愚者用他理說吾，智者用吾理說吾。

——亞里士多德

說話不單純是為了表達(dá)

推銷人員在訪問客戶時，從初次見面的客套話到告辭離開時，說話都必須通情達(dá)理，這是發(fā)揮推銷人員能力的重要時刻，能否說服對方，關(guān)鍵在于說話。

有人說，心中有什么，話中就有什么。如果說話只是為了表達(dá)，那顯然沒有認(rèn)識到說話的作用和它所能包涵的內(nèi)容。須知話為心聲，才能“話貴情真”。

“顧客...