前言

企業(yè)最重要的是什么？是技術(shù)、人才，還是資源、服務(wù)水平？

決定一家企業(yè)發(fā)展命運(yùn)的因素有很多，這些都可以看作是企業(yè)的硬實(shí)力，除了這些以外，企業(yè)還需要軟實(shí)力，而管理是軟實(shí)力的核心力量。

企業(yè)發(fā)展到一定階段之后，就會陷入一個(gè)尷尬的境地，它們熬過了艱苦的初創(chuàng)階段，規(guī)模達(dá)到了一定程度之后，卻發(fā)現(xiàn)很難再獲得提升了。

其實(shí)，這背后的道理非常容易理解。哲學(xué)上講“量變積累到一定程度之后，就會引發(fā)質(zhì)變”，然而要想促成企業(yè)的質(zhì)變，我們必須付出額外的努力，將管理升級，才能完成臨門一腳?，F(xiàn)在國家提倡企業(yè)轉(zhuǎn)型，要把那些落后的產(chǎn)業(yè)淘汰、升級，建立新型的、健康的、可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)。在企業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中，管理也要完成轉(zhuǎn)型，從以往那種落后的、粗淺的管理模式，轉(zhuǎn)向更有深度的管理模式。

譬如說，每個(gè)城市的大街小巷里都有數(shù)不清的餐飲企業(yè)。過去，一對夫妻推著一輛三輪車，走到一個(gè)地方之后，把車上裝載著的餐桌、凳子、炊具等一一擺開，就成了一個(gè)簡陋的路邊攤。他們做的是老百姓最常見的家常飯菜，口味也很受歡迎，但是受條件所限，他們無法滿足消費(fèi)者更多的需求。于是，有人專門租下了一個(gè)店面，就餐環(huán)境得到了改善，菜品也更加豐富了。后來，又有人學(xué)習(xí)西方的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開起了餐飲連鎖店，管理變得更加規(guī)范，服務(wù)的質(zhì)量也大大提升了。

這就是過去數(shù)十年來無數(shù)中國企業(yè)發(fā)展的縮影。從早期的粗放式管理，到后來的規(guī)范式管理，管理逐步向深度邁進(jìn)。

管理的本質(zhì)，是合理調(diào)配企業(yè)的資源，使其得到有效利用。而深度管理，則是在傳統(tǒng)的制度管理之上進(jìn)行的又一次管理革命。深度是縱向的層次，深度管理要求我們透過表面現(xiàn)象分析管理的深層次原因，進(jìn)而制定相應(yīng)的措施，使企業(yè)“活”過來，就像一個(gè)有自主能力的生命體，能夠從容應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。

本書從5個(gè)方向探討了深度管理，用21個(gè)具有代表性的管理法則，詳細(xì)講解了什么是深度管理，如何進(jìn)行深度管理。如果您是一名管理者，本書會讓您認(rèn)清自己是哪一種管理類型；如果您是一名員工，本書可以讓您知道企業(yè)管理究竟是怎么一回事，從而更有效地工作。