二、商業模式的創新與再造
根據企業外部的生態環境變化，不斷就商業模式進行適應性更新與變革是核心成長力的終極體現，也是企業成功的核心所在。
Casper是一家互聯網床墊初創公司，為了發展業務，這家公司打破了傳統的企業模式。比如，直接和生產商對接，減去了大部分不必要的開支，同時去掉中間商和賣場，直接面向消費者，省去了2∕3的成本。他們完全利用網絡進行銷售，顧客一鍵下單，自動送貨上門，并且價錢比實體店便宜了很多。這種商業模式的創新，使得Casper公司的發展一日千里，在產品推出的最初28天內，其銷售額就已超過100萬美元。
Casper床墊Logo
對于商業模式的創新與再造，埃森哲咨詢公司給出了以下幾種途徑。
第一，通過量的增長擴展現有商業模式。這種模式即在原有商業模式的基礎上將業務引向新的地域、增加客戶數量、調整價格、增加產品線和服務種類等。這些都屬于通過量的改變在原有商業模式基礎上增加回報。
第二，更新已有商業模式的獨特性。這種途徑注重更新的是企業向客戶提供的價值，借以抵抗價格戰帶來的競爭壓力。其實就是提供增值服務，讓客戶覺得花大價錢也物有所值。
第三，在新領域復制成功模式。有些情況下，企業用現成手法向新市場推出新產品，等于在新條件下復制自己的商業模式。比如國內的吉利汽車，在收購沃爾沃汽車后，利用沃爾沃的技術優勢，打造了諸如博瑞、博越、帝豪GS、帝豪GL等高品質的汽車，深得消費者的喜愛。在此基礎上，于2016年10月20日，公司在德國柏林發布了全新汽車品牌LYNK & CO。LYNK&CO品牌定位于吉利與沃爾沃之間，未來將與大眾、豐田等海外主流品牌進行競爭。這就是復制現有成功模式進行再創新，也就等于在紅海中開辟出自己的一片藍海。
第四，通過兼并增加新模式。相當多的公司是通過購買或出售業務來重新為自己的商業模式定位。比如，2017年7月，北京三元食品股份有限公司宣布聯手復星集團下屬公司以6.25億歐元共同收購法國健康食品公司St Hubert。2017年11月，海信電器耗資129億日元收購東芝映像解決方案公司95%的股權。2018年2月，吉利控股集團斥資90億美元收購了戴姆勒股份公司9.69%具有表決權的股份，并一躍成為該公司的最大股東。中國企業的海外并購，可以借此提升企業形象，提升產品品質，還能高水平參與國際分工合作，這種方式值得很多企業一試。
第五，發掘現有能力，增加新的商業模式。有些公司圍繞自身獨特的技能、優勢和能力建立新的商業模式，以實現利潤的增長。加拿大的Bombardier公司是靠制造雪地車起家的，通過分期付款的方式向客戶銷售雪地車。現在他們開始涉足財務服務，進而又開展雪地車租賃業務。這就是在老基礎上的新創造。比如，當當網就利用自己圖書銷售第一的優勢，組建自己的圖書公司，在當當網銷售自己公司出版的圖書，這就是新增的利潤板塊。
第六，根本改變商業模式。這種情況在IT業尤其多見。比如大型跨國公司HP、國內公司聯想，他們從賣PC機、造PC機到系統集成、電子商務，不斷改變著商業模式。還有小米公司，從賣手機起家，到現在觸角深入小家電、健康產品等。
在互聯網3.0時代，企業除了關注商業模式的創新與再造，還要注意自己的行業要求，是走輕模式還是重模式的道路。輕模式指的是平臺模式，重模式則是指自營模式。
輕模式就是技術研發＋市場推廣＋招商部門。優勢就是運營成本低，因為省去了倉儲、物流等環節，所以啟動成本低，再加上信息系統基本都是現成的，不需要投入太多研發費用，直接改動就能開始。劣勢就是因為啟動方便，所以競爭者眾多，大家都會采取這種方式入場，加劇了企業間的競爭。
重模式就是市場推廣＋技術研發＋倉儲＋采購部門＋物流配送＋售后服務。其中關鍵業務模塊是技術研發、倉儲、采購、物流。這四個模塊都是重投入。劣勢就是運營成本過高，并且重資產、人力投入，資金損耗巨大。
以上兩種模式是當下市場的主流模式，各有優劣。對于初創企業來說，可以利用輕模式，但規模做大之后就應立即轉為重模式。這就是為什么阿里巴巴那么重視技術、重視生態系統。采用輕模式的初創公司一旦成功，勢必吸引眾多的模仿者，這時必須重新尋找競爭優勢，奠定堅實的基礎。也就是說，企業需要開啟重模式，積累競爭優勢，這也是最終成為大公司的關鍵。
凡客誠品開創了在網上賣服裝的先河，當初也是風光無限，其把準了互聯網的脈搏，引領了互聯網快時尚服裝品牌，顛覆了傳統服裝行業，走的是輕模式路線，自己設計、外包生產、營銷創新等，不建工廠，不招工人，不到兩年的時間，凡客公司的最高估值達到30億美元。但是由輕到重這個過程，凡客沒有做好。凡客在重模式上沒有積累自己的核心優勢經驗。2013年之后，凡客口碑飛流直下，只剩下價值19億、5000多萬件的庫存商品，員工從1萬多人縮減到100多人。如今，凡客仍然存在，但發展前景堪憂。
所謂“模式不對，一切白費”。輕模式和重模式都有優勢和劣勢，如何掌握兩者的平衡點，如何發揮出兩者的優勢，避開兩者的劣勢，才是現在企業所要考慮的問題。