姁鄣耐砩虾椭苣┑摹八伎紩r間”，使他有更多的機會扮演家庭成員的角色，有時間專注于蓋茨及梅林達·蓋茨基金會斥資240億美元救助的艾滋病患者及其他難題。

但很多時候，人們總是被習(xí)慣束縛著自己的手腳，在處理問題時總是根據(jù)事情的緊迫感，而不是事情的優(yōu)先程度來安排先后順序，這樣的做法是被動而非主動的，成功人士不可能這樣工作。

時間管理的精髓即在于：有主次之分，設(shè)定優(yōu)先順序。即把要做的事情分成等級和類別，先做最重要的事，再做次要的事。優(yōu)先保證最重要的事的時間，就能優(yōu)先保證做好最重要的工作，從而能夠從大局上控制時間的價值。

比爾·蓋茨認為：那些高效率的人，不管做什么事情時，首先都用分清主次的辦法來統(tǒng)籌做事。

如何分清主次，大幅度提高自己的做事效率，比爾·蓋茨歸納了三個判斷標(biāo)準：

首先明白我們必須做什么？

這有兩層意思：是否必須做，是否必須由我做。非做不可，但并非一定要你親自做的事情，可以委派別人去做，自己只負責(zé)督促。

其次應(yīng)該明白什么能給我最高的回報？

應(yīng)該用80%的精力做能帶來最高回報的事情，而用20%的精力做其他事情。

所謂“最高回報”的事情，即是符合“目標(biāo)要求”或自己會比別人干得更高效的事情。

最高回報的地方，也就是最有生產(chǎn)力的地方。這要求我們必須辯證地看待“勤奮”。“業(yè)精于勤，荒于嬉”。勤，在不同的時代有其不同的內(nèi)容和要求。過去人們將“三更燈火五更雞”的孜孜不倦視為勤奮的標(biāo)準，但在快節(jié)奏高效率的信息時代，勤奮需要新的定義了。勤要勤在點子上（最有生產(chǎn)力的地方），這就是當(dāng)今時代“勤”的特點。

前些年，日本大多數(shù)企業(yè)家還把下班后加班加點的人視為最好的員工，如今卻不一定了。他們認為一個員工靠加班加點來完成工作，說明他很可能不具備在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)的能力，工作效率低下。社會只承認有效勞動。

再其次應(yīng)該清楚什么能給我們帶來最大的滿足感？

最高回報的事情，并非都能給自己最大的滿足感，均衡才有和諧滿足。因此，無論你地位高低，總需要分配時間于令人滿足和快樂的事情上，惟如此，工作才是有趣的，并易保持工作的熱情。

通過以上“三層過濾”，事情的輕重緩急就很清楚了，然后，以重要性優(yōu)先排序（注意，人們總有不按重要性順序辦事的傾向），并堅持按這個原則去做，你將會發(fā)現(xiàn)，再沒有其他辦法比按重要性辦事更能有效利用時間了。

比爾·蓋茨曾經(jīng)向效率專家艾維請教“如何更好地執(zhí)行計劃”的方法。

艾維聲稱可以在10分鐘內(nèi)就給比爾·蓋茨一樣?xùn)|西，這東西能把他的公司的業(yè)績提高50%，然后他遞給比爾·蓋茨一張空白紙，說：“請在這張紙上寫下你明天要做的6件最重要的事。”

比爾·蓋茨用了5分鐘寫完。

艾維接著說：“現(xiàn)在用數(shù)字標(biāo)明每件事情對于你和你的公司的重要性次序。”這又花了5分鐘。

艾維說：“好了，把這張紙放進口袋，明天早上第一件事是把紙條拿出來，做第一項最重要的。不要看其他的，只是第一項。著手辦第一件事，直至完成為止。然后用同樣的方法對待第2項、第3項……直到你下班為止。如果只做完第一件事，那不要緊，你總是在做最重要的事情。”

艾維最后說：“每一天都要這樣做——你剛才看見了，只用10分鐘時間，你對這種方法的價值深信不疑之后，叫你公司的人也這樣干。這個試驗?zāi)銗圩龆嗑镁妥龆嗑茫缓蠼o我寄支票來，你認為值多少就給我多少。”

分清事情的輕重緩急，優(yōu)先做好最重要的事，這是效率專家艾維教給比爾·蓋茨的妙法。因為這個妙法，艾維得到了2.5萬美元的酬勞和隨支票一道附來的短語：“我平生所學(xué)，從未感到如此大的收益。”

