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心學(xué)是創(chuàng)業(yè)成功的底層思維系統(tǒng)

我是一位連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,也是一位接觸過(guò)上千位創(chuàng)業(yè)者的投資人,這兩個(gè)身份都促使我越來(lái)越喜歡思考創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)問(wèn)題。創(chuàng)業(yè)到底是什么?所謂創(chuàng)業(yè),就是創(chuàng)業(yè)者帶領(lǐng)一群未知的人,去一個(gè)未知的地方,干一件未知的事情。自始至終,創(chuàng)業(yè)都是與不確定性為伍。這便決定了創(chuàng)業(yè)成功永遠(yuǎn)都是小概率事件。創(chuàng)業(yè)并不是一個(gè)單一的線性問(wèn)題,而是一個(gè)指數(shù)問(wèn)題——變量很多,并且每一個(gè)變量都有可能影響企業(yè)發(fā)展的整體進(jìn)程和它的真實(shí)價(jià)值。

那么,創(chuàng)業(yè)者到底如何提高創(chuàng)業(yè)成功率呢?

梅花創(chuàng)投的使命就是幫助聰明的年輕人成為偉大的企業(yè)家,而落到實(shí)處,就是要幫助創(chuàng)業(yè)者提高科學(xué)決策的水平,真正地提高創(chuàng)業(yè)成功率。也正是基于這個(gè)理念,這幾年我一直在創(chuàng)業(yè)黑馬開設(shè)創(chuàng)業(yè)心學(xué)實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)業(yè)課程。經(jīng)過(guò)兩三年的沉淀,我們的口號(hào)已初步形成,那就是“讓改變當(dāng)場(chǎng)發(fā)生”。

如今,在參加過(guò)這門課程的很多學(xué)員身上,這種改變都已發(fā)生。有些學(xué)員更加明確了自己的方向;有些學(xué)員則學(xué)會(huì)了創(chuàng)業(yè)的方法論,提升了解決實(shí)際問(wèn)題的能力;還有一些學(xué)員,直接在課后獲得了梅花創(chuàng)投的投資……

對(duì)我來(lái)說(shuō),這門課程最大的意義,既不是它提供了一份推動(dòng)商業(yè)模式持續(xù)創(chuàng)新的拆解方案,也不是通過(guò)它可以獲得解決企業(yè)問(wèn)題的應(yīng)用能力,而是它提供了一套支撐創(chuàng)業(yè)者認(rèn)知成長(zhǎng)的底層思維系統(tǒng)。對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),這才是一種系統(tǒng)的、可持續(xù)的、能夠提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心驅(qū)動(dòng)力。

這些年來(lái),我接觸了非常多的創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,也見(jiàn)證了從1999年到現(xiàn)在波瀾壯闊的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史。有人功成名就,有人功敗垂成,他們的差別在哪里?這背后的深層次原因是什么?

從生物學(xué)的角度講,創(chuàng)業(yè)者在身體上并不存在太大的差別,都是一個(gè)腦袋、兩只手、體重一百多斤1斤=0.5千克。;真正的差別在于創(chuàng)業(yè)者擁有的智慧及其底層思維系統(tǒng)。它既決定了人前行的方向,也決定了人的認(rèn)知邊界,進(jìn)而決定了人在創(chuàng)業(yè)旅程中能欣賞星辰大海,還是深陷泥沼險(xiǎn)灘。其他的一切,外形和能力也好,表現(xiàn)力也罷,都只是依附于底層思維系統(tǒng)之上的硬件或應(yīng)用程序(App)。能力固然重要,但不是創(chuàng)業(yè)者的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

何謂底層思維系統(tǒng)

創(chuàng)業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)問(wèn)題,如果用線性思維去解決系統(tǒng)問(wèn)題,便會(huì)出現(xiàn)“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的情況,創(chuàng)業(yè)者真正需要的是一個(gè)能支撐自身成長(zhǎng)和企業(yè)發(fā)展的底層邏輯,即我在前文提到的底層思維系統(tǒng)。它是一種整體地、動(dòng)態(tài)地、連續(xù)地思考問(wèn)題的思維模式,是在復(fù)雜動(dòng)態(tài)系統(tǒng)中化繁為簡(jiǎn)的智慧。

對(duì)一家初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō),競(jìng)爭(zhēng)力和成功率往往都源自完整的系統(tǒng)能力,而絕不僅僅是一個(gè)電光石火的創(chuàng)意。

