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第2章 人脈就是命脈(1)

——18歲以后應該明白為什么需要社交

人是群居動物,每個人都不可能離開他人而獨立存在。在現代社會中任何人要完成一項任務,離開社會、離開群體、離開他人是不可能的。俗話說:“一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫”。歷代有“天時不如地利,地利不如人和”之說。治理國家要理順人際關系,所謂“政通人和”;經商貿易要搞好人際關系,所謂“和氣生財”。 一項調查表明:一個人的成功等于20%的能力加80%的人際關系,你有多大的關系,你就有多大的機遇,你就能成就多大的事情。由此可見,人際關系在現代社會中是多么重要。

人脈是一筆無形資產

人脈資源是一種潛在的無形資產,是一種潛在的財富。雖然,表面上看來,它不是直接的財富,可生意人沒有它,就很難聚斂財富。不是嗎?即使你擁有很扎實的專業知識,而且是個彬彬有禮的君子,且具有雄辯的口才,卻不一定能夠成功地促成一次生意。但如果有一位關鍵人物協助你,為你開開金口,相信你的生意一定會一帆風順。

人脈資源越豐富,賺錢的門路也就更多;你的人脈檔次越高,你的錢就來得越快、越多,這已經是有目共睹的不爭事實!

仔細分析一下生意人做生意所需要的各種因素,不外乎以下三種:

首先便是資金。而資金在銀行里。

其次是技術,這也不用擔心,因為有人以販賣技術為生,所以你當然也能夠買得到。即使找不到,和其他公司進行技術合作也是可行的。

所以,事業成功于否的最重要因素,便是人。

人、技術、資金這三大條件的核心就是“人”。如果你有足夠豐富的人脈資源,那么資金和技術問題就能迎刃而解了。所以“人”才是決定你事業成功的關鍵。

做為生意人,如果你一籌莫展的時候,一定有“如果和那位關鍵人物能夠牽扯上關系,那辦起事來可以方便多了”的感觸吧!因為,只要我們和那些關鍵人物有所聯系,當有事情想要去拜托他或是與其商量討論時,總是能夠得到很好的回應。

這種與關鍵人物取得聯系的有利條件,就是“人脈力量”。事實上,人脈資源越寬廣,做起事來就越方便。每個生意人都希望那些有影響力的大人物能夠助己一臂之力,使他們在事業的發展上,能夠少遇些障礙。

可見,搭建豐富有效的人脈資源是我們到達成功彼岸的不二法門,是一筆看不見的無形資產!

所以,在做生意的過程中,你所關心的不僅僅賺了多少錢,積累了多少經驗,而更重要的是你認識了多少人,結識了多少朋友,積累了多少人脈資源。這種人脈資源是你寶貴的無形資產,擁有它之后,今后一旦遇到什么困難,你就知道該打電話給誰請求幫助了。

別小看你平日里積累起來的人脈資源。它將是你終身受用的無形資產和潛在財富!還是那句老話,人有智商、情商、財商,情商高到一定程度,自然可以挖掘人脈潛力、聚攏無窮人氣、成就非凡人望,從而書寫事業篇章。

★ 社交學提醒您:

如果你想獲得事業的成功,盡早建立自己的人脈資源網吧。如果你的人脈上有達官貴人,下有平民百姓,而且,當你有喜樂尊榮時,有人為你搖旗吶喊,鼓掌喝彩;當你有事需要幫忙時,有人為你鋪石開路,兩肋插刀,你就能感到擁有廣泛的人脈是多么的重要了。你就會明白人脈是一筆無形的資產這句話一點都不為過。

人脈是你通往財富和成功的入場券

美國老牌影星寇克?道格拉斯年輕時十分落魄潦倒,但就因為一次搭火車時與旁邊的一位女士攀談,結果聊出了人生的轉折點。因為該女士恰巧是好萊塢的知名制片人。這個故事說明,即使寇克?道格拉斯本來就是一匹千里馬,也要遇到伯樂才能美夢成真。

