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第81章 銷售口才基本功(4)

培養一流的語言禮儀

銷售人員在與顧客溝通時,一定要注意自己的語言禮儀。禮儀是一個人的學識、知識與教養的綜合外在表現,一個不講禮儀的銷售人員很難得到顧客的尊重和好感,得不到顧客的尊重與好感,也就很難使顧客對你的產品產生興趣。

語言是向客戶有效傳遞信息的重要媒介,如果銷售人員能準確掌握語言禮儀,那么在向客戶推銷時就能營造出愉快的交談氛圍,從而促使推銷順利進行。

銷售人員要...

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