官术网_书友最值得收藏!

第2章 想升職?先做好帶團隊的準備

先問自己:別人為什么要跟著我混?

馬云說:“一個員工離開,有很多原因,但其中有兩條最為重要:一是給的錢不夠,讓他感覺自己的付出收入比不對等;二是感覺跟著你混沒有前途,看不到希望。”想要成為領導,首先要琢磨的就是,員工為什么愿意跟著自己混,而不是跟其他人。

史玉柱當年的經歷在今天早已不是什么秘密。一夜之間,他從億萬富翁成為背負兩億債務的“億萬負翁”。但即便在這種情況下,他的核心團隊依然沒有離開他。為什么他能吸引這么多人不計報酬地跟隨他?他又是憑借什么才做到了這一步的?

有人采訪了費擁軍——一個一直跟了史玉柱20多年的骨干,在史玉柱落難的那段時間里,他對其不離不棄。記者見到他時,他顯得很蒼老。因為巨人在“落難”后一兩年他居無定所,四處游擊、坐硬座,住30塊一宿的招待所,甚至他還跟愛人產生了分歧,最終勞燕紛飛。

當記者問他為什么跟著史玉柱時,他說:“兄弟有難,不能拋下不管!”

費擁軍說史玉柱很懂他們這些人,也知道他們不會輕易離開他,所以自從巨人集團倒下之后,史玉柱本人就一直憋著一股勁兒,想要還清債務,東山再起。費擁軍他們則相信史玉柱的能力,知道他只要去干,就一定有成功的機會,所以愿意跟隨他。

有人說,領導要靠感情留人,以情動人。固然,感情有時候具有不可替代性,但除此之外,必定還有其他的因素。通常來講,最重要的就是收入,其次便是希望。

提供足夠的報酬,即使暫時不行,也要讓員工看到你的潛力

收入,關系到員工的個人生活是否能夠得到改善。俗話說,民以食為天。這一點是任何感情、理想和文化道德都掩蓋不了,也代替不了的東西。從員工的角度講,我跟著你干,如果連一口飽飯都吃不上,又有什么意義呢?這樣的領導,注定無人問津。

有了基本的物質保障,員工才有精力,才有能力去考慮其他的東西。是以,如果領導老想著用一些“高大上”的東西去說服員工,企圖用事業心、團隊文化之類的東西去淡化收入的重要性,那么他一定不是一個聰明的領導,最后也會以失敗告終。

當然,更關鍵的是,錢不是萬能的,但沒有錢卻是萬萬不能的。事實就是,沒有哪個員工愿意跟著一個連自己的生活都不能保障的老板。想要別人跟著我們干,就必須展現足夠的實力,告訴他們:“跟我混,有你肉吃,有你湯喝!”雖說這樣做有些俗氣,但絕對簡單、有效。

如果是一些初創業、初帶隊的領導,暫時還不具備提供豐厚報酬的條件,那也應該展現出自己與眾不同的一面,讓員工看到你的實力和潛力,同樣也能吸引人才來投。

弄清楚員工的價值觀,彼此的思維方式要契合

舉個簡單的例子,為什么當下很多人都在抱怨90后的年輕人跳槽太頻繁,或者難以管理,即使是身在華為這樣的大型企業,也是說走就走,不帶一絲含糊?是工資不夠高嗎,待遇不夠好嗎?別開玩笑了,主要的原因,僅僅是價值觀不符。

在物質生活日益富足的今天,很多年輕人對職業崗位的要求,已經不再局限于薪水的高低,還延展到了更深層的領域,比如對一些問題的看法、對人生的追求等。如果領導不能提供當代年輕人想要的那種氛圍和環境,同樣留不住對方的心。

與時俱進,不要固守傳統的“領導架子”

在傳統思維中,領導對于員工而言,有著很大的權威和威懾力。然而,斗轉星移,時移世易,當下早已不再是“官大一級壓死人”的等級社會,如果領導還總是端著架子擺譜兒,是很難吸引到優秀人才的。

帶領團隊就是征服別人,讓對方心甘情愿地為你做事或提供幫助。想要做到這一點,領導就必須付出等價的籌碼,可以是感情,更可以是物質報酬。

總而言之,想要讓別人跟自己混,就要弄清楚他們想要的以及自己能提供的。想吃肉的給肉,想“表演”的就為他搭建舞臺。如此,員工自然對我們青睞有加。

找到適合自己的領導風格,這很重要

每個人都有自己的性格,或剛烈,或沉靜,或大膽激進,或保守內斂。想要改變一個人的性格是很困難的,所謂“江山易改,本性難移”。因此,與其強行扭轉我們的性格,逼迫自己成為另一個人,倒不如逆向思考,挖掘我們性格中的優勢,然后將其擴大。