在好萊塢,流行一句話:一個人能否成功,不在于你知道什么(what you know),而是在于你認識誰(whom you know)。

這句話并不是叫人不要培養專業知識,而是強調“人脈,是一個人通往財富、成功的入門票”。專業與人脈競爭力是一個相乘的關系,如果光有專業,沒有人脈,個人競爭力就是一份耕耘,一份收獲。但若加上人脈,個人競爭力將是“一份耕耘,數倍收獲”。

很多成功的商界人士都深深意識到了人脈資源對自己事業成功的重要性。曾任美國某大鐵路公司總裁的A?H?史密斯說:“鐵路的95%是人,5%是鐵。”美國成功學大師卡耐基經過長期研究得出結論說:“專業知識在一個人成功中的作用只占15%,而其余的85%則取決于人際關系。”所以說,無論你從事什么職業,學會處理人際關系,你就在成功路上走了85%的路程,在個人幸福的路上走了99%的路程了。無怪乎美國石油大王約翰?D?洛克菲勒說:“我愿意付出比天底下得到其他本領更大的代價來獲取與人相處的本領。”

許多政界人士也對人脈的重要性深有體會。曾任美國總統的西奧多?羅斯福曾說:“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關系。”的確如此,在美國,曾有人向2000多位雇主做過這樣一個問卷調查:“請查閱貴公司最近解雇的三名員工的資料,然后回答:解雇的理由是什么”。結果是無論什么地區、無論什么行業的雇主,2/3的答復都是:“他們是因為不會與別人相處而被解雇的。”

的確,成功的過程本身就是一個不斷積累人脈資源的過程,人脈資源的多少決定了成功的程度。這種觀點也被一些研究機構的研究結果所證實。斯坦福研究中心曾發表過一份報告:一個人賺的錢,12.5%來自知識,87.5%來自關系。可見,人脈對于成功是何等重要。無論我們干哪一行,或從事何種職業或專業,如果我們有良好的人脈關系,實現成功就很容易;如果我們不知如何與他人相處,那么要實現成功就很困難。

所以,你要想事業成功,就一定要營造一個適于成功的人脈網絡,包括家庭關系和工作關系。中國有句古話,叫做“家和萬事興”。你與配偶的關系如何,決定了你與子女的關系,而家庭關系給我們與別人的關系定下一樣的模式。同樣,我們與同事、上司及雇員的關系是我們的事業成敗的重要原因。一個沒有良好的人脈資源的人,即使再有知識,再有技能,那也得不到施展的空間。對此,美國商界曾做過領導能力調查,結果顯示:

管理人員的時間平均有3/4花在處理人脈資源上;

大部分公司的最大開支用在人力資源上;

管理的所定計劃能否執行與執行成敗,關鍵在于人。

而在我們中國,人脈資源更為重要了。通常情況下,人脈關系不活絡的人,假如沒有錢的話,做事情就很難;但對于人脈關系活絡的人,沒有錢卻照樣可以辦大事。人脈廣,很多事情可以請人來幫忙和支持,錢反倒是其次。同樣,要想在工作中更上一層樓,人脈關系也是必修的一門課。10分的工作里面,有9分是做人,1分是做事情。如果你想獲得事業的成功,盡早建立自己的人脈資源網,所謂人脈資源網,其實就是你的人生支持系統,有了這樣的支持系統,你的社會根基才是穩固的。

在現實生活中,有的人自命清高,對不如自己的人懶于搭理,對和自己同等處境的人不屑一顧,而遇到了比自己強的人,則首先懷疑對方的成功來路不正。通常這樣的人,人際關系都很緊張,人脈資源更是少得可憐。當這種人的上級領導、良師益友好心提醒他要注意周圍的人際關系時,卻常常遭到他的反唇相譏,他會大叫:“我是那種靠奉迎做事的小人嗎?拉關系、投機取巧、仰人鼻息的事我從來都是不做的!” 同時臉上露出很驕傲的神色,就像在咸亨酒店柜臺邊嚼著茴香豆的孔乙己。其實這種人的認識很狹隘,認為處理人際關系、經營人脈資源都是功利性、投機性的事情,他沒有看到,人除了是生物性的人之外,首先是社會的人,首先是人際關系的總和,是人脈資源綜合決定的產物。

