心學(xué)是創(chuàng)業(yè)成功的底層思維系統(tǒng)

我是一位連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，也是一位接觸過(guò)上千位創(chuàng)業(yè)者的投資人，這兩個(gè)身份都促使我越來(lái)越喜歡思考創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)問(wèn)題。創(chuàng)業(yè)到底是什么？所謂創(chuàng)業(yè)，就是創(chuàng)業(yè)者帶領(lǐng)一群未知的人，去一個(gè)未知的地方，干一件未知的事情。自始至終，創(chuàng)業(yè)都是與不確定性為伍。這便決定了創(chuàng)業(yè)成功永遠(yuǎn)都是小概率事件。創(chuàng)業(yè)并不是一個(gè)單一的線性問(wèn)題，而是一個(gè)指數(shù)問(wèn)題——變量很多，并且每一個(gè)變量都有可能影響企業(yè)發(fā)展的整體進(jìn)程和它的真實(shí)價(jià)值。

那么，創(chuàng)業(yè)者到底如何提高創(chuàng)業(yè)成功率呢？

梅花創(chuàng)投的使命就是幫助聰明的年輕人成為偉大的企業(yè)家，而落到實(shí)處，就是要幫助創(chuàng)業(yè)者提高科學(xué)決策的水平，真正地提高創(chuàng)業(yè)成功率。也正是基于這個(gè)理念，這幾年我一直在創(chuàng)業(yè)黑馬開設(shè)創(chuàng)業(yè)心學(xué)實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)業(yè)課程。經(jīng)過(guò)兩三年的沉淀，我們的口號(hào)已初步形成，那就是“讓改變當(dāng)場(chǎng)發(fā)生”。

如今，在參加過(guò)這門課程的很多學(xué)員身上，這種改變都已發(fā)生。有些學(xué)員更加明確了自己的方向；有些學(xué)員則學(xué)會(huì)了創(chuàng)業(yè)的方法論，提升了解決實(shí)際問(wèn)題的能力；還有一些學(xué)員，直接在課后獲得了梅花創(chuàng)投的投資……

對(duì)我來(lái)說(shuō)，這門課程最大的意義，既不是它提供了一份推動(dòng)商業(yè)模式持續(xù)創(chuàng)新的拆解方案，也不是通過(guò)它可以獲得解決企業(yè)問(wèn)題的應(yīng)用能力，而是它提供了一套支撐創(chuàng)業(yè)者認(rèn)知成長(zhǎng)的底層思維系統(tǒng)。對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，這才是一種系統(tǒng)的、可持續(xù)的、能夠提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心驅(qū)動(dòng)力。

這些年來(lái)，我接觸了非常多的創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，也見(jiàn)證了從1999年到現(xiàn)在波瀾壯闊的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史。有人功成名就，有人功敗垂成，他們的差別在哪里？這背后的深層次原因是什么？

從生物學(xué)的角度講，創(chuàng)業(yè)者在身體上并不存在太大的差別，都是一個(gè)腦袋、兩只手、體重一百多斤；真正的差別在于創(chuàng)業(yè)者擁有的智慧及其底層思維系統(tǒng)。它既決定了人前行的方向，也決定了人的認(rèn)知邊界，進(jìn)而決定了人在創(chuàng)業(yè)旅程中能欣賞星辰大海，還是深陷泥沼險(xiǎn)灘。其他的一切，外形和能力也好，表現(xiàn)力也罷，都只是依附于底層思維系統(tǒng)之上的硬件或應(yīng)用程序（App）。能力固然重要，但不是創(chuàng)業(yè)者的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

何謂底層思維系統(tǒng)

創(chuàng)業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)問(wèn)題，如果用線性思維去解決系統(tǒng)問(wèn)題，便會(huì)出現(xiàn)“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的情況，創(chuàng)業(yè)者真正需要的是一個(gè)能支撐自身成長(zhǎng)和企業(yè)發(fā)展的底層邏輯，即我在前文提到的底層思維系統(tǒng)。它是一種整體地、動(dòng)態(tài)地、連續(xù)地思考問(wèn)題的思維模式，是在復(fù)雜動(dòng)態(tài)系統(tǒng)中化繁為簡(jiǎn)的智慧。

對(duì)一家初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)力和成功率往往都源自完整的系統(tǒng)能力，而絕不僅僅是一個(gè)電光石火的創(chuàng)意。