剛當上經理那會兒,楊小姐一直學習自己的老經理,采取“與員工打成一片”的方式來管理團隊。因為她的老經理告訴她,現在的年輕人已經不是幾十年前了,對權威沒什么敬畏心,如果不能跟他們打成一片,是很難真正打動他們,讓他們聽話的。

鑒于多年來老經理一直是全公司最出色的經理,楊小姐將這些教導奉為真理。然而,沒過多久她就發現,自己似乎做不到老經理說的那樣。她天生就是那種嚴肅比幽默多一點兒的人,也不擅長交際,以至于怎么做也無法讓員工產生親近感。

認清了這一點之后,楊小姐決定嘗試著按自己的本性來管理。她的邏輯縝密,戰略眼光也不錯,配上嚴肅的管理,整個團隊的風氣立刻轉變——員工不再散漫了,她也不用為如何與員工交流發愁了,整個團隊工作效率不知比之前好了多少。

領導風格,是領導在個人經歷、領導實踐中逐步形成的一種領導方式,這種方式或嚴肅鐵血,或隨和可親,在管理中自覺或不自覺地穩定起作用,具有較強的個性化色彩。每一位領導都有其與工作環境、經歷和個性相符,但又與其他領導相區別的風格。

不同的人有不同的領導風格。弄清楚自己屬于哪種類型,我們便可了解自己真正在意什么、如何下決定,以及做任何事背后的原因,也就能結合眾人之力,完成我們想做的工作。簡言之,弄清自己的領導風格,能最大限度地發揮我們的領導才能。

更進一步來說,如果領導能夠搞清楚自己的領導風格,那么在此基礎上,甚至還能有意識地主動改善、改變自己的領導風格,以形成更符合當今時代環境的領導方式。如今,很多大公司、企業都在做這種努力,讓年輕的領導者接受公司所推崇的領導風格,甚至通過一些培訓改變他們的領導風格,目的便是讓其更加適應公司的發展。

但是,這種做法有一個巨大的風險:最符合時代的領導風格,不一定最適合每一個人。如果不是最適合自己的領導風格,那么在工作實踐中,其效果就會大打折扣。

最理想的狀態是,領導首先充分了解自己的領導風格,熟練運用,然后再從其他的領導風格中汲取精華,用以完善自身,做到在各種風格中自由切換。這樣一來,就能兼具各家之長。問題是,怎么才能判斷一種領導風格是否最適合自己呢?

在《五型領導者》一書中,作者將領導分為五種類型:老虎型、孔雀型、考拉型、貓頭鷹型和變色龍型。該書的作者認為,每種類型的領導都有各自的特質,與其盲目學習那些籠統又低效的“大眾”管理方法,不如挖掘自身的特質,培養自己的管理思維。

老虎型領導,支配欲強

這類型的領導通常胸懷大志,勇于開創和冒險,敢于挑戰未知。他們的行事風格:做決策時,喜歡運用權威;自身的工作效率高,對自我的管理能力也很強。

孔雀型領導,表達力強

孔雀型的領導,指的就是那些社交能力強、熱情幽默、樂觀和善,又善于察言觀色和自我宣傳的人。他們既自信也信任別人,是鼓舞士氣知人善用的好手。

考拉型領導,平易穩健

這類領導平易隨和、冷靜自持,對待員工不苛求,是那種堅韌型的領導,即使面對困境也能泰然自若,更重視長遠規劃,但他們通常缺乏“敢為人先”的勇氣。

貓頭鷹型領導,追求精確

這類領導一般是思考多過表達、內斂沉穩、做事條理分明又極具責任感的人,帶有完美主義的傾向。他們大多有著嚴格的是非觀和公平標準,一般不冒險。

變色龍型領導,靈活中庸

變色龍,靈活多變,對環境的適應性超級強。同樣,這類的領導也具備這樣的特點,擅長整合內外資源、兼容并蓄。他們會依據團隊及所處環境的情況隨時調整自己。

總之,越是對自己認識深刻的領導,他們所帶領的團隊就越是成功。想要成為卓有成效的領導,我們就必須先認識自己,將自己先天的優勢不斷擴大。因此,認識自己,然后超越自己,做到在各種領導風格中自由切換,是成為優秀領導的必經之路。

下屬到領導的距離,差的不是能力,是思維

一個企業領導的思維將決定企業能走多遠,即便是一個小的團隊領導,其思維也決定著能帶領團隊走多遠。思維能力是衡量領導總體能力和水平的重要標準。

比如,面對同樣一個商業機會,領導必須在“Yes”和“No”之間做出選擇。而員工可能會說“這個機會看起來不錯,但也有一定的風險,我需要仔細斟酌……”

總之,領導們常常要在信息不充分、未來不明確的時候做抉擇。他們可能是憑借自己的直覺,也可能憑自己的邏輯,但一定不會是辯證思維,諸如“人有好的一面,也有壞的一面”“觀點對中有錯,錯中有對”等。因為這些說法不能幫他做出決定。相反,員工就不需要這么做,更不用擔心錯失機會。而這一點,正是員工和領導的差距所在。

當然,這種差距并非不可彌補。如果我們想要成為一名團隊領導,首先要改變和提升的就是自己的思維。那么,想要成為團隊領導,到底應該具備哪些思維呢?

