- 風口時代:一場打車的戰爭
- 河口
- 3235字
- 2020-04-22 13:20:18
第七回 廣東DK居上 北京YY壟斷
廣東的春天,氣溫二十幾攝氏度,白天時穿短袖也十分涼快。
簡彰帶著地面運營團隊在深圳做了一天的地推,晚上,來到白石洲的城中村的大排檔,吃海鮮砂鍋粥。
廣東這地方的飲食文化,和江浙滬、北方,都不太一樣。
在北京,好的館子是講要排場的。二環內,深宅大院,什么府,什么院,什么樓。好的館子一定是高級的,一般人消費不起的。
在杭州,餐廳基本上都是視覺系的,外×家,新×鹿之類的,價格不貴,人均50元,但整體的裝修風格非常有設計感。往往要排隊至少半小時。味道,只能說不好不壞。
在嶺南,“食在廣東”可不是亂講的。北方也好,江浙滬也好,不管格調多高、環境多好,比起廣東的味道都要汗顏一番。
廣東的美食從國宴到路邊小吃,沒有不精致不好吃的。
而正是因為廣東飲食的“味道”過于出眾,廣東的餐廳環境通常非常不講究。
最常見的茶餐廳,一條過道兩邊擺兩排圓桌圓凳,墻上貼些應季食品的海報,便已經算是得體干凈了。
而簡彰帶團隊吃的潮汕砂鍋粥,更是夜宵里最常見的——倉庫一樣的門面完全被打通,中間豎著幾個支撐房子的柱子。白色的塑料圓桌,五顏六色的塑料椅子圍一圈。大門敞開,里面外面都擺著圓桌,喜歡通風的食客會坐在門口。
整個空間白墻水泥地,毫無裝修,甚至連個店招牌都沒有。
上的菜用金屬盤裝,也不會刻意擺盤。
但一口下去,口水四溢。
這就是廣東的飲食文化。
簡彰雖是北方人,但在廣東多年,早已適應廣東人的飲食、消費習慣。
就像今晚和團隊吃的砂鍋粥,一大砂鍋的粥,里面有新鮮的蝦,只要98元。另外單點幾個菜,一大盤菜心18元,一大盤雞雜38元,一大盤炒米粉28元。這就是廣東人喜歡的消費方式,而且是在深圳的市中心。
了解這一點十分重要,是因為廣東的消費習慣和北京、江浙滬都是不同的。北京人要的是排場,上海人要的是腔調,杭州人要的是精致,到廣東大家要的就是實惠。
北京滿大街奧迪,上海滿大街大奔,杭州滿大街卡宴,廣州滿大街日本車。
“這就是廣東人消費性格的特別之處。”簡彰對同事們說,“那么,DY用車比的士更貴的價格,僅僅因為車子新一點、統一一點,你們覺得,廣東人會為此買單嗎?”
接下來的一個月,簡彰帶領團隊,深入深圳IT公司聚集的南山區,華為所在的龍華坂田等高科技企業附近。每到中午吃飯時間,便在小飯館門口給食客們發放DK打車的宣傳頁。晚上,來到各種砂鍋粥、大排檔,給食客們發傳單、裝軟件。
在廣州,他們每天只在下班高峰期推廣,因為上班高峰期沒有人會冒著遲到扣工資的風險停下來。而到了下班高峰期,簡彰團隊集中在體育西路、客村等最擁堵的幾個排長隊的站點外,給排了半天隊卻一動不動的白領們帶來一個好消息——手機也能打車了。
不少人嘗試后打到了車,興奮地從隊伍里跑了出來,引得其他排隊的人也紛紛下載安裝DK打車。
夜晚珠江邊的露天啤酒屋,小街小巷的糖水鋪,天河城的地下通道……簡彰團隊在最“土”、最市井的地方找到了打車的客戶。
當黃洲反應過來時,為時已晚。
當黃洲再次飛到廣州重新布陣時,DK打車在廣東省的用戶使用占比已達到了65%。
黃洲召集了每天朝九晚五去各大企業吹著空調、喝著茶談合作的銷售精英們開會。
“首先,責任在我。我誤判了廣東的市場,以及低估了對手的行動能力,導致我們失去了領先的位置。”黃洲坐在主席位,看著所有人說,“但是各位,這一個月,你們是以怎樣的狀態在推廣我們的DY用車?以前我們賣冰箱、洗衣機,每家每戶都需要,而且一用就是幾年,甚至十幾年。只要我們的電器質量好,消費者一定會有興趣購買。而今天,互聯網時代,你們還以為坐在辦公室里就能把東西賣出去嗎?”
黃洲接著說:“我們看看DK打車的那些年輕人,他們怎樣推廣?曬著太陽站在地鐵站外面,向排隊進地鐵的人耐心介紹。下雨的時候,打著傘去餐廳、大排檔推廣。銷售不是一件簡單的事情,我們以前的日子過得太舒服了,導致我們認為,別人一定會買我們的產品。這是錯的,沒有人必須買我們的產品。我們必須靠自己爭取客戶!”
