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1.2.2 改變旅游行業相關經營方式

傳統旅游企業的產品設計缺乏個性化特色,千篇一律,產品宣傳和營銷渠道較窄,影響力不大,收入結算方式單一,影響了旅游業的發展。智慧旅游建設由于信息技術的參與,旅游企業的產品設計、宣傳和營銷、收入結算等經營管理方式也隨之改變。

通過旅游大數據平臺,旅游企業獲取豐富的旅游市場信息,設計的旅游產品綜合了景區概況、交通線路、住宿情況、餐飲分布、天氣預報、客流量等各類信息,并通過數據平臺查詢數據,從而設計出更加合理并且符合游客多樣化需求的旅游產品,有針對性地將產品信息傳遞給潛在的消費者并實現實時溝通與反饋。與此同時也可以及時獲得旅游信息,從而避免旅游資源浪費的情況和時空分布不均等問題發生,提高決策的準確性和合理性,增強旅游企業的競爭優勢。在宣傳和營銷渠道方面,互聯網的加入顛覆了傳統渠道,官方網站、微博微信、第三方網絡營銷平臺等的加入拓寬了宣傳和營銷渠道的同時,豐富了形式,并且可以根據用戶的搜索記錄實現精準營銷,大大增加了營銷的針對性。網銀、支付寶、微信等網絡支付形式的出現,引導了消費者的消費習慣,為旅游企業網絡營銷提供了堅實的保障,促進了旅游企業經營方式的變革。

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