戰略思維

馬云曾說過:“領導永遠不要跟下屬比技能,下屬肯定比你強;如果不比你強,說明你請錯人了。要比眼光,比他看得遠。”無獨有偶,晚清學者陳澹然也說:“不謀萬世者,不足謀一時;不謀全局者,不足謀一域。”謀全局,是領導必備的戰略思維。

某公司高管在培訓新員工時,會邀請他們到辦公室,讓他們站在一扇面山的窗子前,問他們看到了什么。通常,他們會一一列舉眼前所見,描述大山的景色,接著他會問他們在山后看到了什么。此時,多數人都會沮喪地說,他們看不到山背后的東西。

然后,這位高管會說:“你不是領導者。否則,你一定能看到山背后的東西。”

這位高管的理由是,每個領導在職業生涯中,都會遇到一些艱巨的挑戰,就像這座大山。此時,他們就要看清山背后的景色,然后帶領員工翻山越嶺。只有這樣,才能鼓舞和激勵員工追隨他們的腳步,去實現以往無法看到、認為絕無可能實現的目標。

戰略思維一般體現在兩個方面:一是大局觀,二是前瞻性。所謂前瞻性,就是要考慮:什么將會改變?現在應該做什么準備?如果改變了,未來將會處于怎樣的狀態?這就相當于是看透未來,如果領導能夠提前“預知”這一切,自然就能帶領團隊少走彎路。

內省思維

所謂內省思維,就是反思自己。荀子曰:“君子博學而日三省乎己。”當然,以現代社會的節奏,“日三省己身”著實有點兒多,但是,三日一省是非常有必要的。

領導應該定期問自己這幾個問題:我是不是太作、太自我膨脹了?我會不會過于懶散了?在執行力方面我是不是太軟弱了?我是不是把事情的輕重緩急劃分得不夠合理?我會不會太意氣用事了?

在關鍵事件發生之后,要問自己:這件事的成功有哪些外在因素和自身因素?可否歸功于自己的知識、技能、經驗、能力、努力或者策略?從中學到了什么經驗教訓?以后怎樣做得更好?這些也是需要領導時常考慮的問題。

怨天尤人是內省思維的反面。“怨天”就是抱怨環境因素,“尤人”就是抱怨別人愚蠢。即使遇到“蠢貨”,領導也要反思:自己在工作安排和組建團隊方面是不是犯了錯?

面對關鍵決策和重大取舍,要問自己:我要什么?我最在意什么?我是誰?什么是我做人做事的底線?

目標-手段思維

沒有目標,做事情就會沒有規律,就會陷入混日子的狀態。一個團隊如果沒有目標,就會成為一盤散沙,沒有向心力。作為領導,我們缺什么都不能缺目標方面的思考。只有明確團隊目標,并為之準備相應手段,團隊才能凝聚在一起,共同努力。

換位思維

舉個簡單的例子,就像一群人圍著桌子吃飯,別人給你夾的菜不一定是你愛吃的,自己給自己夾菜才是最有效率的。而換位思考,正是幫助領導“成為員工”。

人都是自私的,都是為了自己著想。正因如此,領導才更加需要換位思考,只有站在員工的角度去思考他們的問題,在管理中才能對癥下藥,并讓員工心服口服。

總而言之,領導是管理人的活計,想要讓別人服從我們,不能僅僅憑借職位壓制,更重要的是讓對方知道,我們的確有著他所不具備的能力。聽令行事、按部就班地完成工作的能力誰都有,大多數人沒有的是專屬于自己的思維能力。因此,想要成為一名優秀的領導,就努力磨煉思維能力,使自己成為團隊的思想領袖。

讓下屬真正佩服的領導,必須有兩把刷子

“我的上司就是頭豬,什么也不懂,瞎指揮!”

“我也是啊,我的經理簡直一無是處,我懷疑他就是個走后門的家伙。”

“你們不知道嗎,職場里,‘上司’就是‘蠢貨’的代名詞啊!”

