【任務分解】
任務一 移動電子商務
1.認識移動電子商務
在移動互聯網快速發展的今天，移動電子商務已經融入我們生活中的方方面面，通過各類手機APP（Application，手機應用程序）能解決衣食住行各種問題。周末帶著家人去吃飯，拿出手機通過百度地圖或者美團等團購APP搜索附近餐廳，看完餐廳介紹選擇一家評價好、好吃又實惠的餐廳，點擊預約定好座位，等時間到了直接去吃飯。吃飯的時候，哪個好吃就拍個照，放到微博或朋友圈曬一曬與朋友共享。以后朋友來這里吃飯的時候，憑著你的分享可以享受優惠，商家還會給你返利，能吃到好東西分享又能賺錢，真是很愜意。吃完飯去商場購物，看到哪個產品喜歡的拿起來掃一下二維碼，用手機比比價，選擇好的商品放入“購物車”，逛完商場在手機上點擊送貨時間和地址，直接通過手機支付，不用拎東西，也不用排隊。然后去看電影，因為電影票在吃飯的時候已經用手機買好了。
如今，越來越多的人習慣了智能手機給生活帶來的便利，衣食住行皆應用，手機APP已成為大多數人的“生活必需品”，下面就來說說那些我們最熱衷的生活必備APP。
（1）隨時隨地想買就買——手機淘寶 手機淘寶作為國內最大的電商平臺，是移動購物市場占有率最高的，是當之無愧的熱門APP之一（圖1-1）。
圖1-1 手機淘寶
（2）民以食為天——餓了么 “餓了么”已經成為許多不愛出門的“宅男宅女”的最愛之一，它能快速搜羅附近外賣，直接用手機預訂，美食就會送上門來，足不出戶就可享受附近美味（圖1-2）。
圖1-2 餓了么
（3）社交聊天神器——微信 微信是絕大部分人手機中不可或缺的APP，微信的出現讓社交變得方便快捷（圖1-3）。
圖1-3 微信
（4）打車不再煩——滴滴出行 由滴滴打車和快的打車合并的滴滴出行，是時下最流行、最實用的打車軟件，是出行必備的打車應用APP（圖1-4）。
圖1-4 滴滴出行
（5）出行指南必不可少——百度地圖 百度地圖作為國內最大的生活地圖APP，提供附近搜索、路線規劃、語音導航等功能，讓出行更加方便（圖1-5）。
圖1-5 百度地圖
2.移動電子商務功能及優勢
通過對日常生活中必不可少的各類手機APP的使用，不難看出移動電子商務在當今社會已經被越來越多的人熟知并使用。隨著手機終端功能的提升，以及相關政府部門的高度重視，這一產業高速發展，移動電子商務業務范圍也逐漸擴大，它涵蓋了金融、信息、娛樂、旅游和個人信息管理等領域。其主要功能包括銀行業務、交易、訂票、購物、娛樂、網絡比價、信息推送與分享等。
（1）移動電子商務的功能
① 銀行業務：移動電子商務使用戶能隨時隨地在網上安全地進行個人財務管理，進一步完善互聯網銀行體系。用戶可以使用其移動終端核查自己的賬戶、支付賬單、進行轉賬以及接收付款通知等。
② 交易：移動電子商務具有即時性，因此非常適合股票等交易應用。移動設備可用于接收實時財務新聞和信息，也可確認訂單并安全地在線管理股票交易。
③ 訂票：通過互聯網預訂機票、車票或入場券已經發展成為一項主要業務，其規模還在繼續擴大。互聯網有助于方便核查票證的有無，并進行購票和確認。
④ 購物：借助移動電子商務，用戶能夠通過其移動通信設備進行網上購物。如訂購鮮花、禮物、食品、快餐等。傳統購物也可通過移動電子商務得到改進，例如，用戶可以使用“無線電子錢包”等具有安全支付功能的移動設備，在商店里或自動售貨機上進行購物。
⑤ 娛樂：移動電子商務將帶來一系列娛樂服務。用戶不僅可以從自己的移動設備上收聽音樂，還可以在網上與朋友們玩交互式游戲，還包括快速、安全的博彩和游戲。
⑥ 網絡比價：伴隨著移動電子商務的發展，用戶可以通過移動端進行隨時隨地的網絡比價，選擇更優惠的平臺進行消費。
⑦ 信息推送與分享：移動互聯網的發展使人與人之間的溝通越來越便捷，用戶可以通過移動端實現即時信息的推送與分享，比如微信的廣泛使用。
（2）移動電子商務的優勢 移動電子商務作為一種新型的電子商務方式，利用了移動無線網絡的優點，是對傳統電子商務的有益補充，移動電子商務與電子商務的區別如表1-1所示。
表1-1 移動電子商務與電子商務的區別
與傳統電子商務相比，移動電子商務主要存在以下優勢。
① 時空的靈活性：移動電子商務突破時間和空間限制，具有隨時隨地的特點，只要有移動網絡覆蓋，用戶在任何時間、任何地點都可以靈活進行商務交易。
② 應用的即時性：移動電子商務可以即時響應用戶需求，使用戶及時獲取所需要的各種信息和服務，節省交易時間，提高商務效率。
③ 支付的便捷性：電子商務活動要求操作時間短，響應速度快，借助多種電子支付手段，移動電子商務交易更加便捷，大大簡化了商業交易過程。
④ 服務的個性化：隨著移動電子商務應用領域的不斷拓展，業務范圍涵蓋了商務活動的各個環節，人們可以根據自己的喜好和需求進行個性化服務配置。
⑤ 交易的安全性：使用手機銀行業務的客戶可更換為大容量的SIM卡，使用銀行可靠的密鑰，對信息進行加密，傳輸過程全部使用密文。這一系列的措施，都為移動電子商務提供安全的保護。
⑥ 業務的多樣性：移動電子商務能提供多種多樣的業務類型，如PIM（個人信息服務）、銀行業務、交易、購物、基于位置的服務（Location Based Service）、娛樂等。
當然，由于傳統電子商務與移動電子商務擁有不同特征，移動電子商務不可能完全替代傳統電子商務，兩者是相互補充、相輔相成的。移動電子商務所具有的靈活、便捷等特點，必將為其帶來持續的發展和壯大。