同事之間有了不同的看法，最好以商量的口氣提出自己的意見和建議，語言的得體是十 分重要的。應該盡量避免用“你從來不怎么樣……”“你總是弄不好……”“你根本不懂”之類的語言，這必然會引起對方反感。即使是對錯誤的意見或事情提出看法，也切忌嘲笑。幽默的語言能使人在笑聲中思考，而嘲笑他人則包含著惡意，這是很傷人的。真誠、坦白地說明自己的想法和要求，讓人覺得你是希望合作而不是在挑人的毛病，同時，要學會聽，耐心...