在網上,我們常常可以看到類似的言辭。且不管他們的評價是否客觀,這些屢見不鮮的抱怨至少讓我們知道,一名團隊領導沒有非凡的能力是不足以服人的。

董明珠,36歲南下打工,進入格力電器公司。最初,她連營銷是什么都不知道。然而,在15年的時間里,她從最底層的業務員一直做到了珠海格力電器有限公司的總經理、格力集團的副董事長,并入選美國《財富》雜志2004年度全球商界女性50強。

剛到格力時,她接手的第一件工作是去安徽追討一筆前任留下的42萬元債款。在此之前,已經有許多人都負責過這個工作,但他們都以失敗告終,甚至連公司方面都認為這筆款項已經追回無望了。但董明珠卻不信邪,在歷盡千辛后,她僅用40天就完成了任務。

又有一年,她一個人的銷售額就達到了1600萬元,幾乎靠著一己之力打開了格力在安徽的銷售局面。隨后,她被調往幾乎沒有市場份額的南京。在隆冬季節,她神話般簽下了一張200萬元的空調供貨單。一年內,她的銷售額上躥至3650萬元。

1994年底,董明珠出任格力電器經營部部長,在接下來的日子里,她領導的格力電器連續11年空調產銷量、銷售收入、市場占有率均居全國首位。在格力集團,員工都喜歡稱她為“鐵娘子”,她的話宛如圣旨。而這一切,都是建立在她一張張的成績單上的。

有人問董明珠憑什么成功,她很自然地回答:“能打勝仗!”是的,一個人要想在某一個位置上保持優勢,并且還能得到員工的認可,他就必須在這個位置上做出更多的業績。有媒體說,董明珠走過的地方,“連草都不長”,所以,她的下屬以及客戶都服她。

當然了,僅僅只有兩把刷子還是不夠的。比如有的領導很是困惑:“我的能力也不比員工差啊,為什么他們還是不服氣?”答案很簡單,多數人往往都會高估自己,低估別人。這就導致如果領導只比員工強一點點,那在員工眼中,也就跟他差不多而已。

在實際管理工作中,領導必須承認一點:如果員工覺得你跟他差不多,或者僅僅只比他強一點點,那么他就會認為你跟他是一個水平的,是可以一爭高下的。這樣一來,員工自然想跟領導“一決雌雄”。畢竟,如果大家能力都一樣,誰又甘愿被別人領導呢?

想要真正得到員工的佩服和敬仰,領導就必須展現出足夠強大的實力。如果把員工比作小雞的話,領導即使是只大雞,也還遠遠不夠。只有當領導是一只火雞,把員工遠遠把拋在后面時,員工才會放棄這種比較。

想把自己培養成“火雞”,就要提升自己的能力或品質亮點。有很多地方,我們可以根據自己的特點刻意去鍛煉積累,比如修煉出爐火純青的復雜問題規劃組織能力、高效準確到位的表達能力、洞穿事物表象的歸納總結能力以及慧眼獨具的識人能力等。只要領導在某一領域或方面達到專業的地步,員工自然心生敬仰。那么,具體該怎么做呢?

當上領導,也不要忘了提升自己的專業技能

很多人一旦當上領導,就會拋棄以前還是員工時的一些業務技能,認為自己從此以后不會再用到這些東西了。殊不知,想要打動員工,最有效的就是這些業務技能。畢竟,不管何時,強者總是受人崇敬的。因此,領導永遠不要忘了自己的業務技能。

更何況,領導如果不斷地提升自己的業務技能,還有一個好處,就是當員工遇到相關問題時,能夠及時提供幫助,甚至領導還可以將這些技能傳授給員工。這樣一來,既能提高團隊的整體工作效率,又能收獲員工的感激和敬佩,可謂“一石多鳥”。

培養一些業余的技能,并將其磨煉到專業的程度

有時候團隊中存在精英級的員工,他們已經將工作相關的技能錘煉到宗匠的地步,領導想要在這方面超過他們,或者遠超他們,確實也不太現實。這個時候,領導就可以培養一些工作之外的技能了,比如圍棋、活動策劃、組織動員、說史談經等能力。

任何人在某一領域,如果能達到相當高的水平,都會讓人心生敬佩。領導大可不必局限自己的思維,硬要在業務技能上“打敗”員工,通過其他領域的深厚造詣,一樣可以達成目的。并且,如果領導是個多才多藝的人,也有助于推動團隊的和諧穩定。

最后,俗話說得好,“王有王道,將有將才”,不同的崗位,需要的是不同的能力。劉邦不會打仗,但他會用人;朱元璋不會琴棋書畫,但他懂得“高筑墻,廣積糧,緩稱王”。由此可見,作為領導,我們可以有多元化的實力展現,不必鉆牛角尖兒。業務技能不行,就努力提升我們的管理技能,總之,努力打造一技之長,這是建立領導力的基礎。

想帶團隊,必須有開放的思想和胸懷

當我們還是員工的時候,讓老板知道我們有意愿去學習新技能,或承擔一些可能超出我們職責的項目,是一件很重要的事。老板尋找的是適應性強、頭腦開放的員工。因此,我們想要從員工晉升為團隊領導,就應該保持開放的思想,切忌因循守舊。

誠然,很多時候,新晉領導的工作會受各種因素的制約,但能否適應已經變化了的工作環境,則是其中最重要的因素。在工作實踐中,我們可以看到,任何團隊都不可能一成不變,它總是處于一個不斷變化的環境之中。環境變了,團隊的戰略、結構、觀念等如果不能隨之發生變化,組織就會失去其應有的競爭力,就有被淘汰的危險。

