（3）應該將能與員工繼續保持關系視為一個機會，可以開誠布公地向他們轉達自己對上級決策的態度——即便你認為這些決策對群體沒什么好處。有了對下屬的了解，你就能對他們說：“我認為這個決定存在一些問題，但我們大家還要團結起來，把它貫徹好。”正因為你能和下屬打成一片，他們往往比以前更加信任你，從而跟著你做一些勉為其難的工作。

（4）應該以一個能看到日常工作中管理決策的影響的領導的身份，而不是普通員...