附錄 酒店在線服務(wù)質(zhì)量評價與等級劃分

• 書名： 以客戶為中心：服務(wù)重塑酒店競爭力
• 作者名： 張川 郭慶 趙莉敏
• 本章字?jǐn)?shù)： 2471字
• 更新時間： 2020-06-05 17:46:56