作為新任領導,角色的轉換如果跟不上崗位的變化,就很容易受自己以往工作方式、工作思路等的影響,導致用老舊的、不合崗位的辦法解決新問題,用舊思維考慮新情況。這種主、客觀的不適應,就會使組織逐漸失去活力,最終喪失發展的動力。

當下,一些團隊領導總是感嘆技術更新太快,懊惱自己無能,沒能帶領團隊及時轉戰新的領域,比如前兩年的電子商務熱潮、網絡自媒體熱潮、網絡文學衍生經濟熱潮、電子游戲熱潮等。其實,這就是開放思想和胸懷不夠,不能與時俱進的表現。

已過古稀之年的任正非,思想始終處于高度開放的新鮮狀態,他最大的愛好是閱讀和交流。他的閱讀面非常廣,從政治、經濟、社會到人文藝術等,無所不包。他也很喜歡到世界各地去走走。在華為發展的近30年中,他走遍了全球絕大多數的國家和地區。

他見過發達國家的繁榮,也見過最原始部落的辛苦,與政治人物對過話,也和僧侶苦行者論過“道”。他說:“要敢于通過一杯咖啡,與世界上的大人物撞擊思想。”

為什么是咖啡,而不是茶?因為茶更具東方韻味,而咖啡則是世界文化。在當今這個全球化的時代,只看到東方的一切顯然是不夠的,必須將眼光放到全世界。

馬云說過:“淘汰你的不是技術,而是落后的思想。”當今時代,每天都在發生巨大的技術革命,昨天的最強可能是今天的最弱,昨天的優勢變成了今天的歷史,新技術的沖擊,遠遠超過大家的想象。不是技術讓你淘汰,而是落后思想讓你淘汰,不是互聯網沖擊了你,是保守的思想、昨天的思想、不愿意學習的惰性淘汰了你,自以為是淘汰了你。

在任正非看來,一個優秀的團隊領導,要保持開放的思想,與時俱進,不斷吸納最新的知識、經驗和理念。只有這樣,團隊才能一直走在時代的浪頭,而不是被浪潮拍死在沙灘上。所謂開放的思想,就是敢于接受新的事物,新的理念;所謂開放的胸懷,就是不斷去嘗試新的東西,不畏懼失敗和挑戰。那么,具體來說,我們應該怎么做呢?

改變從小事做起,比如更改上班路線

如果我們想更容易地接納新思想,我們要做的第一件事,就是接受對于我們來說完全陌生的事物。當然,這聽起來有些空泛,那么哪些算是陌生的事呢?一條從未走過的上班路線,新鄰居的一杯咖啡,一部我們從未聽說過的電影……這些都是新事物。如果我們想更容易地接納新想法,就應該盡量每周甚至每天,都試著接納一些新事物。

大膽接受新事物、新理念,給“新東西”一個機會展示自己

想要擁有開放的胸懷和思想,最簡單有效的做法就是張開自己的懷抱,大膽去迎接那些新的東西,給它們一個展示的機會;然后,再從中剔除糟粕,留下精華。

比如,對于前些年的“冰桶挑戰賽”,很多傳統思維的人認為這是胡鬧。但如果我們能深入了解,就會明白其背后的意義是為了給“漸凍人癥”患者募捐,讓更多人了解這種世界級絕癥。事實上,很多人的確通過它知道了這種疾病。

所以,當一件新事物來臨時,領導千萬不能在沒有詳細了解的情況下就輕易下結論。否則,諸如“中國黃頁”“網絡文學”這樣的金點子,就會從我們手中溜走。

多讀一點史書,少看一點都市情感劇

多看一點史書,時間長河,萬里江山,能洗滌我們的心靈,拓寬我們的胸襟,提升我們的眼界和看問題的深度。但是,如果總是看那些都市情感劇,固然可以得到身心的放松,也能在某些生活細節上引起我們的共鳴,但對我們看待問題的高度、廣度和深度,卻沒什么實質性幫助,反而會逐漸局限我們的思維、眼光和胸懷氣度。

改變我們的“例行公事”

絕大多數思想封閉的人,每天都做著相同的事,不愿意或者沒有勇氣嘗試新鮮的事物,因為只有每天重復相同的軌跡,才能讓他們有安全感。

那么,從今天開始改變這種“例行公事”的生活吧,不要每天吃一樣的早飯,吃點兒別的;不要在下班后去健身房,試試在早晨跑步;不要直接在下班后回家,和朋友出去逛逛。

當我們改變自己的舊習慣時,就會驚訝于自己所看到的“新世界”:我們的視角發生了如此之快的變化,生活不再有秩序,充滿未知,到處都有新的東西。

一句話,為將者自有不凡,以沙場為棋盤。想要帶好團隊,就要學會從整體大局出發去考慮問題,這就需要我們站在更高的位置。想要做到這些,斤斤計較、精于算計是不可能的。努力學習,做一個豁達的學習者,才是成為領導的唯一通道。