★ 社交學提醒您:

人脈即財脈,一切事業都是人際關系的事業。一個人事業和財富的成功80%是來自于人。只有20%是關乎自己。所以,對于那些青年人和中年人來說,應該及早明白人脈的重要性。

人脈可為你提供有效情報

李芳華便是一位極善于處理人際關系的人,她的人脈很廣,又能很科學地加以管理,在朋友的幫助下,她的個人財富不斷增長。

2000年的時候,她在一位朋友的推薦下去了廈華電信公司,擔任行政主管。2003年的時候,又是在朋友的推薦下,她買了北京的一處房產。在2007年的時候,在朋友幫助下又變賣了這處房產,就是這么短短四年,獲利幾百萬。2008年的時候,她又在朋友的幫助下,盤下了繁華市區的一處飯店,這一年在朋友的推薦下她的飯店每天都是座無虛席,一年下來,盈利20多萬。

試想一下,如果不是朋友給李芳華提供的信息,那么李芳華也不可能從2000年一路走來那么幸運,那么成功。

商場上稱人脈信息為“情報”。一個生意人怎樣獲得工作上必需的情報呢?我們所知的最有效的方法是:第一,經常看報;第二,與人建立良好關系;第三,養成讀書習慣。

換句話說,生意人最重要的情報來源是“人”。對他們來說,“人的情報”無疑比“鉛字情報”重要得多。越是一流的經營人才,越重視這種“人的情報”,越能為自己的發展帶來方便。

日本三洋電機的總裁龜山太一郎就是很好的例子。他被同行譽為“情報人”,對于情報的收集別有心得,最有趣的是他自創一格的“情報槽”理論。他說:“一般匯集情報,有從人身上、從事物身上獲得兩個來源。我主張從人身上加以匯集。如此一來,資料建檔之后隨時可以活用,對方也隨時會有反應,就好像把活魚放回魚槽中一樣。把情報養在情報槽里,它才能隨時吸收到足夠的營養。”

把人的情報比喻成魚非常有趣。一位有名的評論家也說:“我每一次訪問都像燒一條魚一樣,什么樣的魚可以在什么市場買到,應該怎么烹調最好,我得先弄清楚。”對于生意人來說,如何從人身上得到情報及處理情報,這樣的工作,其實是和編輯人一樣的。許多記者都知道:在沒有新聞時,設法找個話題和人聊聊,有時就能捕捉靈感。生意人也是這樣。也許沒有辦法隨時外出,那就利用電話來向朋友們討教吧!

日本前外相宮澤喜一有個聞名的“電話智囊團”。宮澤在碰到記者窮問不舍時,往往要求給予一個小時的時間考慮。如果碰巧在夜里,則只要一通電話就可以得到滿意的答復,這些答復來自他的10名智囊團成員,這也就是我們所謂的“人的情報”。

一個人思考的時代已經過去了,建立品質優良的人脈網為你提供情報,成了決定工作成敗的關鍵。

環繞我們四周的多半是共同尋樂和有利害關系的朋友,和他們交往雖然愉快,關系卻不能長久。我們很容易分析得出結交朋友的過程,不外因為某種緣分與別人邂逅,對對方產生好感,然后開始進行交流,于是進入“熟識”階段。對朋友覺得有趣或愉快,通常都在這個階段。

熟識之后,開始有一種共患難的意識,彼此間產生友誼。認為朋友會對我們有幫助,通常是在這個階段。這個階段的友誼,聯系性強,彼此間也容易產生超過利害關系的親密感。說得更具體一點,交往的本質其實也就是“互相啟發”和互相學習。彼此從不斷摸索中逐漸改變逐漸成長,建立起穩固而深厚的友情。在我們的工作和生活中,可以作為智囊的朋友,大抵可分為以下三類:

第一類提供我們有關工作情報和意見的,稱為“情報提供者”。這種人大都從事記者、雜志和書籍的編輯、廣告和公關工作,即使你不頻頻相擾,對方也會經常提供寶貴的意見,像上述的“電話智囊”就是這一類。

第二類提供我們有關工作方式和生活態度的意見,稱為“顧問”。這種人多半是專家,甚至是本行內的第一人,我們可以把他們視為前輩或師長。

第三類則與工作無直接關系,稱為“游伴”。原則上不是同行,通常是我們在參加研討會、同鄉會和各種社團認識的,有些也是“酒友”。他們不但可以是“后援者”,有時甚至是我們的“監護人”。

要記住:“人的情報”比“字的情報”重要得多。

★ 社交學提醒您:

在這個信息發達的時代,擁有無限發達的信息,就擁有無限發展的可能性。信息來自你的情報站,情報站就是你的人脈網,人脈有多廣,情報就有多廣,這是你事業無限發展的平臺。

人脈可以幫助你提高自身的素質

太宗李世民器重魏征的正直,任命他做了諫議大夫(負責向朝廷提意見的官員)。一次,唐太宗從長安到洛陽,中途在昭仁宮(現在的河南省壽安縣)休息,因為對他的用膳安排不周到而大發脾氣。魏征當面批評唐太宗說:“隋煬帝就是因為常常責怪百姓不獻食物,或者嫌進獻的食物不精美,遭到百姓反對,滅亡了。陛下應該從中吸取教訓,兢兢業業,小心謹慎。如能知足,今天這樣的食物陛下就應該滿足了,如果貪得無厭,即使食物好一萬倍,也不會滿足。”唐太宗聽后不覺一驚,說:“若不是你,我就聽不到這樣中肯的話了。”

魏征為人耿直,有才干,是個忠臣,他不斷向李世民提出好的建議,使李世民對他十分佩服,經常將魏征請入居室,詢問得失,魏征愈來愈被重用,先后被李世民提升為秘書監、侍中、宰相,并封他為魏國公。

現今,我們把能夠直言規勸的人稱為諍友。諍友遠勝于那些酒肉朋友、歌廳朋友、聊天朋友。這種朋友總是能客觀地為你分析現狀,冷靜地吹毛求疵,以便你戒驕戒躁,向更高的層次邁進。因此,我們說良好的人脈有助于你提高自身素質。那么良好的人脈都能在哪些方面提高自身素質呢?

1.透過人脈了解你的競爭對手,從而促進自己

所謂知己知彼,方能百戰不殆。你必須掌握競爭對手的特點、動向。比如他們是否重視教育訓練?是否鼓勵員工進修以加強他們的技能?他們在同業中的名聲如何?是否參加商展?有沒有加入商業性組織?

你的人脈網是了解這些信息的最佳渠道,而且大部分真實可靠。你的朋友只會幫你,而不會去幫你的競爭對手。

越往高處走的人,越要有人照應。

當然在了解競爭對手,相比較后,重要的是取長補短:有優勢要保持,存在差距就應該追趕。

2.人脈可以讓你了解這個世界,進而豐富你的人生

檢查一下,你的人脈中,有多少人是外國朋友?如果沒有,你該去發展發展了。

也許你有許多次走出國門的機會,我想你也有和我同樣的感覺。那就是,沒有什么比身在國外一個人也不認識的感覺更空虛、更無聊了。

你獨自一個人走在國外的土地上,卻沒有一個人可以幫助你體驗這個國家真正的文化,沒有人邀你到他們家,讓你看看他們的實際生活,這是非常糟糕的事。

那么,如何才能擁有一個國際性的人脈呢?

(1)參加國際性的旅行團隊。在旅行中,如果你不知如何去認識他,你不妨問一句:“你常旅行嗎?”會發現大多數人都喜歡談他們的旅行經驗,于是便能很快為你開啟一個全新的世界。

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