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為什么你總不能與機會相遇

沒有人不喜歡“經營關系”,我們已進入了一個“投資關系”的時代——數十年前就已經開始了。我們每天給各種人打電話,發微信,參加飯局,邀請聚會,結伴出游;我們記下新朋友的電話,制作聯系人卡片,在社交平臺互加好友,定期留言,分享信息。我們愿意擴大人際關系的規模,愿意加強雙方的互動,哪怕是最成功的企業家也會抽出大量時間做這項工作。

人們在關系的建設上花費這么大的精力,只是為了讓自己不那么孤獨嗎?顯然不是的。從大學畢業后,你要找一份工作,還可能計劃尋找合伙人創業,找客戶資源,或者找人了解信息。這時候,你所依賴的就是關系。在有需要時,看看有誰能幫上忙,但是結果往往讓我們失望。每當需要一份工作和一個好客戶時,我們滿懷期待地翻開通訊錄查找半天,又會眉頭緊鎖地把它放下。

這時,很多人都會產生一個疑問:“為什么平時勾肩搭背的熟人們反而不起作用?”

對這個問題,我在二十二歲時就有了一些顛覆性的認識。2001年,我拿到了工商管理的碩士學位,準備找一份自己擅長的工作大展身手——當然也必須是自己感興趣的。我的方向是互聯網行業。不幸的是,互聯網泡沫就在那一年年初破滅了,理想還沒開始,就被當頭澆了一盆冰水。這還意味著我之前苦心積累的行業知識、就業信息和漂亮的簡歷變成了一堆垃圾,很多常識被否定了,很多企業關門了,很多信息正被迅速更新,我需要從頭開始,另尋出路。

我的第一份工作就是在這中背景下獲得的。從上海回家后,親戚朋友都很關心我的就業情況,大家七嘴八舌、出謀劃策,提供各種各樣的信息。每個大學生都會經歷這樣的場景,你的工作和婚姻是自己熟人關系網的大事,如果你愿意,總會有人指給你一個方向,然后安慰你:“追求不要太高,先試試看?”這就是強關系的價值,它既和你共享信息,也能為你提供一個必要的“精神港灣”。

兩個月后,我的姑媽從天津打來電話,她非常關心我這位“高材生”的前途,告訴我天津一家進出口公司正在招聘,職位是物流管理。這是我很不喜歡的工作,但這也是我當時在自己的熟人關系網內能找到的最好機會。我們大部分人的熟人關系網都是這種情況——為了找到一份喜愛的工作,你需要對親友、朋友發布信息,請他們代為留意,或者干脆自己拿著一份精心包裝的簡歷到處搏殺。

物流管理的工作十分乏味,但對心態積極的人來說,任何工作都絕不是一無是處的。這個職位的最大好處便是可以遇到形形色色的人,他們來自天南地北,不同的國家,不同的行業,只要他們的產品需要在港口下船,委托我們進行中轉運輸,都要經過我所在的部門,我就是那個負責物流分配的角色。這讓我獲得了大量的弱關系,并有機會和他們建立有效的聯絡。

工作三個月后,我在一個國外的客戶那里認識了一個駐中國辦事處的公關主管安菲克。這個人是在美國出生的華裔,最近被派到天津處理一批重要的貨物,他的任務是疏通各個環節的關系,包括物流。我們見第一面時沒說幾句話,客氣地寒暄,互相留了名片。幾天后第二次見面則聊得多了些,聽說我本來想去互聯網公司發展,他透露了一個消息:

“我認識一個人,他所在的上海公司正需要一名懂管理并且對互聯網感興趣的市場人才。我個人認為這個職位很有意思,你需要他的聯系方式嗎?”

這不是一個最好的機會,但也相當不賴。于是,我第二天就登上了去上海的火車,并在一周后辦理了在離職手續。在上海三年的工作經歷,為我后來的事業打下了堅實的基礎。這個機會是由一位只見過兩面的人介紹給我的。

我相信很多人的工作都是由這種途徑獲得——通過熟人的介紹去了某個單位,這份工作你不太喜歡,但已經是大家能夠幫你找到的最好的平臺了。不過你在單位沒有混吃等死,而是一邊工作一邊拓展人際關系,然后你從某個剛認識的人那里聽說了一個新的工作機會,這個機會讓你心跳加速,因為那正是你想要的。

安菲克幫我介紹了一份優質的工作,但后來我們之間的聯系并沒有因此變得熱絡起來,甚至幾個月都不會打一次電話,但每逢元旦、春節和生日時,都會準時收到對方的賀卡。有時我們也會在社交平臺上留言,內容都是一些簡短的禮節性的問候。對我來說,安菲克和我的聯系就是一種非常典型的弱關系。通過這件事,我開始認真地思考關系的不同價值,并且總結了兩個原則。

第一,在事業上,永遠不要指望熟人關系網

我把它稱為“熟人無用”原則。這個原則并非基于功利的目的,不是說因為熟人幫不上忙,就不要理會他們。恰恰相反,我們自己首先要去除對待熟人關系網的功利心態,不要企望從強關系那里獲得事業上的重大幫助。因為現實就是,從工作或商業化的角度來看,強關系能夠提供給你的大部分都是弱價值。

你可以請求熟人介紹戀愛對象,解決婚姻問題,疏導心理危機,但在事業上,以熟人為主的強關系起到的作用是微乎其微的。社會學研究早就證明,同鄉會和校友錄等強關系平臺并不是擴展人際關系的好地方,雖然人們熱衷于此。因為在強關系的社交網里,你們所掌握的信息是趨同的,你們的社會網絡具有較強的同質性。

第二,對陌生人好一點,因為邊界之外決定你的未來

在熟人和陌生人之間存在一個富有彈性的邊界,社交的目的就是盡力將邊界往外推,讓它的空間越來越大,吸納的信息越來越多。所以我會對人們說:“一個人不僅要善待熟人,還要善待自己遇到的陌生人。這個世界上任何陌生人,都可能在下一秒成為你生命中的弱關系。”沒有人知道會發生什么,唯一確定的就是,社交網的邊界之外才決定著我們的未來。

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