在團隊成員面前,一定要有強大的自律能力

美國現代管理學大師德魯克說過,想要做好管理者的角色,最重要的不是管理能力,而是主動的自律。也就是說,一個真正的團隊領導,必須先管好自己,才有可能管好自己的團隊。

王先生是一家電子產品公司的經理,在公司里,他有很高的人氣。幾乎所有員工都非常尊敬他,更有人直言不諱,想轉到他的手底下做事。同樣,他所帶領的團隊中,從來沒有因為跟他鬧矛盾而離開的員工。每年的全公司業績排名中,他的團隊總是第一。

人們很好奇,不知道他是如何管理團隊的。在他們看來,王先生不是個嚴厲的人,也很少開長達幾個小時的團隊會議;每天布置工作時,也只是簡單地說一遍就行。但就是這樣的“放羊式”管理,卻讓他的員工們服服帖帖,更讓整個團隊都持續高效運轉起來。

其實,答案很簡單,那是因為王先生有強大的自律能力。他從不在員工面前表現出無心工作的樣子,也從來不在工作時偷懶。團隊聚會時,他也從來不會因喝酒而做出不堪入目的各種丑態。總之,他在員工眼中就是一個工作認真、體恤員工的好形象。

無論是對待工作還是生活,他都強調認真、專注和全身心投入,希望以此帶動員工。正是他的這種自律,讓員工們心服口服,自覺遵守他定下的制度,認真工作。

培養良好的自律能力,管好自己,是成為一名領導的基本素養。在某種意義上,團隊領導的本質,就是先管好自己,成為所有員工的理想楷模。

為什么這么說呢?因為與被規范約束的執行者相比,管理者是資源支配權的擁有者,擁有更多的自由,理應承擔相應的責任。比如在團隊中,一個領導可能不必像一般員工那樣按時打卡,但是需要對績效和企業的營收負責,或許需要更多的加班,犧牲更多的休閑時間。

領導要管事務流程、管人、管資源,這是在行使權力,如果不能以更大的格局和視野看待自己的這種資源配置權力,還是止于一個普通執行者,被動接受制度規范的約束,那將是一個團隊的不幸。這樣的領導管理職位越高,資源支配權力越大,組織的災難就越大。

對于每一個團隊領導或即將成為團隊領導的人來說,自由與權力都是充滿了誘惑的玫瑰,它們無比芬芳卻又暗藏危險,稍不注意就有可能被那些“尖刺”刺傷。因此,對于任何領導來說,管好自己都是最為要緊之事。那么,怎么做才能管好自己呢?

以身作則,帶頭遵守團隊紀律

很多領導抱怨員工不遵守制度,其實,在抱怨之前,我們最好先想想自己有沒有遵守制度。有的領導只顧著讓員工遵守,自己卻隨心所欲,又怎能叫人服氣呢?

張伯苓任南開大學校長時,有一次看見一個學生抽煙,便說:“吸煙對青年人身體有害,你應該戒掉它。”學生反唇相譏:“你不也吸煙嗎?”張伯苓當即將自己所存的呂宋煙全數拿出來,當眾銷毀,并表示再不吸煙。自此,張伯苓真的再沒吸過煙。

領導既為團隊之首,自然要身先士卒,以身作則。只要我們做出了好的榜樣,員工自然也愿意效仿。再不濟,當我們“依法處置違法人員”時,也可叫他無話可說。

要有領導的儀態,不要放浪形骸

不管在任何地方、任何時候,只要領導和員工同時在場,那么這就是一個團隊,是一個公共場所。我們可以和員工打成一片,可以和他們互訴衷腸。但有一點,領導絕不能在員工面前放浪形骸,毫不顧忌自己的儀態。領導太過隨便,會滋生不良的風氣。

有的領導一到酒桌上,就在員工面前展現什么“五回手啊,六六六啊”,再不然,就是公然做出不可描述之事。這類的行為,接地氣倒是接地氣了,也很容易跟員工打成一片,但對團隊而言,實在是有害無益。員工會產生這樣一種想法:“看,原來這就是領導啊,學到了!”可想而知,這對員工的思想健康、團隊的清正風氣,實在有害。

盡量展現“偉光正”的形象

這并不是主張虛偽,也不是提倡道貌岸然,而是傳播一種正能量。誠然,每個人都會有自己不好的一面,比如懶惰、懈怠、好逸惡勞等。但作為領導,我們有責任、有義務引領團隊向好的一面發展。因此,在員工面前,我們應努力約束自己不好的行為,傳遞真善美。這樣一來,受到這種正能量的長期熏陶,整個團隊的風氣也會變得陽光、清爽。

總而言之,領導就是員工思想、行為的風向標,也是引領團隊前進的舵手。領導只有做好了自己,成為一個“厲害”的人,才能得到員工的認同和信服,然后,眾人才能齊心合力,團隊這艘大船也才能走得安穩,走得堅定,永遠朝著一個方向前進。