我是一位連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，前后經(jīng)歷過(guò)5次創(chuàng)業(yè)，之后成了天使投資人。這些經(jīng)歷，讓我對(duì)創(chuàng)業(yè)者天然多了一份了解和親近。我也很高興和他們接觸，每次我都能或多或少地從他們身上找到一些閃光點(diǎn)，這讓我愿意停下手上的事情，聽他們講講自己改變世界的雄心。如果合拍，我也十分愿意為他們熾熱燃燒的夢(mèng)想添上一把干草。但有一類創(chuàng)業(yè)者，始終讓我不太“感冒”。在與我見(jiàn)面之初，這類創(chuàng)業(yè)者便會(huì)問(wèn)我能否保密，或者要求與我簽訂一份保密協(xié)議，然后他們才愿意向我透露他們所謂的“創(chuàng)意”和“商業(yè)模式”。遇到這種情況，我通常都會(huì)直接對(duì)他說(shuō)：“既然是秘密，你還是自己留著吧，我并沒(méi)有興趣聽。”

在我看來(lái)，如果某種創(chuàng)意和商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)力只來(lái)自“一層窗戶紙”，那便意味著，根本沒(méi)有“護(hù)城河”能夠?qū)ζ湫纬捎行У谋Ｗo(hù)。業(yè)界為什么會(huì)出現(xiàn)“百團(tuán)大戰(zhàn)”“千播大戰(zhàn)”以及單車顏色不夠用的情況？其中很大一部分原因在于，在大多數(shù)情況下，你能做的商業(yè)模式別人也能做，而且很有可能在資本的助力下，別人比你做得更快、更好。真正有競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)模式，一定有一個(gè)完整的系統(tǒng)能力，即底層思維系統(tǒng)，其中包括創(chuàng)始人及團(tuán)隊(duì)的不斷自我進(jìn)化和思維迭代。

企業(yè)是在企業(yè)家的認(rèn)知空間里成長(zhǎng)的！如果讓我給底層思維系統(tǒng)下個(gè)定義，那么它就是能夠讓你自發(fā)奔跑的核心驅(qū)動(dòng)力。我將這個(gè)底層思維系統(tǒng)拆解為認(rèn)知力和心力兩大方面，雖然看不見(jiàn)、摸不著，但它是一種潛意識(shí)，決定了創(chuàng)業(yè)公司的發(fā)展前景。

一方面，認(rèn)知力指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者對(duì)信息進(jìn)行選擇、甄別、判斷從而做出決策，認(rèn)知力也決定了企業(yè)的各種戰(zhàn)略假設(shè)，而戰(zhàn)略假設(shè)決定了企業(yè)的各項(xiàng)戰(zhàn)略行動(dòng)；另一方面，心力即愿力、專注力、創(chuàng)造力、洞察力，心力越強(qiáng)大，人生越從容，創(chuàng)業(yè)之路也會(huì)走得越穩(wěn)健、越長(zhǎng)遠(yuǎn)。

認(rèn)知力指引方向，心力決定邊界；認(rèn)知力決定到哪里去，心力決定能走多遠(yuǎn)。所以，要想準(zhǔn)確地評(píng)估一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的成功率，除了需要了解創(chuàng)業(yè)者顯性的能力和能量，我們還應(yīng)該關(guān)注他的認(rèn)知力和心力層面，這決定了他未來(lái)的發(fā)展空間。

1．認(rèn)知力

未來(lái)的商戰(zhàn)注定發(fā)生在企業(yè)管理者認(rèn)知力的戰(zhàn)場(chǎng)上。想象力驅(qū)動(dòng)認(rèn)知力的升級(jí)，唯一能夠限制公司體量的就是企業(yè)創(chuàng)始人的認(rèn)知力水平。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)年的摸索和思考，我總結(jié)出了以下兩個(gè)公式，與讀者共享。

一流的團(tuán)隊(duì)+三流的方向=二流以上的項(xiàng)目

三流的團(tuán)隊(duì)+一流的方向=四流的結(jié)果

一家企業(yè)的價(jià)值，90%集中在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)上，而一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值，80%集中在企業(yè)創(chuàng)始人的身上。