我是一位連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,前后經(jīng)歷過(guò)5次創(chuàng)業(yè),之后成了天使投資人。這些經(jīng)歷,讓我對(duì)創(chuàng)業(yè)者天然多了一份了解和親近。我也很高興和他們接觸,每次我都能或多或少地從他們身上找到一些閃光點(diǎn),這讓我愿意停下手上的事情,聽他們講講自己改變世界的雄心。如果合拍,我也十分愿意為他們熾熱燃燒的夢(mèng)想添上一把干草。但有一類創(chuàng)業(yè)者,始終讓我不太“感冒”。在與我見(jiàn)面之初,這類創(chuàng)業(yè)者便會(huì)問(wèn)我能否保密,或者要求與我簽訂一份保密協(xié)議,然后他們才愿意向我透露他們所謂的“創(chuàng)意”和“商業(yè)模式”。遇到這種情況,我通常都會(huì)直接對(duì)他說(shuō):“既然是秘密,你還是自己留著吧,我并沒(méi)有興趣聽。”

在我看來(lái),如果某種創(chuàng)意和商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)力只來(lái)自“一層窗戶紙”,那便意味著,根本沒(méi)有“護(hù)城河”能夠?qū)ζ湫纬捎行У谋Wo(hù)。業(yè)界為什么會(huì)出現(xiàn)“百團(tuán)大戰(zhàn)”“千播大戰(zhàn)”以及單車顏色不夠用的情況?其中很大一部分原因在于,在大多數(shù)情況下,你能做的商業(yè)模式別人也能做,而且很有可能在資本的助力下,別人比你做得更快、更好。真正有競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)模式,一定有一個(gè)完整的系統(tǒng)能力,即底層思維系統(tǒng),其中包括創(chuàng)始人及團(tuán)隊(duì)的不斷自我進(jìn)化和思維迭代。

企業(yè)是在企業(yè)家的認(rèn)知空間里成長(zhǎng)的!如果讓我給底層思維系統(tǒng)下個(gè)定義,那么它就是能夠讓你自發(fā)奔跑的核心驅(qū)動(dòng)力。我將這個(gè)底層思維系統(tǒng)拆解為認(rèn)知力和心力兩大方面,雖然看不見(jiàn)、摸不著,但它是一種潛意識(shí),決定了創(chuàng)業(yè)公司的發(fā)展前景。

一方面,認(rèn)知力指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者對(duì)信息進(jìn)行選擇、甄別、判斷從而做出決策,認(rèn)知力也決定了企業(yè)的各種戰(zhàn)略假設(shè),而戰(zhàn)略假設(shè)決定了企業(yè)的各項(xiàng)戰(zhàn)略行動(dòng);另一方面,心力即愿力、專注力、創(chuàng)造力、洞察力,心力越強(qiáng)大,人生越從容,創(chuàng)業(yè)之路也會(huì)走得越穩(wěn)健、越長(zhǎng)遠(yuǎn)。

認(rèn)知力指引方向,心力決定邊界;認(rèn)知力決定到哪里去,心力決定能走多遠(yuǎn)。所以,要想準(zhǔn)確地評(píng)估一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的成功率,除了需要了解創(chuàng)業(yè)者顯性的能力和能量,我們還應(yīng)該關(guān)注他的認(rèn)知力和心力層面,這決定了他未來(lái)的發(fā)展空間。

1.認(rèn)知力

未來(lái)的商戰(zhàn)注定發(fā)生在企業(yè)管理者認(rèn)知力的戰(zhàn)場(chǎng)上。想象力驅(qū)動(dòng)認(rèn)知力的升級(jí),唯一能夠限制公司體量的就是企業(yè)創(chuàng)始人的認(rèn)知力水平。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)年的摸索和思考,我總結(jié)出了以下兩個(gè)公式,與讀者共享。

一流的團(tuán)隊(duì)+三流的方向=二流以上的項(xiàng)目

三流的團(tuán)隊(duì)+一流的方向=四流的結(jié)果

一家企業(yè)的價(jià)值,90%集中在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)上,而一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值,80%集中在企業(yè)創(chuàng)始人的身上。

