在人際溝通中，有可能產生完全特殊的溝通障礙。“完全特殊”意指這種障礙不是由于信息通道的失真或編碼、譯碼上的錯誤，而是由社會、文化或心理因素造成的。

語言障礙

語言是最重要的溝通工具。但語言又是一種極復雜的工具，掌握運用語言的能力決不是一件輕而易舉的事。由于語言方面的原因而引起的溝通麻煩到處可見。

1．語音差異造成隔閡

中國地域遼闊，是個多民族的大家庭，許多民...