有一次在接受采訪時(shí)，主持人問(wèn)了我一個(gè)問(wèn)題：“你覺(jué)得企業(yè)創(chuàng)始人的需求有共性嗎？”這個(gè)問(wèn)題的答案是肯定的，企業(yè)創(chuàng)始人的需求的確聚焦在一個(gè)普遍的、具有共性的點(diǎn)上，即提升認(rèn)知力。

一家企業(yè)的創(chuàng)始人，很有可能曾經(jīng)只是一名工程師或一名產(chǎn)品經(jīng)理，他的認(rèn)知受限于自己的經(jīng)歷，存在天然的“認(rèn)知隧道”。因此，創(chuàng)業(yè)者提升認(rèn)知力水平，看到更廣闊的世界，是一個(gè)非常迫切且實(shí)際的需求。對(duì)不同的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，在其他諸如融資、招人、方向把握等方面，可能存在不同的需求，但提升認(rèn)知力水平是他們共有的、最普遍、最廣泛的一個(gè)需求。

能力體現(xiàn)的是創(chuàng)業(yè)者解決已知問(wèn)題的水平，認(rèn)知力則體現(xiàn)的是創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)并解決未知問(wèn)題的水平。成績(jī)優(yōu)秀、能力出眾，只能證明你具備解決現(xiàn)有問(wèn)題的能力，但正式踏上創(chuàng)業(yè)之路后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，每一天都有可能面對(duì)不同的挑戰(zhàn)，而這些挑戰(zhàn)并沒(méi)有現(xiàn)成的答案可供參考。面對(duì)這些挑戰(zhàn)，你特別需要擁有解決未知問(wèn)題的能力。

2．心力

可以通過(guò)后天學(xué)習(xí)獲得的東西往往都是理性的，比如各種模式、方法等。這些理性的東西，人們既可以計(jì)算它、具體操作它，也可以判斷其方向并糾偏。但真正驅(qū)動(dòng)一個(gè)人前行的往往是他的內(nèi)在感受、內(nèi)在力量，即心力。

不同于多數(shù)投資人的雄厚背景，我只是一名小鎮(zhèn)青年：上小學(xué)時(shí)，放學(xué)后砍柴、放牛；上初中時(shí)，賣過(guò)冷飲；上高中時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間去服裝店、游戲廳打工；在讀大學(xué)期間，承包過(guò)錄像廳、做過(guò)家教；后來(lái)，又陸陸續(xù)續(xù)有幾次不算成功的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。

辛苦當(dāng)然不值得炫耀。畢竟在商業(yè)叢林中摸爬滾打的人，誰(shuí)不勤奮？重點(diǎn)還是要看心力。

放到武俠小說(shuō)中，我更希望自己是令狐沖，但實(shí)際上我可能更像郭靖，草根出身，學(xué)東西慢，只能一步一步來(lái)，慢慢地往上走。但是，一個(gè)人只要心力強(qiáng)大，不服輸、不認(rèn)輸，就一定可以改變命運(yùn)。

一個(gè)人事業(yè)的邊界取決于其內(nèi)心。如果你觀察了足夠多的人就會(huì)發(fā)現(xiàn)，成就最高的那批人往往有一項(xiàng)比能力和認(rèn)知力更重要的天分，那就是心力強(qiáng)大。他們對(duì)成就感、參與感、榮譽(yù)感和成功的渴求更強(qiáng)烈，同時(shí)，他們對(duì)一些事情的痛苦感知也要比普通人更敏銳。

比如，有人受不了碌碌無(wú)為的痛苦，有人受不了自己不被眾人關(guān)注的痛苦，有人受不了奮力拼搏只能當(dāng)?shù)诙耐纯啵腥耸懿涣藳](méi)有挑戰(zhàn)的痛苦，等等。所以，他們更要求自己向上，嚴(yán)格自律、晝度夜思、殫精竭慮。或許他們并不享受這個(gè)過(guò)程，但強(qiáng)大的心力讓他們無(wú)法停下來(lái)。

相反，很多人開始創(chuàng)業(yè)，首先贏在能力和各方資源上；然后，輸在心力和決策力上。喬布斯有個(gè)觀點(diǎn)——讓成功的創(chuàng)業(yè)者從不成功的創(chuàng)業(yè)者中脫穎而出的因素中，約有一半是純粹的堅(jiān)持。在今天看來(lái)，這個(gè)觀點(diǎn)仍然正確。人必須擁有強(qiáng)大的心力，才有可能在了解了創(chuàng)業(yè)的殘酷之后，依舊滿腔熱血地堅(jiān)持下去，直到登上事業(yè)的峰頂。