有一次在接受采訪時(shí),主持人問(wèn)了我一個(gè)問(wèn)題:“你覺(jué)得企業(yè)創(chuàng)始人的需求有共性嗎?”這個(gè)問(wèn)題的答案是肯定的,企業(yè)創(chuàng)始人的需求的確聚焦在一個(gè)普遍的、具有共性的點(diǎn)上,即提升認(rèn)知力。

一家企業(yè)的創(chuàng)始人,很有可能曾經(jīng)只是一名工程師或一名產(chǎn)品經(jīng)理,他的認(rèn)知受限于自己的經(jīng)歷,存在天然的“認(rèn)知隧道”。因此,創(chuàng)業(yè)者提升認(rèn)知力水平,看到更廣闊的世界,是一個(gè)非常迫切且實(shí)際的需求。對(duì)不同的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),在其他諸如融資、招人、方向把握等方面,可能存在不同的需求,但提升認(rèn)知力水平是他們共有的、最普遍、最廣泛的一個(gè)需求。

能力體現(xiàn)的是創(chuàng)業(yè)者解決已知問(wèn)題的水平,認(rèn)知力則體現(xiàn)的是創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)并解決未知問(wèn)題的水平。成績(jī)優(yōu)秀、能力出眾,只能證明你具備解決現(xiàn)有問(wèn)題的能力,但正式踏上創(chuàng)業(yè)之路后,你會(huì)發(fā)現(xiàn),每一天都有可能面對(duì)不同的挑戰(zhàn),而這些挑戰(zhàn)并沒(méi)有現(xiàn)成的答案可供參考。面對(duì)這些挑戰(zhàn),你特別需要擁有解決未知問(wèn)題的能力。

2.心力

可以通過(guò)后天學(xué)習(xí)獲得的東西往往都是理性的,比如各種模式、方法等。這些理性的東西,人們既可以計(jì)算它、具體操作它,也可以判斷其方向并糾偏。但真正驅(qū)動(dòng)一個(gè)人前行的往往是他的內(nèi)在感受、內(nèi)在力量,即心力。

不同于多數(shù)投資人的雄厚背景,我只是一名小鎮(zhèn)青年:上小學(xué)時(shí),放學(xué)后砍柴、放牛;上初中時(shí),賣過(guò)冷飲;上高中時(shí),利用業(yè)余時(shí)間去服裝店、游戲廳打工;在讀大學(xué)期間,承包過(guò)錄像廳、做過(guò)家教;后來(lái),又陸陸續(xù)續(xù)有幾次不算成功的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。

辛苦當(dāng)然不值得炫耀。畢竟在商業(yè)叢林中摸爬滾打的人,誰(shuí)不勤奮?重點(diǎn)還是要看心力。

放到武俠小說(shuō)中,我更希望自己是令狐沖,但實(shí)際上我可能更像郭靖,草根出身,學(xué)東西慢,只能一步一步來(lái),慢慢地往上走。但是,一個(gè)人只要心力強(qiáng)大,不服輸、不認(rèn)輸,就一定可以改變命運(yùn)。

一個(gè)人事業(yè)的邊界取決于其內(nèi)心。如果你觀察了足夠多的人就會(huì)發(fā)現(xiàn),成就最高的那批人往往有一項(xiàng)比能力和認(rèn)知力更重要的天分,那就是心力強(qiáng)大。他們對(duì)成就感、參與感、榮譽(yù)感和成功的渴求更強(qiáng)烈,同時(shí),他們對(duì)一些事情的痛苦感知也要比普通人更敏銳。

比如,有人受不了碌碌無(wú)為的痛苦,有人受不了自己不被眾人關(guān)注的痛苦,有人受不了奮力拼搏只能當(dāng)?shù)诙耐纯啵腥耸懿涣藳](méi)有挑戰(zhàn)的痛苦,等等。所以,他們更要求自己向上,嚴(yán)格自律、晝度夜思、殫精竭慮。或許他們并不享受這個(gè)過(guò)程,但強(qiáng)大的心力讓他們無(wú)法停下來(lái)。

相反,很多人開始創(chuàng)業(yè),首先贏在能力和各方資源上;然后,輸在心力和決策力上。喬布斯有個(gè)觀點(diǎn)——讓成功的創(chuàng)業(yè)者從不成功的創(chuàng)業(yè)者中脫穎而出的因素中,約有一半是純粹的堅(jiān)持。在今天看來(lái),這個(gè)觀點(diǎn)仍然正確。人必須擁有強(qiáng)大的心力,才有可能在了解了創(chuàng)業(yè)的殘酷之后,依舊滿腔熱血地堅(jiān)持下去,直到登上事業(yè)的峰頂。