帶團隊的人,一定要有一顆強大的內心

一個人能力越大,責任就越大。作為一個團隊的負責人,領導往往比員工承受著更多的壓力,需要考慮更多的問題。比如,為提高員工的薪水發愁,為團隊可能面臨的危機發愁,為如何維持團隊生存發愁,等等。很多新晉領導由于受不了這樣的重壓,幾乎心理崩潰。

啟飛在大學畢業后帶領幾個好兄弟一起創業,前半年收益不錯,于是他們擴大規模,結果由于管理不善,在第二年年初就出現了重大的損失。

幾個兄弟無法忍受這種失敗,開始指責啟飛“胡鬧”,害他們虧本,要求他立刻變賣公司,以拿回屬于他們的那一份收益,然后大家分道揚鑣。但啟飛知道,只要能挺過這段時間,一切都會好轉。可問題是,面對兄弟的責難,他很沮喪,想要放棄。

一個團隊將會面臨的問題,遠遠不止人們常見的那種來自外部的困難。有時候,領導還必須面對來自團隊內部的質疑和反對。這個時候,領導如果沒有足夠強大的心靈,就很容易被這種內部的質疑和反對擊垮,從而造成團隊的分崩離析。

就算大家都扛不住了,作為團隊主心骨的領導也不能倒下。京東創始人劉強東當年面對公司資金鏈斷裂,短時間內又找不到新的投資人,連讓員工維持生活的基本工資都發不出去。他賣掉自己的房子、車子,帶領團隊渡過難關。

領導團隊難就難在,你不是一個人在奮斗,你必須要讓大家齊心協力,一起為你們的目標全力以赴,這期間會很多矛盾、爭議,也會有各種阻礙。要當團隊領導,就必須做好承受高強度和高壓力的準備,決不能在壓力面前自己先繳械投降。具體來說,我們應該怎么做呢?

“什么也不做”,堅持下去,日久強“內心”

此處的“什么也不做”,并不是讓我們從此當一個懶漢,真的什么都不做,而是告訴我們要堅持下去,不要懼怕挫折,遇到的挫折多了,內心自然就強大了。

有的新晉領導,稍一遇到挫折,就自覺對不起員工,對不起團隊,更對不起上司的辛苦栽培,連忙引咎辭職。他們看似敢于承擔責任,實際上卻是在逃避責任。為什么要引咎辭職?一個真正的領導,是絕不會這么做的,他會整兵再戰,以彌補錯誤。

所以說,很多時候,我們大可不必去求神拜佛,尋找強大內心的方法就是“什么也不做”。在我們當前的軌跡上堅持下去、努力下去,如此內心自然會強大。

多和那些跟自己不對付的員工相處

當下流行一種“直播文化”,主播們透過屏幕與觀眾們交流。不可避免的是,每個主播都會遇上一些不友好的觀眾,然后雙方你來我往,或是互相傷害,或是力求和解。但不管是哪一種形式,凡是遭遇過這些觀眾的主播,都會取得巨大的成長,他們不再害怕有人攻擊他們。即使場面再尷尬,他們也能淡定自若地完成自己的表演。

這就是心靈強大的直觀體現——“任爾東西南北風”,我自“咬定青山不放松”。領導也可以效仿此法,多和那些跟自己不對付的員工相處。當然,不是讓我們和對方打架,而是慢慢地通過交流讓彼此更了解對方。在此過程中,我們的心靈自然會強大起來。

總之,任何一個團隊的發展和運行,都有可能遭遇各種各樣的困境和難關,想要帶領團隊,我們就必須先強大自己的內心。只有當領導的心靈足夠強大時,團隊才不懼任何挑戰,員工也才會對團隊生出信心和依賴感,不再畏首畏尾。

做好博弈的準備,領導要有原則地進行妥協

很多人當上團隊領導后,容易生出“唯我獨尊”的心思,容不得團隊中有敢于質疑自己的聲音,與員工發生爭執也總是強勢進攻,毫不妥協,希望壓倒對方。

俗話說:“領導者只有給別人臺階下,他們自己才會有臺階下。”如今早已不是茹毛飲血的遠古時代,不必為了一個小小的爭執就上演“村斗”或“滅族之戰”。在工作實踐中,領導應該正確地認識妥協的作用,一切以團隊的利益為重。

學森從小就比較好強,與人發生爭執,不分出個輸贏決不罷休。這種性格讓他在工作上取得了不俗的成績。比如,他和同事跟進同一位客戶,大多是他取勝。然而,當他當上經理后,這種情況就變了,因為過于強勢,不懂妥協,他吃了不少苦頭。