黃洲忽然感覺自己老了,自己的團隊老了。很多道理雖然懂,可是做起來何嘗簡單?
他的團隊里,都是那些當年和他一起在電器廠里奮斗過的“年輕人”。可是如今,他們已經人到中年,相比工作,他們更關心家庭、子女教育,關心糧食和蔬菜。
黃洲透過窗戶望向樓下,穿著DK打車工作服的年輕人發完一張傳單后迅速向下一個路人靠攏,不厭其煩地介紹著DK打車。
這完全是兩個世界的人在競爭。
倘若黃洲認為自己的團隊太老了、太陳舊了,這些當年跟他拼殺家電界的老員工“不行了”,那么第一個該換掉的,是不是他自己呢?
他不敢想,也不忍心換掉任何一個人。
“散會吧。”
北京,首都機場。雖然被YY的推廣人員從人數和效率上都有所壓制,但謝林帶領的KK同事們,還是在努力不放過任何一個經過的出租車司機和乘客。
正和司機攀談間,有人跑來告訴謝林:“停車場保安開始阻止他們做推廣了,但是YY那幫人沒事。”
謝林望過去,不遠處YY的工作人員繼續在給新來的司機發傳單、裝軟件,而KK打車的工作人員卻被保安趕著往他這邊走來。
謝林趕忙上前詢問保安:“師傅,怎么回事?之前不還好好的嗎?”
保安回答說:“那是之前,現在啊,上面有要求,不讓你們在這兒擺攤推廣了,說影響治安。”
謝林問:“那YY他們家怎么都還在那兒啊?”
保安冷笑道:“人家通過審批了唄。”說完指著出口向謝林說,“趕緊,帶著你們的東西,回去吧。要再不走啊,這些東西可都得沒收了。”
謝林給魏沉打電話報告機場的情況。魏沉得到消息后,通過相關人員了解到,YY已經和機場達成排他性協議,只允許YY招車一家在機場進行推廣運營。
魏沉回電話給謝林:“既然如此,先回來吧。”
回到中關村e世界的辦公室,謝林和幾個同事都有點兒垂頭喪氣。推廣了兩個月,雖然不能說有什么優勢,但是效果也是明顯,不少司機安裝了KK打車。尤其在機場,司機們希望多接遠距離的單子,而打車軟件可以把乘客目的地顯示在手機上,由司機挑選,對司機而言十分方便。
但YY招車的排他性協議,徹底阻止了KK打車在機場推廣的可能。
魏沉見謝林有些垂頭喪氣,在旁邊坐下,拍拍他的肩膀說:“這兩個月辛苦了,回來休息一段時間也好。”
謝林說:“失去了機場這個重要的點,接下來推廣司機難度要加大了。”
魏沉說:“1949年之前,我黨都沒有管理過幾個大城市,但這影響毛主席10月1日在北京天安門廣場閱兵了嗎?勝敗乃兵家常事,不要在意丟一個首都機場的事。我們的目標不僅是北京,而是全國!”
謝林看到魏沉胖胖的臉上又浮現出那種必勝的神態來,就像在A廠時,魏沉給他們團隊取名為“君臨天下”時的那種霸氣。
這個胖子喝著可樂,坐下來襯衫的扣子快被凸起的肚皮崩掉。但這不影響他談論夢想時的那種魅力。
同事們聚攏過來,魏沉接著說:“各位,當年我黨拿下全中國,靠的是什么?是武器先進?是人多勢眾?都不是,國民黨的美式裝備比我們先進,部隊人數比我們多。我黨的勝利,靠的是價值觀!”
有的同事剛從機場回來,聽到“價值觀”三個字有點兒蒙,小聲問旁邊的人:“他說啥觀?”
魏沉接著說:“所謂三觀——世界觀,人生觀,價值觀。什么是世界觀?這個世界是什么樣子的,地球是圓的還是方的?這是個美麗的世界,還是個丑陋的世界?這個是世界觀。什么是人生觀?我為什么活著?我的人生目標是什么?是能天天喝一瓶可樂,是天天有漢堡吃,還是改變世界,為全人類創造福祉?價值觀是什么?價值觀就是粽子是甜的好還是咸的好?”
說完后,大家哈哈大笑。
南方的同事說:“粽子當然是咸的。”
北方人說:“粽子當然是甜的,咸粽子我看見就想吐。”
魏沉說:“看,小李說,我就要吃甜粽子,我和咸粽子勢不兩立!這就是價值觀!”
魏沉喝了口可樂,接著說:“那么,KK的價值觀是什么?”
這時,大家都安靜下來,看著魏沉,等待他的回答。
“讓出行更美好——我們在為這樣的價值努力,并且這樣的價值,一定會變成現實!”
2013年3月的北京,充滿著霧霾和汽車尾氣的空氣中,夾雜著理想的味道。
一群饑腸轆轆還沒有吃晚飯的年輕人,在一個胖子口中的“價值觀勝利”的感召下,決定去擼串喝啤酒,來告別他們剛剛還掛滿臉上的焦慮,去擁抱新的一天。