創(chuàng)業(yè)成功需要不斷更新的底層思維系統(tǒng)

認(rèn)知力是一個(gè)人成長(zhǎng)的天花板。我們成長(zhǎng)的核心就是提升自己的認(rèn)知力,不斷突破既有的思維框架,挑戰(zhàn)自己,刷新自己對(duì)人、對(duì)事、對(duì)這個(gè)世界的認(rèn)知。

企業(yè)也是一樣,企業(yè)家的底層思維系統(tǒng)也是企業(yè)的邊界。完整的系統(tǒng)能力才是一家企業(yè)真正的“護(hù)城河”。什么是“護(hù)城河”?有水的時(shí)候,它是河;沒(méi)水的時(shí)候,它其實(shí)就是一道溝,很容易讓我們?cè)愿^。所以,企業(yè)家必須保證企業(yè)的整個(gè)系統(tǒng)是有源頭活水的,是不斷更新的、迭代的、升級(jí)的,是能不斷適應(yīng)外界變化的。只有這樣,一家企業(yè)才能擁有真正的競(jìng)爭(zhēng)力。

優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者一定是能經(jīng)常給他人帶來(lái)驚喜的人。我與創(chuàng)業(yè)者接觸很多,每天至少會(huì)見(jiàn)6~8位創(chuàng)業(yè)者和“梅花幫”成員。創(chuàng)業(yè)者之間的交流頻率也非常高,所以對(duì)于創(chuàng)業(yè)者的動(dòng)態(tài)、變化等,我都能很快地感知到。

在這些創(chuàng)業(yè)者中,有一些人,比如車和家的李想、福佑卡車的單丹丹、趣店的羅敏、趣學(xué)車的劉老木等,我真的每時(shí)每刻都能看到發(fā)生在他們身上的變化。他們接受新事物的速度非常快,也非常有魄力。幾乎每次見(jiàn)面,我都會(huì)發(fā)現(xiàn),他們的認(rèn)知力水平比上一次見(jiàn)面的時(shí)候提升了,心力更強(qiáng)大了,和我剛認(rèn)識(shí)他們的時(shí)候,不可同日而語(yǔ)。

任何時(shí)候,探討創(chuàng)業(yè)成功率都應(yīng)該包括兩個(gè)視角:一個(gè)是外向視角;另一個(gè)是內(nèi)向視角。所有的成功都離不開外向視角,如社會(huì)環(huán)境、時(shí)代動(dòng)力等;當(dāng)然也離不開內(nèi)向視角,即企業(yè)創(chuàng)始人和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。

當(dāng)下的事實(shí)是,外在環(huán)境每時(shí)每刻都在變化,并且是快速的、顛覆式的。所以,創(chuàng)業(yè)者必須保證自己的底層思維系統(tǒng)不斷地升級(jí)、更新,這種升級(jí)和更新是可持續(xù)的,其速度甚至要超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的升級(jí)和更新速度。只有這樣,創(chuàng)業(yè)者的底層思維系統(tǒng)才能與外界環(huán)境的變化相匹配,與企業(yè)的發(fā)展保持同步。

如果把認(rèn)知力和心力比作人的底層思維系統(tǒng),就成功的創(chuàng)業(yè)者而言,無(wú)疑其底層思維系統(tǒng)的版本更高一些,更新速度更快一些,所以他的系統(tǒng)也能支撐他走得更遠(yuǎn)。相反,如果你的認(rèn)知力水平不高和心力不夠強(qiáng)大,還想進(jìn)階并進(jìn)行一些更復(fù)雜的運(yùn)算?不好意思,系統(tǒng)不支持,你也就只能止步于此了。

所以,當(dāng)你激情澎湃地想干一番事業(yè)之前,可以先自省一下,檢視一下自己的底層思維系統(tǒng):有沒(méi)有系統(tǒng)漏洞,要不要升級(jí)版本。

作為投資人,我也更看好這種版本更高、更新速度更快的創(chuàng)業(yè)者。畢竟,在未來(lái),創(chuàng)業(yè)成功的路徑不再是從A點(diǎn)到B點(diǎn)的直線,一條不斷往復(fù)、螺旋前進(jìn)的曲線才是新常態(tài)。

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