比如有一次,他交代一項工作給新來的員工。由于任務難度較大,新人未能完成。他火冒三丈,將對方狠狠地訓斥一頓。新人也是個急脾氣,就跟他頂了起來。

這種情況下,如果是經驗老到的經理,大多都會妥協,先讓新人冷靜一會兒。畢竟,年輕人做事很多時候是沖動的,容易將事情鬧大。但學森不懂,眼見員工跟自己頂嘴,更是氣急,說話也就更重。結果可想而知,兩人大打出手,鬧進了醫院。

事后,新人被辭退,學森也被上司狠狠地訓了一頓,并記了大過,留崗察看半年,期間不得晉升。有了這次教訓,學森開始長心眼兒了,再遇到這種事,哪怕氣得要死,也會先做讓步,再行解決。果然,在之后的工作中,再沒有發生過類似的事。

人的面子是彼此給予的,你給我面子,我才給你面子。在任何團隊中,都必定存在性格剛烈、不懼領導的員工。面對他們,如果領導不懂妥協,一心想要壓過對方,最有可能的結果就是“針尖對麥芒”,大家誰也不會好過,這對團隊來說并不是好事。

更何況,領導肩上擔負的責任,往往比員工更大,需要考慮的事情也更多。如果不懂得妥協,一旦徹底“激怒”員工,使他們生出“不顧一切也要破壞領導工作”的心思,對于團隊來說,將面臨一場可怕的損失,而對領導來說,結果也是災難性的。

俗話說,剛者易折。從大局出發,以團隊利益為重,在必要的時候做出適當的妥協,以維持團隊的穩定與和諧,是所有領導務必掌握的技能。因為在工作實踐中,員工與領導發生爭執甚至是對抗,是很常見的事,沒有人會完全聽從另一個人的命令。因此,妥協就成了團隊中的常態,要么員工妥協,要么領導妥協,總有一方需要做出讓步。

當然,所謂“適當妥協”,并不是讓領導們無底線、無立場地妥協,而是要有原則地妥協。作為團隊領導,在一些原則問題上是斷然不能讓步的,比如對團隊制度的遵守、對團隊文化的認同以及對團隊形象的維護等。妥協是為了能更好地管理,而不是讓某些人為所欲為。在這一點上,所有領導都必須把握分寸。那具體應該怎么做呢?

學會換位思考,尋找更“和平”的解決方法

發生爭執的時候,適時地站在員工的位置和立場上想一想。大多數情況下,他們出現失誤甚至犯下錯誤的初衷是好的,是從工作利益出發的。工作中,領導要對那些聽不順耳、想不順心的話,還有那些看不順眼的事多一些理解和寬容,對員工多一些體諒。很多時候,沖突在于彼此的不理解,站在對方的角度,也許我們的憤怒就會少一點兒。

因為工作而產生的爭執,領導可適當妥協

有時候,領導說這個任務應該這么去完成,員工卻認為用另一種辦法更合適。兩者爭執不下,由此產生矛盾。其實,在這種情況下,領導能說服員工最好,如果不能說服員工,也不必爭執,領導不妨妥協一步,先讓員工按照他自己的方法完成工作。

等到他的方法失敗或即將失敗的時候,領導再從旁指導,大家協力完成。如此,既能確保工作被完成,避免團隊的損失,也能消弭員工和領導之間的沖突,維護團隊和諧。更重要的是,這還能提升領導在團隊的威信,使員工真正對領導心服口服。

因生活而起的矛盾沖突,領導不能公報私仇

很多領導因為私事或生活瑣事與員工發生爭執,覺得自己身為領導的面子被“削”,想利用職權之便報復回來。這樣做的結果往往是寒了員工們的心,將自己與員工隔離開來,最終名聲敗壞不說,還讓團隊也發展不下去,可謂是因小失大,得不償失。

面對這種矛盾沖突,領導應該把自己放在一個普通人的位置,和員工有理說理,千萬不能借助職位之便,公報私仇。面子只是小事,團隊的和諧才是最關鍵的。如果妥協讓步能夠消除員工的怒火,使彼此重歸于好,那么領導就應該毫不猶豫地去做。

妥協不是認輸,更不是低頭,而是一種緩兵之計,一種以退為進的策略。通過妥協,讓彼此都能從劍拔弩張的狀態冷靜下來,平復心情,然后尋找更好的解決辦法,這才是領導管理能力的最佳體現。只顧著一味“強攻”,那是莽漢而不是領導。

主站蜘蛛池模板: 会泽县| 临邑县| 余干县| 四会市| 通化县| 万盛区| 英吉沙县| 阳信县| 永川市| 新宁县| 南郑县| 花莲县| 荣成市| 得荣县| 丁青县| 什邡市| 尤溪县| 宁化县| 桐乡市| 稻城县| 嘉兴市| 同江市| 偃师市| 宁海县| 南平市| 当阳市| 始兴县| 安西县| 鄂托克旗| 盐亭县| 泰和县| 咸宁市| 巴中市| 江都市| 山东省| 诏安县| 黄龙县| 射阳县| 汝南县| 南开区| 阳山县|