當(dāng)然，除了要強調(diào)優(yōu)先重要，還要強調(diào)長遠重要。這是“第四代時間管理學(xué)”超越前三代的突破性理念，也是“第四代時間管理學(xué)”的核心精髓。強調(diào)長遠重要，即強調(diào)做“不急迫卻重要而長久的事”。

在人們的日常生活中會遇到很多這樣或那樣的事情，雖然有些并不是眼前最急迫的事情，但是對于長遠、大局來說卻有著重大的意義。比如鍛煉身體，鍛不鍛煉眼前看不出有多大差別，但是對于長遠來說卻極為重要，有極深遠的效益。有些人不舍得在這類事上花費時間，實在很不明智，與長遠計算的總賬相比很不劃算。

在效率的管理上，要兼顧長遠性與急迫性，要高度重視對眼前雖不緊急但有深遠影響的事務(wù)的處理。這一法則，把效率管理上升到了戰(zhàn)略高度。

最后，要成為效率管理高手，不僅要掌握這樣那樣的效率管理的法則、技巧，還需要苦練治心治惰的功夫。效率管理與情緒治理是彼此制約、相輔相成、同步發(fā)展的關(guān)系。

如果沒有積極、興奮的情緒，哪怕掌握了很多效率管理的法則、技巧也無濟于事。那些對工作、對生活充滿了消極、厭倦情緒的人，那些懶于奮斗、不求上進的人，又怎么能夠提高效率，成功地做好每一件事情呢？

積極休息也是提高效率的關(guān)鍵

老狐貍說：一個懂得勞逸結(jié)合的人，才是快樂的人。

有句話說得好：有效的時間管理，就是一種追求改變和學(xué)習(xí)的過程。尤其是一個善用休閑時間的人，工作起來會更有成效。

比爾·蓋茨提醒我們說：世界上真不知有多少可以建功立業(yè)的人，只因為把難得的時間輕輕放過而默默無聞。

在我們的周圍，經(jīng)常有很多人說自己總是“很忙”、“沒有時間娛樂”或者是“已經(jīng)好幾年沒有看電影”，這樣抱怨的人犯了一個最大的毛病：太強調(diào)自己的重要性，認為自己是不可取代的。尤其是位置坐得愈高的人，這個毛病愈嚴重。在很多時候，不是他真的沒時間，而是自己放不開。這種人總是口口聲聲說“等我有時間”、“等我有空”……結(jié)果他一輩子都沒等到時間，一輩子都沒享受到生命。

比爾·蓋茨認為，時間管理的第一個原則是：對每一件事都尊重，包括對休閑的尊重。心情是可以創(chuàng)造的，時間是可以掌握的，善于安排的人，永遠不會喊“忙”，因為他知道自己要什么與不要什么。

有個叫尼勃遜的人，通過對百年來活躍于世界實業(yè)界的人士調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些人成功的關(guān)鍵在于，他們善于利用休閑時間去學(xué)習(xí)。

什么是休閑時間呢？休閑時間就是可以供人們自由支配的時間，也就是我們平常所說的業(yè)余時間，也有人稱之為“八小時之外”。嚴格地說，真正的休閑時間應(yīng)該排除用于家務(wù)、飲食等方面的時間，即完全可供個人自由支配的時間。自由，是休閑時間的一個特點。一般來說工作時間不能自由支配，工作時間的流向是基本確定的，具有一定的穩(wěn)定性和限制性，例如，在工作時間里，務(wù)工的不能從醫(yī)，從醫(yī)的也不能務(wù)工。然而，休閑時間卻截然不同，它沒有強行規(guī)定人們的去向，自由度很大，基本上可以憑自己的興趣加以選擇。

在休閑時間中，人們?yōu)榱藵M足自己的需要，可以去充分從事能夠反映自我個性的有價值、有意義的活動。休閑時間的價值是很高的，它猶如編織知識網(wǎng)絡(luò)的來回游動的梭子；對于發(fā)明創(chuàng)造來說，它是一種激發(fā)人的心理潛力的因素。

積極休息也是提高效率的關(guān)鍵。所謂“積極休息”是因為這種休息有別于單純的歇息，是為了保持工作效率而做的休息。即稱為“積極”，這種休息必須在短時間內(nèi)達到最大的效果。