創(chuàng)業(yè)成功需要不斷更新的底層思維系統(tǒng)

認(rèn)知力是一個(gè)人成長(zhǎng)的天花板。我們成長(zhǎng)的核心就是提升自己的認(rèn)知力，不斷突破既有的思維框架，挑戰(zhàn)自己，刷新自己對(duì)人、對(duì)事、對(duì)這個(gè)世界的認(rèn)知。

企業(yè)也是一樣，企業(yè)家的底層思維系統(tǒng)也是企業(yè)的邊界。完整的系統(tǒng)能力才是一家企業(yè)真正的“護(hù)城河”。什么是“護(hù)城河”？有水的時(shí)候，它是河；沒(méi)水的時(shí)候，它其實(shí)就是一道溝，很容易讓我們?cè)愿^。所以，企業(yè)家必須保證企業(yè)的整個(gè)系統(tǒng)是有源頭活水的，是不斷更新的、迭代的、升級(jí)的，是能不斷適應(yīng)外界變化的。只有這樣，一家企業(yè)才能擁有真正的競(jìng)爭(zhēng)力。

優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者一定是能經(jīng)常給他人帶來(lái)驚喜的人。我與創(chuàng)業(yè)者接觸很多，每天至少會(huì)見(jiàn)6~8位創(chuàng)業(yè)者和“梅花幫”成員。創(chuàng)業(yè)者之間的交流頻率也非常高，所以對(duì)于創(chuàng)業(yè)者的動(dòng)態(tài)、變化等，我都能很快地感知到。

在這些創(chuàng)業(yè)者中，有一些人，比如車和家的李想、福佑卡車的單丹丹、趣店的羅敏、趣學(xué)車的劉老木等，我真的每時(shí)每刻都能看到發(fā)生在他們身上的變化。他們接受新事物的速度非常快，也非常有魄力。幾乎每次見(jiàn)面，我都會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們的認(rèn)知力水平比上一次見(jiàn)面的時(shí)候提升了，心力更強(qiáng)大了，和我剛認(rèn)識(shí)他們的時(shí)候，不可同日而語(yǔ)。

任何時(shí)候，探討創(chuàng)業(yè)成功率都應(yīng)該包括兩個(gè)視角：一個(gè)是外向視角；另一個(gè)是內(nèi)向視角。所有的成功都離不開外向視角，如社會(huì)環(huán)境、時(shí)代動(dòng)力等；當(dāng)然也離不開內(nèi)向視角，即企業(yè)創(chuàng)始人和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。

當(dāng)下的事實(shí)是，外在環(huán)境每時(shí)每刻都在變化，并且是快速的、顛覆式的。所以，創(chuàng)業(yè)者必須保證自己的底層思維系統(tǒng)不斷地升級(jí)、更新，這種升級(jí)和更新是可持續(xù)的，其速度甚至要超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的升級(jí)和更新速度。只有這樣，創(chuàng)業(yè)者的底層思維系統(tǒng)才能與外界環(huán)境的變化相匹配，與企業(yè)的發(fā)展保持同步。

如果把認(rèn)知力和心力比作人的底層思維系統(tǒng)，就成功的創(chuàng)業(yè)者而言，無(wú)疑其底層思維系統(tǒng)的版本更高一些，更新速度更快一些，所以他的系統(tǒng)也能支撐他走得更遠(yuǎn)。相反，如果你的認(rèn)知力水平不高和心力不夠強(qiáng)大，還想進(jìn)階并進(jìn)行一些更復(fù)雜的運(yùn)算？不好意思，系統(tǒng)不支持，你也就只能止步于此了。

所以，當(dāng)你激情澎湃地想干一番事業(yè)之前，可以先自省一下，檢視一下自己的底層思維系統(tǒng)：有沒(méi)有系統(tǒng)漏洞，要不要升級(jí)版本。

作為投資人，我也更看好這種版本更高、更新速度更快的創(chuàng)業(yè)者。畢竟，在未來(lái)，創(chuàng)業(yè)成功的路徑不再是從A點(diǎn)到B點(diǎn)的直線，一條不斷往復(fù)、螺旋前進(jìn)的曲線才是新常態(tài)。